Рейтинг 3.1
36 отзывов

О Сервисе

Инструменты GetResponse помогают бизнесам любого размера и отрасли собирать базу контактов с помощью лендингов и форм подписок, создавать эффективные рассылки, серии автоматических писем и триггеры, подогревать лиды, строить автоворонки продаж и проводить вебинары. Основные возможности GetResponse:

Email-маркетинг и Автоматизация:

  • Редактор с поддержкой drag-and-drop.
  • Учет часовых поясов + оптимизация времени отправки
  • 500+ готовых шаблонов
  • Адаптивность под мобильные устройства
  • 1000+ бесплатных фото из iStock
  • Функции гигиена списка
  • A/B-тесты
  • RSS
  • Создание автоматических сценариев (welcome-письма, брошенная корзина, реактивация и др.)
  • 30+ шаблонов автоматизации
  • Баллы и теги для продвинутой сегментации
  • Аналитика и отчеты в реальном времени

Лендинги:

  • 100+ готовых шаблонов
  • Конструктор форм подписки
  • Адаптивность под мобильные устройства
  • Интеграция с Google Analytics
  • Интеграция с социальными сетями
  • Бесплатные домены от GetResponse
  • Возможность публикации на своем домене
  • A/В-тесты
  • Интеграция с PayPal
  • Интеграция с Youtube

Вебинары:

  • Готовые шаблоны приглашений и напоминаний
  • Запись до 4 часов
  • Планирование и контроль частоты и числа напоминаний
  • Мобильные приложения iOS и Android
  • Интерактивная доска
  • Презентация
  • Показ экрана
  • Чат
  • Опросы
  • Детальная статистика

CRM:

  • Создание и управление воронок продаж
  • Интеграция с функционалом автоматизации GetResponse
  • Календарь сделок
  • Контроль менеджеров отдела продаж
  • Контроль лидов на всех этапах продажи

Видеообзоры

Обзор платформы
Обзор платформы
Обзор интерфейса автоматизации
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English

Возможности

Законодательство
Соответствие федеральному закону
Автоматическая рассылка
A/B-тестирование
Шаблоны
Сегментация рассылок
Формы для подписки
Статистика и аналитика
Персонализация рассылок
WYSIWYG-редактор
Автоответчик
Управление списками рассылки
Проверка на спам
Управление опросами
База отписавшихся
Импорт базы подписчиков
Визуальный редактор
Шаблоны
Функции CRM
Привязка домена
Статистика
A/B-тестирование
Работа с социальными сетями

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.Метрика
Tilda Publishing
retailCRM
Google Analytics
Mixpanel
KISSmetrics
Мегаплан
amoCRM
Salesforce Sales Cloud
Альбато

Отзывы

Рейтинг 3.1
36 отзывов
7 месяцев назад

Панель управление это просто квест не для слабонервных.

Также будьте осторожны, если захотите удалить свой профиль:

1. сначала вас будет пугать, что весь ваш профиль со всеми данными будет стерт.

2. если вы все таки решитесь удалить, вам предложат заморозить профиль на 60 дней.

3. если вы согласитесь - что совсем логично - вас ждет большой сюрприз через 60 дней.

4. через 60 дней они просто активируют вам профиль и спишут 3000р - как будто вы продолжаете им пользоваться.

Потом вы можете попробовать вернуть деньги - ведь вы не использовали сервис.

Даже можете в тот же день удалить свой профиль.

Но вам ответят:

=

Здравствуйте,

Благодарим Вас за обращение в отдел Оплат.

Подтверждаем, что Ваш аккаунт был удален 2021-02-21. Средства за подписку с Вашего счета более списываться не будут.

Согласно нашим данным, 2020-12-23 Вы заморозили подписку. Так как обещанные 60 дней заморозки прошли, учетная запись была восстановлена 2021-02-21. В соответствие с условиями заморозки, прошла оплата за новый расчетный период.

Согласно нашей политике возвратов, мы не предлагаем компенсацию уже

оплаченных сумм:

http://www.getresponse.ru/email-marketing/ru-legal

Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время, и никакие дополнительные суммы не будут сняты с Вашей кредитной карты. Однако, Вы несете ответственность за любые суммы, уже списанные с Вашей кредитной карты.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами.

С уважением,

Oksana Reginia

Специалист службы поддержки

www.getresponse.com

=

Плюсы

нету

Минусы

не понятная панель управления.

дороже чем аналогичны сервисы.

устарелый редактор писем

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад
Панель управление - это просто квест не для слабонервных.
Также будьте осторожны, если захотите удалить свой профиль:
1. сначала вас будет пугать, что весь ваш профиль со всеми данными будет стерт.
2. если вы все таки решитесь удалить, вам предложат заморозить профиль на 60 дней.
3. если вы согласитесь - что совсем логично - вас ждет большой сюрприз через 60 дней.
4. через 60 дней они просто активируют вам профиль и спишут 3000р - как будто вы продолжаете им пользоваться.

Потом вы можете попробовать вернуть деньги - ведь вы не использовали сервис.
Даже можете в тот же день удалить свой профиль.
Но вам ответят:
=
Здравствуйте,
Благодарим Вас за обращение в отдел Оплат.
Подтверждаем, что Ваш аккаунт был удален 2021-02-21. Средства за подписку с Вашего счета более списываться не будут.
Согласно нашим данным, 2020-12-23 Вы заморозили подписку. Так как обещанные 60 дней заморозки прошли, учетная запись была восстановлена 2021-02-21. В соответствие с условиями заморозки, прошла оплата за новый расчетный период.
Согласно нашей политике возвратов, мы не предлагаем компенсацию уже
оплаченных сумм:
getresponse.ru/email-marketing/ru-legal
Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время, и никакие дополнительные суммы не будут сняты с Вашей кредитной карты. Однако, Вы несете ответственность за любые суммы, уже списанные с Вашей кредитной карты.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
С уважением,
Oksana Reginia
Специалист службы поддержки.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад

Сервисом э-майл рассылок GetResponse мы в компании SOTNIK пользовались где-то 2015го года по 2018й, пока данный сервис без внятного объяснения причин заблокировал аккаунт.

За многие годы использования сервиса в нем были настроены цепочки писем, сегментированы базы пользователей, накоплена важная для меня статистика и вообще много чего было сделано...

База подписчиков была накоплена абсолютно экологично — с помощью форм на сайте моего агентства. То есть пользователи сами оставляли свой э-майл и подтверждали подписку, так как хотели получать письма от агентства. Все время отправлялись только тематические письма.

В конце 2018 года было отправлено очередное письмо нашей базе подписчиков с анонсом тематического вебинара, который мы проводили в агентстве. В итоге, через какое-то время от GetResponse пришло уведомление, что наш аккаунт заблокирован. Когда я начал выяснять причину, то ответ был: последнее письмо большое количество пользователей пометило как "Спам" и процент этих пользователей превышает в 16(!) раз норму по спаму. Но появление такого превышение практически не возможно естественным образом, так как мы отправляли подобные письма десятки и сотни раз за предыдущих три года... И не было такого количества жалоб на спам. То есть в данном случае имела место быть то ли какая-то ошибка или другая причина повлекшая за собой такое количество жалоб на спам...

Я долго переписывался с поддержкой объясняя факты, отправляя скриншоты, приводя аргументы... Но такое впечатление, что на том конце сидит бесчувственный робот-дятел, ответ которого на любые мои аргументы был "Жалобы на спам превысили в 16 раз норму" ...

В итоге после длительной и абсолютно бесплодной переписки с бесчувственной и хладнокровной тех поддержкой ситуация закончилась ничем.

Единственное, что они соблаговолили выслать — это эксель файл с базой подписчиков. Да и то, этот файл хранился по ссылке какое-то ограниченное время, так что мне снова потребовалось запрашивать эту ссылку.

Все же наработки: цепочки писем, сегменты подписчиков, статистика и так далее, которые нарабатывались годами сотрудниками за которым за это платилась зарплата, утрачены навсегда!

Категорически не рекомендую данный сервис, так как все ваши наработки могут быть им уничтожены во мгновение ока и вы ничего не сможете доказать!

Плюсы

Не могу привести плюсы, так как Минусы данного "сервиса" перекрывают все.

Минусы

  • Отвратительное отношение к своему клиенту.
  • Не дали войти в аккаунт и скопировать все необходимые мне данные
  • Заблокировали аккаунт без внятного объяснения причин
  • Удалили мой аккаунт
  • Не желание сотрудников сервиса углубиться и разобраться в ситуации клиента
Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Классная втоматизация воронки продаж с GetResponse! Отслеживание подписок, клик-через, продажи и многое другое! GetResponse-это комплексное решение для онлайн-маркетинга. Он предоставляет готовые функции публикации бюллетеней и хостинга, а также неограниченные последующие автоответчики, целевые страницы, вебинары, маркетинговую автоматизацию и CRM для доставки информации вашим контактам и преобразования их в платежеспособных клиентов. 
Платформа обеспечивает доставку более 5 миллиардов электронных писем каждый год в 172 странах. GetResponse полностью масштабируется и способен обрабатывать как небольшие, так и очень большие списки (1+ миллион подписчиков).
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Пользуемся уже 3 года, но решили уйти так как постоянно списывают деньги без предупреждения! Если привязал карту, отвязать ее уже нельзя, отменить подписку нельзя, только удалять аккаунт!

Будьте осторожны и не работайте с Getresponse!!!!

Плюсы

нет

Минусы

поддержки нет, списывают деньги без предупреждения, нельзя отписаться

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Запустили рассылку по своей базе и на следующий день аккаунт заблокировали. Никто не знает ничего. Переводят на написание в службу поддержки. Там отвечают, что аккаунт удален из-за недействительных части адресов. Даже статистику не посмотреть. Вообщем, не тратьте время на эту компанию.

Плюсы

их нет

Минусы

одни минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Работаю с сервисом достаточно давно, использую только рассылку, несколько раз сталкивался с проблемой того что при увеличении подписчиков хоть на одного от тарифа сразу же не предупреждая на сл месяц списывается сумма за повышенный тариф и даже после чистки списка на следующий месяц происходит тоже самое, деньги списанные необоснованно сервис отказывается возвращать, работой недоволен!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Наша компания занимается консалтингом юрлиц по бухгалтерским и кадровым вопросам. Рассылками никогда не занимались - использовали другие каналы продвижения. Потом в связи с повышением пенсионного возраста многие возрастные сотрудники наших клиентов начали себя пытаться подстраховать и требовать изменений в трудовых договорах и тп. Понятно, что это не проблема сотрудников и работодателей - просто очень мало конкретной инфрмации на этот счет. 

Наши клиенты постоянно стали просить нас проконсультировать их. Когда это стало обретать массовый характер, мы решили что надо запустить контентный проект - писать полезные материалы - рассказывать нюансы и пр. Дальше встал вопрос куда писать - сначала писали в фейсбуке и вконтакте, поняли что вк вообще не наша целевая аудитория, а в фб слишком большие баталии в комментариях происходят, которые уводят в вопросы власти и тп, а не конкретно по теме трудовых отношений. Решили писать в блог на своем сайте - его никто не посещает, в итоге поняли, что надо как-то доносить контент до наших клиентов, но в одностороннем порядке, чтобы публично читатели наш контент не обсуждали. 

Как выбирали платформу - я как маркетолог изучала разные варианты, но мой руководитель очень дотошный и попросил сделать глубокий анализ со всеми нюансами. Getresponse Enterprise выбрали по многим параметрам, но прежде всего из-за поддержки - надо отдать должное - пока не окунулись во все эти цепочки, статистику и тп, не понимали, как это все непросто. Но мне очень помогли - отвечали даже на самые глупые вопросы. 

Сейчас у нас почти 7 тысяч подписчиков - это спустя чуть больше чем год после запуска и рассылка не только экономит нам время на консультации, но и приводит новых клиентов благодаря полезности контента. 

Плюсы

много что попробовали, поддержка на высоте тут

Минусы

цена не самая низкая

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Сервис решает одновременно несколько разных бизнес-задач. Какие-то - намного быстрее и удобнее, чем другие платформы. Какие-то - с применением костылей. Но главное - решает.

Надо заранее понимать, для каких задач берется сервис. Если ГР их номинально решает, значит можно смело пользоваться, т.к. с дополнительными факторами, такими как качество поддержки, надежность, доставляемость - все в порядке.

Плюсы

Функционал. Можно закрывать вопрос email-воронок продаж полностью в одной платформе (лендинг - поп-ап - подписка - вебинар - активация - реактивация - апсел - кроссел и так далее).

А "автоматизация" позволяет это сделать еще и массой разных способов. Самый развитый в плане набора блоков и фильтров модуль автоматизации, который я встречал на такого рода платформах (есть "из коробки" брошенная корзина, например).

Мощный дин. контент и API, включая набор методов, заточенный для екома (связанные "реляционные" таблицы, сегментация по чеку, количество покупок и т.д.).

Отдельный простой API для сервисных сообщений (транзакционных).

Минусы

Очень хочется добавить SMS, Push, мессенджеры и вебхуки в автоматизацию, но слышал, что это уже есть в ближайших планах.

Тестировать сообщения с динамическим контентом перед отправкой сложнее, чем во многих других платформах.

На фоне наличия большого количества мощных приблуд типа встроенного редактора лендингов и платформы для вебинаров, кажется странным, что до сих пор отсутствуют некоторые привычные удобства вроде визуализированной карты кликов, сегмента N рандомных подписчиков и пр.

Цена для небольших баз контактов выше средней по рынку (если учитывать фримиум-тарифы нескольких известных платформ).

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Без согласия клиента привязывают карту клиента, в личном кабинете не возможно удалить карту с авто оплаты, только удалив свой аккаунт с всей базой и настройками. Покупая тариф, не возможно его приостановить,у Вас будут постоянно списывать деньги.Либо удалять либо платить.

Отзыв взят с сайта startpack.ru