GEN CRM

Удобство использования, понятный интерфейс, быстрый поиск нужных клиентов.

тех. поддержка реагирует не быстро, в течении нескольких дней.

Удобная и понятная система. Есть все, что необходимо. Работаем вдвоем - я и помощник, идеально.

Ведем базу клиентов, никто не потерян, ничто не забыто.

Интеграция с соцсетями, телефония, напоминания, рассылки - все что нужно для работы отдела продаж, ИП

нет

Аналитика, интеграция практически со всеми платформами и сервисами, интерфейс

пока не обнаружено

хорошие интеграции со всеми необходимыми мне сервисами (живосайт, почта, сайт, 1С, телефония), хорошая аналитика, хорошая поддержка

Удобный интерфейс, максимально упрощенное оформление заказа, удобная аналитика, выгодные тарифы

Простая, функциональная, удобная

Хотелось бы фильтрацию и разделение сделки или канбан

GEN CRM Пользуюсь недавно, очень доволен. Всё просто и понятно. Раньше пользовался Билайн-Crm, в один момент он надоел, менеджеры плакали при его использовании.

Советую, если Вам нужны реальные клиенты и продажи, забейте свою базу в Gen Скью оно того стоит. В ней есть всё необходимое для работы и ничего лишнего!

Пока что минусов прям глобальных не замечаю. Всё четко и ясно.

1. Все на одной странице
2. Возможности интеграции с различными каналами приема заявок
3. Отличное введение в систему, с входящим звонком и демонстрацией основных возможностей
4. Наличие видео инструкций и хороший отклик специалистов с адекватными предложениями
5. Возможности экспорта и импорта различных данных
6. Развитая аналитика

1. Настройки интеграции почты и телефонии очень скудны, отсутствует интеграция с современными мессенджерами - viber, whatsApp. Или я не нашел.
2. Отсутствие календаря, невозможно оперативно планировать свои задачи и действия
3. Очень малый пробный период, за 7 дней невозможно разобраться с функциями системы
4. Отсутствие какой-либо бесплатной версии

GEN CRM стал пользоваться сравнительно недавно. Сервисом очень доволен, эмоции переполняют просто! Раньше пользовался Битрикс24 и он мне просто ужасно надоел, менеджеры же его вообще ненавидели.

Если Вы хотите, чтобы Ваши менеджеры работали неэффективно, теряли задачи и клиентов - то рекомендую Битрикс24. Если же Вам нужны довольные своей работой менеджеры, лояльные клиенты а главное - большие продажи - то рекомендую GEN CRM.

В этой CRM системе есть самое необходимое для работы с клиентами и ничего лишнего!

Можно настроить под себя статус сделок и карточку пользователя, добавить товары, а главное - ОЧЕНЬ УДОБНО ставить новые задачи и сделки и обрабатывать их!

Наконец работа моего отдела продаж стала налаживаться, менеджеры довольны, клиенты не теряются.

Благодарю за то, что Вы есть! У вас отличная система!

Минусы конечно тоже есть, как и у любой другой системы. Вот список того, чего мне действительно не хватает:

• Интеграций. Сервис еще молодой, поэтому интеграций мало. Надеюсь, что со временем это измениться. Хотелось бы чтобы в ближайшем будущем. Вот какие интеграции хотелось бы увидеть в Вашем сервисе: интеграция с Tilda Publishing, Платформа LP, LPgenerator, сервисом рассылок SendPulse, чатом Чатра для сайта.
• Возможностей импорта. Это есть, но считаю эту функцию надо доработать. Сейчас можно загрузить только контакты из файла. Стоит добавить возможность импорта из других CRM, таких как Битрикс24 и amoCRM.
• Нет телефона 8 800. Служба поддержки на высоте, как в чате так и по телефону. Но не всегда хочется звонить в Москву. Думаю номер 8 800 не помешал бы.
• Других минусов пока что не выявил.

Отличная CRM. Позволяет огромные пласты информации анализировать и ничего не упускать. От первого звонка до финальных переговоров — все как на ладони, теперь мы видим всю картину по клиенту: что он у нас покупал, над чем думал, считаем прибыльность. Легко делаем рассылку со спец. предложением.

Еще не было обнаружено