О Сервисе
Front — это «общий» почтовый ящик для команд. Он объединяет все деловые коммуникации в единую платформу. Подойдёт командам поддержки, продаж, ИТ и маркетингу, чтобы управлять ящиками типа support@, sales@ и другими групповыми адресами, Facebook, Twitter, чатами и SMS-сообщениями в одном интерфейсе и отвечать без переключения между инструментами.
Письма и сообщения можно назначать коллегам по команде или делиться и обсуждать сообщения и черновики перед отправкой ответа клиенту. Шаблоны же позволяют быстрее отвечать на вопросы.
Ещё Front поддерживает:
- внутренние комментарии,
- напоминания о последующих действиях,
- слияние писем,
- цепочки писем,
- аналитика для измерения производительности,
- интеграция с Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana и так далее,
- API.
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Андройд
iOS
Windows
Языки
English
Возможности
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Брендирование
Хранение паролей
Оффлайн-доступ
Управление контактами
Интеграция с социальными сетями
Интеграция с почтой
Поддержка клиентов
Теги / категории
Шаблоны ответов
Чат
Управление назначениями
Интеграции с другими сервисами
Slack
Отзывы
Еще не добавили ни одного отзыва
Не найдено ни одного отзыва
Как зарегистрироваться в сервисе
В первую очередь нужно пройти регистрацию на официальном сайте “Front”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившемся окне нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг обязательно нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке указанное в письме, которое было отправлено на Ваш e-mail. В следствии чего можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но стоит отметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться “Front”
Я могу бесплатно опробовать сервис “Front”
Да, если у “Front” предусмотрен бесплатный тестовый период . После окончания тестового периода вам будут предложены выгодные условия дальнейшего использования этого сервиса .
Есть ли в данной подборке более подробное описание к продукту “Front”
Максимально подробную информацию вы сможете скачать на официальном сайте владельца приложения . Мы предоставляем советы от пользователей на “Front”!
Если меня не удовлетворит приложение, могу ли я оформить возврат
В такой ситуации следует обратиться с проблемой к официальному представителю ( написать на email ). Вам обязательно помогут разобраться с проблемой .