F1 call

ООО «Виджет»

Обратный звонок Управление лидами
Рейтинг 4.3
6 отзывов
F1 call

О Сервисе

F1 call — это виджет обратного звонка. Бесплатный инструмент предназначен для того, чтобы понять какая сбытовая акция на сайте эффективнее и на какие тексты клиенты «клюют».

Функции F1 call:

  • Выбор готовых дизайнов виджетов.
  • Считывание поведенческих характеристик, включая движение мыши, скорость скролинга, время, активность — более 40 параметров, по которым вычисляется оптимальное время показа виджета на сайте.
  • Партнерская программа white label для создания брэндированного сервиса обратного звонка.
  • Возможности телефонии.
  • Возможности совершения звонков менеджерам по-очереди, всем менеджерам сразу.
  • CallerID (когда менеджеру звонит клиент, у менеджера на телефоне появляется номер клиента и наоборот).
  • Возможности встроенной CRM-системы.
  • Комментарии к клиентам.
  • В будущем появится напоминание о следующем контакте.

Скриншоты

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Возможности

Управление лидами
Отслеживание активности
Запись разговоров
Средства разведки
Отслеживание источников
Автоматические звонки
Интеграция с почтой
Управление лидами
Управление лидами
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Переадресация
Источники трафика
Статистика

Отзывы

Рейтинг 4.3
Новые Старые
6 отзывов
5 лет назад

Оставляю отзыв о "чудесной" работе компании F1CALL.

Данная компания ООО "ВИДЖЕТ" нормально работала с нами, пока работу курировала менеджер Мария Машкевич. Как только сменился специалист - начался полный провал. В июле 2017 году перечислили деньги на счет сервиса. Однако обратный звонок перестал работать, а те клиенты которые нам не дозванивались - фигурировали в системе, но с закрытыми телефонами - с пометкой "нет денег на счете". После чего мне сказали, что они вообще закрывают сервис и предлагают голосовые рассылки. Возникает вопрос: зачем брать деньги с клиентов и забивать на работу???

Оперативно перешел на другой сервис. Мне предложили вернуть деньги - написав претензию. Я написал и отправил 4 дня назад, однако сегодня получил ответ от Павла (нового менеджера), что их юр. отдел не понимает, почему они должны вернуть деньги. В общем никому не советую эту контору! Буду жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, если до 20.07.2017 не вернут нам деньги!

Плюсы

В начале все было отлично, но 2017 году работа идет из рук вон плохо.

Минусы

все просто сервис не работает и оплату за него не возвращают

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 лет назад

Нужно пробывать все! Качество сервиса за адекватную стоимость клиента, увеличила мою прибыль без заморов

Плюсы

Попробовала около 3 Сервисов разных компаний, у f1call, все доп услуги бесплатны, я плачу только за лид , стоимость которого меньше 50 р.

Замеряла по спец товару через а/б тест, насколько чаще стали звонить. Получилось на 10 звонков (было 15 в день через другие виджеты и 8800 в сумме) стало больше.

Минусы

Узнала о реферальной ссылке после подключен 10 друзей( позвонила менеджеру, восстановили справедливость за 5 минут)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 лет назад

хороший сервис, сначала немного затупили с установкой кода, но когда разобрались (спасибо техподдержке) все стало хорошо. за те деньги, которые они просят - просто отлично

Плюсы

есть АБ тесты, для нас это важно. техподдержка не подводила пока, хотя она особо и не нужна. ну и цена конечно

Минусы

за 2 месяца работы с ними не нашел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 лет назад

Рекомендую тем кто еще не лидер рынка но очень хочет стать

Плюсы

Грамотная тех поддержка, спасибо ребята.

Минусы

Звонки идут не всегда в рабочее время. Незнаю как быть или менеджеров заставлять работать после 6 или отключать на это время

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 лет назад

Пользуюсь уже более 3х месяцев.

Отличный сервис, можно брать 3 продажных акции, вставлять их в текст всплывающих окон и проводить А/Б тесты. За время тестового пробного периода можно понять конверсию каждой акции. Активно используем А/Б тестирование!

Хороший клиентоориентированный сервис, даже позвонили из службы контроля качества обслуживания и спросили как со мной поговорил менеджер:)

Плюсы

возможность изменения текстов в окнах

встроенные А/Б тесты текстов окон, измерение конверсии

большой выбор дизайнов виджетов и окон

поведенческие факторы

менеджер видит номер клиента

Минусы

маленький тестовый период (всего 20 минут)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 лет назад

Рекомендую для e-commerce

Плюсы

Дешевые тарифы, качество связи и тех поддержка

Минусы

Нету чата

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Похожие продукты

Cashmyvisit Smartcalls StreamWood HOTLEAD Sipuni
Какие альтернативы сервису “F1 call”
На текущий момент представлено около 55 сервисов схожих на “F1 call”. Для просмотра полного списка откройте раздел “Обратный звонок”.
Да, если у сервиса предусмотрен бесплатный пробный период . После окончания тестового периода вам будут предложены актуальные возможности дальнейшего использования данного продукта .
При возникновении такой ситуации необходимо обратиться с проблемой к официальному представителю ( написать в онлайн чат на сайте ). Вам непременно помогут решить вопрос .
Максимально подробную инструкцию вы сможете увидеть на официальном сайте правообладателя сервиса . Мы показываем рекомендации пользователей на “F1 call”!