Отзывы о сервисе EasyWeek

5
17 отзывов
8 месяцев назад

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что могут не отрывая меня, записываться сами выбрав день и удобное время. Напоминание о предстоящем визите. Есть QR-код! Ссылки на соцсети и много других сайтов через которые могут прийти клиенты.

Плюсы

Приемлемая цена за качественный продукт. Онлайн запись 24/7. Смс рассылка уведомления. Отчёты. Отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, функциональность - на высоте.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда могу ответить на звонок в момент работы с клиентом. Встал вопрос о поиске приложения для он-лайн записи. Коллега посоветовала Изивик, так как сама им пользуется. Очень круто, что есть тестовый период, во время которого можно понять, то или не то))

Сразу оговорюсь, с тем что касается компьютеров, всевозможных технических приблуд и тому подобного, я «технический даун», очень плохо в этом разбираюсь и самостоятельно что-то настроить для меня целая история, всегда перепоручаю это понимающим людям. Но решила-попробую! 

Ребята, это космос! Настолько удобный интерфейс, всё понятно, куда нажимать, что для чего нужно, как загрузить фото, прайс и всё прочее)) Столько нужного функционала, в нём есть всё для ведения бизнеса, и даже больше! Интеграция с соцсетями, большим количеством площадок, возможность изменить стиль виджета под свой фирменный. А теперь ещё ребята разработали QR коды! И что вообще покорило моё сердце, это техподдержка! Я такой оперативности давно не встречала! Без преувеличения, ребята отвечают в течении 5 минут, даже быстрее! Когда делала интеграцию с соцсетями, Сергей меня буквально пошагово вёл на каждом этапе, куда нажать, что добавить. 

А ещё, мне очень нравится стиль приложения. Он такой уютный, милый, и этот забавный осьминожек - чудо! Я покорена этим приложением!

Плюсы

Удобство

Понятность

Функционал

Техподдержка

Стиль

Цена

Простота в использовании

Крутой планер

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурентов много. Несколько раз пересматривали рабочие алгоритмы, меняли тактику и ключевые позиции. Ставку сделали на бюджетность и сервис. Рекламу размещали на различных площадках, зарегистрировали страницы в социальных сетях. Для автоматизации взаимоотношений с клиентами и управлением нашим бизнесом, установили приложение "EasyWeek". Гениальный сервис помог справиться с входящим потоком заявок, без потери качества и полноты ответов. Своевременно оформленные заказы, тоже его заслуга, как и база потенциальных клиентов, которым мы периодически направляем информацию о наших бонусных акциях и днях лояльности.

Плюсы

Удобный сервис.

Минусы

Не нашла.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие девочки мечтали быть стюардессами, фотомоделями, актрисами, то я видела себя среди богатого ассортимента товаров для братьев наших меньших на полках магазина, своего! Сейчас я владелица ветеринарной клиники, и двух зоомагазинов, один из которых онлайн. Сложно организовать свою деятельность без строго администрирования, сейчас отличным подспорьем для меня стала crm- система "EasyWeek". Тестируем третью неделю, нравится, очень. Радует техническая поддержка, после установки программы было несколько вопросов в работе, ответили быстро и помогли разобраться.

Плюсы

Их много

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Я бухгалтер в небольшой частной фирме, занимающейся натяжными потолками. Работаю с момента создания бизнеса, уже на протяжении 5 лет. Когда мне предложили по совместительству взять на себя административные функции, согласился. Работа не сложная, на всех этапах автоматизирована. Фирма молодая, но конкурентноспособная. Вся используемая продукция сертифицированна, премиум-качества и клиентура у нас соответствующая. Огрехи и ошибки в работе с заказчиками даже самом начальном этапе сотрудничества - не допустимы.

Нашим "офисом в кармане" стала crm-cистема "EasyWeek". Основными запросами к программе были:

фиксация всех обращений в компанию;

сопровождение клиентской базы;

сохранение и упорядочение информации по сделкам;

оценка работы сотрудников;

финансовая информация по сделкам;

анализ клиентов на перспективность дальнейшего сотрудничества;

оценка эффективности рекламы.

Мы сотрудничаем уже больше года и нацелены на партнерство и в дальнейшем!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Кофе.... Я знаю о нём все, или почти все. Моя любовь, моя страсть к этому обжигающе-терпкому напитку, с грациозным послевкусием и восхитительным ароматом, началась ещё в студенческие годы, когда я по обмену оказался в Африке и попал на плантации вечнозелёных кофейных растений. Позже наслаждаясь непривычно крепким вкусом свежесваренного кофе, я неумолкая задавал вопросы, один за другим, хозяйке плантации и по совместительству преподавателю вуза, в котором я оказался по распределению.

Спустя годы, я не раз мысленно возвращался к той поездке, вновь и вновь переживая восторг iи благоговения от соприкосновения с "любовью всей моей жизни".

Сейчас у меня онлайн-магазин по продаже натурального кофе и сопутствующих товаров. С каждым днем, количество истинных кофеманов, пополняющих список моих друзей, растет. С недавних пор мою главную страницу в социальных сетях украсил виджет с изображением осьминожки). Мой электронный помощник "EasyWeek" удобен в работе, интуитивно понятен и решает весь спектр насущных задач: продажи, менеджмент, финансы, маркетинг, интеграция с сайтами, телефонией, бухгалтерскими программами и иными серверами. Нареканий нет, плюсы очевидны.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Мастером восковой и сахарной депиляции работаю больше 15 лет. Город у нас небольшой, клиентская база, что качеством, что количеством - радует глаз и кошелек. Конкурентов у меня мало, да и те что есть, мои собственные ученики, так как я занимаюсь ещё и преподавательской деятельностью. Со всеми своими постоянными клиентами я стараюсь поддерживать связь, поздравляю с днем рождения, профессиональными праздниками, памятными датами. Много лет вела на каждого из них бумажную картотеку занося всю возможную информацию: особенности строения волос и кожи, восприимчивость к материалам, которые использую в работе, индивидуальная непереносимость того или иного ингредиента в уходовой косметики, возможные реакции кожи, личные предпочтения, рекомендации по уходу, даты посещения. К сожалению подобный учет, увы не исключает человеческого фактора, кого-то не записала, записала, но информация не полная, о ком-то забыла. Я давно размышляла о возможности автоматизации моих взаимоотношений с клиентами, на днях увидела рекламу crm - системы EasyWeek, связалась с менеджером, и решилась... Очень переживала, что не разберусь, не смогу работать самостоятельно без подсказок, беспокоилась о том, что клиентам будет непривычно и дискомфортно записываться ко мне через виджет, который весьма оригинально смотрится на моей странице в социальных сетях. Занесла в программу уже большую часть имеющейся информации, приняла нескольких клиентов, которым он - лайн запись пришла по душе. Спасибо вам за такого смышленого электронного помощника.

Плюсы

Функциональность, простота

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Я всем рекомендую! У нас сеть салонов, думала запутаюсь и не смогу вести CRM, но все смогла! Вижу всю прибыль, рассчитываю зарплату, делаю рассылку клиентам, веду базу, анализирую трафик. Удобно и быстро!

Плюсы

Много удобного функционала, большой раздел аналитики, интеграция. Они ещё и продвигают аккаунт у себя в каталоге.

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Работаю в салоне красоты парихмахером, два месяца назад нам в салон поставили систему EasyWeek, спасибо тем разработчикам кто её придумал очень классная штука и для мастеров и для самих клиентов, теперь клиенты не забывают о том что у них скоро визит к нам.

Плюсы

+Уведомление о новой записи

+Уведомление с расписанием на следующий день

+Уведомление с расписанием на день

Минусы

Пока не выявила

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Мы очень долго думали над приобритением этого сервиса в наш массажный салон и всё таки решились. До внедрения EasyWeek было тяжело справляться с потоком клиентов, постоянные звонки и работать было не очень комфортно. С EasyWeek все стало на свои места, онлайн-запись очень помогает при работе! В целом отличный инструмент простой и технологичный, легко настраивать. Работает этот сервис очень просто разобраться в нем сможет любой. Клиенты тоже очень оценили наше новое приобритение, и нам проще стало работать

Плюсы

Лёгок в использование, функционален, цена.

Минусы

Не обнаружила

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

ЕasyWeek -простая в использовании CRM!!!Сервис сам по себе молодой, из-за этого очень долго раздумывали, сомневались необходимо ли внедрении его в нашу сеть, так как был печальный опыт работы с другим сервисом. Связались с менеджером EasyWeek, менеджер провёл тест-презентацию, предоставили данные по нашему салону, и через 30 минут мы уже были онлайн. Тестовый период длится 30 дней. Не каждый сервис может предоставить такую возможность. За это время вполне можно убедиться в преимуществах данного сервиса. Плюсов для себя выявили не мало, в принципе сервис выручил по многим накопившимся вопросам у нас, но за меньшие деньги, чем мы бы все делали по отдельности. Отличная онлайн-запись с нашим дизайном, веб-страница под нас, оповещения, как клиентам так и мастерам, электронный календарь на день/неделю ну и конечно безусловное преимущество, управление нашими филиалами. Все очень, просто и доступно. Есть полная база клиентов, топ услуг, статистика по мастерам-для анализа просто крайне крутые фишки. Менеджера при возникновении вопросов -быстро откликаются и помогают.

Плюсы

Удобство, простота, функциональность, структурированность, тех.поддержка -всегда поможет.

Минусы

Не нашли

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Просто ТОП!!! Крайне полезный инструмент для помощи и структуризации, для порядка, в работе салона! Не ожидала, что настолько может упростить жизнь - этот сервис, в моем салоне красоты! Продукт отличный и приносит хорошие результаты. Отзывчивая техподдержка, которая решает и помогает во всех возникших проблемах. Приятные цены. В целом крутой инструмент, простой и технологичный,легко настраивать, высокая эффективность. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и анализировать работу салона. Виджет онлайн-бронирования просто огонь, клиенты оценили. Как на ладони, расписание и запись клиентов, удобно и моим сотрудникам, и клиентам, статистика визитов. Своевременные уведомления клиентам, больше о посещении никто не забывает.

Плюсы

Удобно, надёжно, увеличение выручки, повышение лояльности клиентов.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличный сервис. Все просто, удобно, доступно и понятно.

Преимущества:

+ неразберихи в расписании перестали появляться. Клиент-не забывает о нас( с помощью уведомлений- успешная запись на услугу, напомнишь о визите за 24 часа, и в день визита), стилисты- видят своё расписание и заранее планируют свой рабочий день.

+ онлайн-запись, прям вообще радует, клиент стал более лояльным, клиенты оценили эту фишку

+ доходы как на ладони

+ с помощью ввведения данного инструмента в работу увеличена прибыль на текущий момент в 20%, но меня это очень радует, учитывая текущую ситуацию эпидемиологическую в стран

+ простая интеграция на соц.сети

+ возможность проводить анализ как по клиентам, так и по мастерам

+ поддержка отличная

Вообщем, рекомендую к внедрению в ваш бизнес. Мне помогло, все расставить по местам

Плюсы

Ценовая политика-адекватная, лёгок и прост в управлении, функционален, очень удобен

Минусы

Не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В связи с большой конкуренцией на рынке косметологических услуг, необходим был инструмент, который максимально бы расположил клиентов. Хотелось привнести что-то новое, что выделяло бы мой бизнес среди сотни других, дать в первую очередь , своим клиентам максимальный сервис и удобство. Нашла и открыла для себя – EasyWeek. Клиенты при посещении теперь многие деляться впечатлениями хорошими, о внедрении. Затруднений на запись теперь нет, ошибки администраторов – исключены, нестыковки по времени – отсутcтвуют, к нам теперь всегда можно дозвониться и это не отвлекает от работы моих мастеров - постоянные звонки как это было ранее и они разрывались и путались в записях. За счет внедрения увеличен клиентооборот, клиент может записаться на процедуры – 24/7 онлайн. В использовании – крайне прост. Мастера контролируют свои записи и спокойно готовяться к работе. Клиентам и мастерам – встроено уведомления о записи, получают подтверждения и напоминания о приеме, никто ни о ком не забудет=) Все структурировано и атоматизировано- теперь. Также есть анализ востребованности услуг и интересов клиентов. Лояльность однозначно повысилась. Также одним из достоинств является то, что я могу видеть загруженность по мастерам, проводить аналитику по сотрудникам и доходам.

Плюсы

Все структурировано и автоматизировано

Минусы

Отсутствуют

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Долго думал и размышлял о внедрении EasyWeek, я - владелец салона красоты. Проблем, c которыми столкнулся было накоплено прилично, начиная с путаницы в расписании, расчет зарплаты, учет товаров итд. Много клиентов были просто упущены. А так как я планирую расширение и уже превращаться в сеть, я четко понимал, что мне необходим сервис, который бы решил все накопившиеся проблемы моего бизнеса. Внедрил. Что могу сказать об EasyWeek, по прошествии пары месяцев сотрудничества с ними?! Оправдывают свое название в переводе с английского "легкая неделя", она действительно стала легкая. Эффективный и простой в использовании сервис, функциональность - на высоте. Клиентов - я больше не теряю, онлайн-запись очень помогает при работе - моим специалистам. При поступлении онлайн-запись она моментально отображается в расписании. Онлайн веб-сайт салона - с сильным СЕО. Поддержка сервиса - огонь!!! Всегда помогут, ни один мой запрос, не был проигнорирован. Теперь все структурировано, порядок наведен.

Плюсы

Удобный в использовании сервис, отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, без скрытых платежей, функциональность - на высоте. Сервис решил все мои проблемы в плане управлении салоном, увеличилась прибыль! Все встало на свои места!

Минусы

За время работы с сервисом - не выявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Владею салоном красоты и очень давно пользуюсь этим сервисом, и клиенты очень довольны моим сервисом, потому что во время приходит уведомления и присутствует онлайн запись, а так же оно анализирует работу моего бизнеса и определяется топ по услугам мастеров и лучших клиентов . Во общем сервисом очень доволен рекомендую .

Плюсы

Недорогой сервис , и конечно же легко управляемый , можно записать клиентов онлайн 24/7. Плюс ко всему быстрый доступ к информации о клиентах

Минусы

Минусов нет и я думаю найти их будет категорично сложно .

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В общем очень крутой сервис. В работе очень помогает. Стало легко вести учёт клиентов, доходов. Клиентам всегда напоминается о записи вовремя

Плюсы

+ удобно, что клиентам приходит напоминание о приёме по телефону

+ не нужно самой просчитывать доход за месяц

+ удобно, что можно быстро посмотреть свое расписание с любого устройства, я всегда смотрю у себя на телефоне

+ ну и самый главный плюс, что клиент может записаться сам онлайн

Отзыв взят с сайта startpack.ru