
Егор Уватенко, генеральный директор Webolution Digital Agency
Сейчас ввели платный тариф от суммы в месяц + еще надо купить платный тариф. Иначе сервис не делает ничего. Отчетные документы предоставляет только за своё вознаграждение от яндекса. Партнерский процент - говно. Плавно валю из этого говносервиса. Мрак да и только. Все кто пишут положительные отзывы - купленные брехуны.
Раньше был отличный сервис, было много микросервисов, позволявших упростить жизнь, рекомендации.
Платные тарифы,
Бесплатно сервис ничего толком не делает
Отчетные документы - только свое бешеное вознаграждение, за остальными - валите в яндекс.
Инструмент не работает, логает. Поддержка не реагирует. Главное пополните счет а дальше разбирайтесь сами. Такая история. Не рекомендую рассматривать ни в каком случае.
Много положительной рекламы
Полное несоответствие заявленному образу
Ужасный сервис который не признает свои ошибки, пытаясь обвинить в своих же багах клиента. Загружал компанию в гугл, основная часть данных затерялась так и не загрузившись. Так как данные были прописаны в кабинете elama они были полностью утеряны. В итоге пол для потраченного времени в пустую. Поддержка полностью отрицает что это их проблема. Тоесть дурак клиент. ок.
В итоге ничего.
Закрыл кампанию в гугле, вернул деньги на счёт, а они изъяли их в виде штрафа (более 20 00 рублей). Мошенники. Крайне не рекомендую
Ничего
Мошенники, не возвращают деньги
хотят много денег, но не хотят ничего для этого делать
невозможно работать с операторами плюс ввели планый тариф, все рекламные компании сбиваются итд
вначале был сервис хороший, но с каждым годом все хуже и хуже.
Работаю с Еламой уже больше года, очень удобно, особенно радует наличие бид-менеджера!!! Ранее пыталась применять автоматические стратегии в Яндексе, очень быстро сливался бюджет. С Еламой эта проблема решена)))
все отлично
нет
Работаем с Елама недавно. Работаем с Google Ads и MyTarget. Лично я в отделе маркетинга занимаюсь контекстной рекламой, есть коллеги, которые в том же аккаунте работают с MyTarget. Очень нравится автоматизация управления ставками, что упрощает всю эту рутинную работу, когда у тебя больше тысячи групп объявлений. Общий баланс, что упрощает пополнение различных сервисов. А также много плюшек от сервиса. Очень круто)
много систем в одном кабинете
автоматизация ставок
понятный и красивый интерфейс
статистика в одном месте
не хватает инструментов для соц. сетей
Несколько месяцев подготавливали своих клиентов к переходу на сервис еламы и в конце концов сама елама переход старательно запорола. В процессе, после оплаты и заполнения брифов, стало выясняться, что акции по созданию РК только для самостоятельных клиентов. Потом, что всё же и клиенты агентств тоже получают настройку РК от еламы. Некомпетентность девочек со службы (боже, это прям пироженка со сливками) ЗАБОТЫ, (в гробу я такую заботу вертел), отсутствие малейшего намёка на логику в условиях, условия придумываются прямо на лету тут же сотрудницами службы заботы. Партнёрка еламы (вообще больше напомнила мне попытку пройти минное поле вслепую) такое чувство, что писалась любителями ребусов: одна часть на одном ресурсе опубликована, другая её может находиться где-нибудь в голове у сотрудницы и норм. В общем попытка разобраться в идеологии еламы не привела ни к чему, кроме головной боли и желания поскорее прекратить всяческое общение и забыть о них как страшный сон.
Нет
Всё
Очень удобная система, особенно нравится наличие общего кошелька для всех рекламных площадок. Руководство постоянно меняет планы по рекламе и наличие общего кошелька позволяет оперативно перераспределять финансы. Техподдержка гораздо лучше чем у самих Яндекса и Гугла, детально вникают в проблемы и все подробно объясняют как решить и настроить.
мошенники. отвратительная компания. зарабатывают как партнеры Яндекс и Гугл бешенные деньги,хотя их сервис НЕ ПРОИЗВОДИТ ВООБЩЕ НИЧЕГО. только тянет сайт вниз. + я заработал ограничения в показе рекламной компании по мед.показаниям. Когда перешел обратно на самостоятельное управл.рекл.комп., ограничения сняли. Любая остановка компании следует выяснять через сотрудников Еламы. Звонишь им. Они не торопятся. Вопрос могут решать до суток. Жопа! Не связывайтесь с этими козлами.
имитация работы
Думаю проект много вкладывает в продвижение, а надо поработать над сервисом. 2 звезды для мотивации, думаю они смогут все сделать на отлично в будущем
Пока не обнаружили
Сервис для автоматического управления ставками который работает как калека
Интерфейс неудобный
После работы через них Яндекс специалисты больше не будут с тобой говорить в случае проблем
Пробовал другие сервисы, Елама самый оптимальный, адекватная поддержка, про приоритетную модерацию уже писал
Веду кампании своих клиентов через еламу уже полтора года. Пока очень довольна сервисам.
Одним из больших плюсов это то, что можно получать агентскую комиссию за ведение клиентов через сервис.
Также, большое спасибо службе поддержки, которая никогда не бросит в трудную минуту. Особенно, когда нужно пройти модерацию в Яндекс.Директе. :)
Ночью не работают
Техническая поддержка как они пишут "забота"- хуже некуда. Загрузила кампании 27 штук по 1000 ключевиков каждая с мобильными объявлениями все и с картинками.
В итоге, после того как загрузила их в Еламу- они уже не мобильные и картинок нет.
И это никак не исправить!!!!
надо заходить теперь под старым аккаунтом и заново загружать-переделывать-синхронизировать все эти кампании. 27 штук!
Да знала бы ни в жизни с Вами, Елама, не связалась.
Беседа+ ожидание заняло почти час времени. от службы техподдержки получела ответ- что нужно дополнительно тестирование, и если это их ошибка то они ее будут как то решать (там у себя)....
Специалист службы технической поддержки постоянно и невнятно говорит то что написано у него на бумажке- т.е. стандартные отговорки типа: "Мы понимаем ваше негодование...." ит.д.
Негодование? да это п**дец а не негодование!!!
Накосячили вы, и якобы не слыхивали ни разу о своих проблемах.
А исправлять теперь мне!-и займет это недели две в лучшем случае! мне это надо вообще???????
Какие убытки мы понесли?- огромные! Какую компенсацию Елама предложила?- никакую.
якобы пол часа подождите, и мы вам ответим, как только протестируем систему на наличие ошибки.....есть ли эта ошибка вообще. -вот так вот люди!- она, эта ошибка для них еще и не очевидной оказалась.
И обещали ответить- написать через пол часа после окончания разговора. Угадайте был ли ответ?- нет конечно. Зачем напрягаться......
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ДАЖЕ С ЕЛАМОЙ НИКОГДА !!!
их нету
все абсолютно, подробнее описано в комментарии.
Других систем управления ставками мы не пробовали, но и не хотим. Очень удобно, что можно скопировать правила из одной кампании в другую, есть много настроек по управлению ставками. Долго разбирались с подключением адвордс, но в итоге нам помогли всё правильно сделать.
Классная штука с автоматическим проставлением utm меток. И еще у ребят полезные вебинары, для тех, кто хочет прокачаться в контексте, это обязательно нужно смотреть.
Наличие менеджера по работе с Яндексом. По опыту, общаться через посредника у нас получилось продуктивнее, чем самим пытаться достучаться до Яндекса по каким-то вопросам.
Единственный минус, на мой взгляд, это то, что сервис позиционирует себя как бесплатный, хотя по факту таковым не является.