Имеется пробный период на 2 недели.
Frontdesk24
ООО «Эйч Эм Эс Стар»
О Сервисе
Frontdesk24 — это система для управления отелем.
В ней можно вести электронную шахматку, видеть своих гостей, статус их оплаты и заселения, канал продаж, откуда пришло бронирование. Настройка тарифов позволяет ставить разные цены в зависимости от периода, дня недели, продолжительности и многих других параметров. Поддерживается хостельный режим (продажа койко-местами) и почасовое размещение. Полная история всех изменений в бронированиях, ценах и остальных данных. Набор отчётов о продажах, принятых средствах в разных разрезах. Организация работы службы регистрации гостей — заезд и выезд.
Frontdesk24 — это модуль для сайта и социальных сетей.
Вставкой нескольких строк кода в сайт предлагается готовый модуль, позволяющий гостям посмотреть наличие мест и цены на нужные им даты и оформить заказ. Работает на сайте, в Facebook и ВКонтакте.
Frontdesk24 поддерживает обмен с Booking и другими площадками.
Система поддерживает Booking, Островок, Oktogo и 101Отель. Выгрузка цен и наличия мест в эти площадки включена в стоимость и не требует дополнительного channel manager.
Платёжная система
Внутри Frontdesk24 есть платёжная система для приёма оплат пластиковыми картами, в салонах Евросеть и Связной, а так же через терминалы Киви. Начав её использовать, можно выставлять срок оплаты счёта, по истечении которого бронирование будет автоматически аннулировано, если оплата не поступит, и места вернутся в продажу. Если клиент оплатит — сразу же станет известно об этом.
Видеообзоры
Обзор Frontdesk24
Обзор Frontdesk24
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Языки
Русский
Цены
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Работа с клиентами
Управление доступом
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Задачи и расписание
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
Перечень товаров и услуг
Управление ценами
Управление скидками
Управление платежами
Экспорт/импорт данных
Отчёты и аналитика
Подключение фискального регистратора
Поддержка свойств товара
Управление ресурсами предприятия (ERP)
Биллинг и выставление счетов
Биллинг и выставление счетов
Реферальный маркетинг
Программа лояльности
Интеграции с другими сервисами
amoCRM
Poster
Отзывы
3 отзывов
Artem Otlyachkin
7 лет назад
Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
Плюсы
Простота в использованиии
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Ekaterina Rozina
7 лет назад
Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.
Плюсы
Облачная
Минусы
Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Владимир Федоров
7 лет назад
Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.
С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))
В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.
Я нашел Frontdesk24!!!
Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!
Плюсы
1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.
2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!
3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.
4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.
5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Как начать пользоваться сервисом
Для начала нужно зарегистрироваться на официальном сайте “Frontdesk24”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг нужно подтвердить регистрацию, перейдя по url закрепленное в письме, которое было адресовано на Ваш e-mail. После этого можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав данные при регистрации, но важно заметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться системой
Я могу бесплатно протестировать сервис “Frontdesk24”
Да, если у “Frontdesk24” предусмотрен бесплатный тестовый период . После окончания тестового периода вам будут предложены выгодные условия дальнейшего использования этого сервиса .
Имеется ли в данной подборке более подробное описание к сервису “Frontdesk24”
Максимально подробное описание вы можете скачать на официальном сайте правообладателя продукта . Мы размещаем рекомендации пользователей на “Frontdesk24”!
Какие альтернативы сервису “Frontdesk24”
На сегодняшний день представлено почти 287 сервисов с схожим функционалом “Frontdesk24”. Для предоставления полного списка перейдите в категорию “Взаимоотношения с клиентами (CRM)”.