О Сервисе

Front — это «общий» почтовый ящик для команд. Он объединяет все деловые коммуникации в единую платформу. Подойдёт командам поддержки, продаж, ИТ и маркетингу, чтобы управлять ящиками типа support@, sales@ и другими групповыми адресами, Facebook, Twitter, чатами и SMS-сообщениями в одном интерфейсе и отвечать без переключения между инструментами.

Письма и сообщения можно назначать коллегам по команде или делиться и обсуждать сообщения и черновики перед отправкой ответа клиенту. Шаблоны же позволяют быстрее отвечать на вопросы.

Ещё Front поддерживает:

  • внутренние комментарии,
  • напоминания о последующих действиях,
  • слияние писем,
  • цепочки писем,
  • аналитика для измерения производительности,
  • интеграция с Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana и так далее,
  • API.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Windows Windows
Языки
English

Возможности

Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Брендирование
Оффлайн-доступ
Интеграция с социальными сетями
Интеграция с почтой
Теги / категории
Шаблоны ответов
Чат
Управление назначениями

Интеграции с другими сервисами

Slack

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва