О Сервисе

Возможности программы:

  • Онлайн-запись 24/7 - инструмент, который значительно облегчает задачи современному бизнесу в сфере услуг. Виджет онлайн записи размещается на странице в социальных сетях или на сайте. Клиент, нажимая на ссылку попадает на страницу бронирования, где он может выбрать услугу, мастера и записаться в любое время. Так же программа является маркетинговым инструментом и автоматически предлагает дополнительные услуги и товары в момент записи клиента на прием.
  • Управление расписанием - программа предоставляет мнговенный доступ к информации о клиентах и предстоящих событиях.

Разработчики сервиса предусмотрели человеческий фактор и предлагают пользователю два пакета уведомлений: для клиентов и для мастеров.

Для клиентов предусмотрено 3 варианта уведомлений: об успешной записи на услугу, напоминание о визите за 24 часа, напоминание о визите в день визита.

Для мастеров так же предусмотрено три варианта уведомлений: уведомление о новой записи, уведомление с расписанием на следующий день, уведомление с расписанием на день.

  • Работа с клиентами - мгновенный поиск информации о клиенте: статистика визитов и покупок, программы лояльности, формулы предпочитаемых услуг.
  • Страница резервации - веб страница с уникальной ссылкой по которой клиенты смогут записаться на приём. Веб страница служит полноценным сайтом. На нем размещена вся информация о салоне или мастере, примеры работ. Веб-страница находится в каталоге EasyWeek, что значительно упрощает поиск нужной услуги для конечного потребителя и приводит новых клиентов. Это удобно, так как каталог продвигается в поисковой системе и если клиент ищет "мастер маникюра Киев", он определенно найдет его в каталоге сервиса.
  • Простая интеграция на сайт и социальные сети.
Ирина. Руководитель салона красоты: отзыв о программе #EasyWeek
Программа для онлайн записи на прием от EasyWeek
Медицинская практика "Dermalife": отзыв о EasyWeek
Gentlemen's Club: отзыв о EasyWeek
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English
Украинский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Beginner
Easy Go
Unlimited

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Email-рассылка
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Хранение файлов
Управление лидами
Сравнение данных
Настраиваемые вопросы
Портал самообслуживания
Графическая статистика
Голосования
Библиотека вопросов
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Дашборды
Управление назначениями
Email-уведомления
Частые
Управление задачами
Управление доступом
Статусы тикетов
Обсуждения
Статистика
Виджет для сайта
Работа с платежами
Управление скидками
Графики работы
Мультиязычность
Брендирование
Запись из соцсетей

Интеграции с другими сервисами

Twitter
Facebook
Instagram
Zapier

Отзывы

Рейтинг 5
17 отзывов
8 месяцев назад

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что могут не отрывая меня, записываться сами выбрав день и удобное время. Напоминание о предстоящем визите. Есть QR-код! Ссылки на соцсети и много других сайтов через которые могут прийти клиенты.

Плюсы

Приемлемая цена за качественный продукт. Онлайн запись 24/7. Смс рассылка уведомления. Отчёты. Отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, функциональность - на высоте.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда могу ответить на звонок в момент работы с клиентом. Встал вопрос о поиске приложения для он-лайн записи. Коллега посоветовала Изивик, так как сама им пользуется. Очень круто, что есть тестовый период, во время которого можно понять, то или не то))

Сразу оговорюсь, с тем что касается компьютеров, всевозможных технических приблуд и тому подобного, я «технический даун», очень плохо в этом разбираюсь и самостоятельно что-то настроить для меня целая история, всегда перепоручаю это понимающим людям. Но решила-попробую! 

Ребята, это космос! Настолько удобный интерфейс, всё понятно, куда нажимать, что для чего нужно, как загрузить фото, прайс и всё прочее)) Столько нужного функционала, в нём есть всё для ведения бизнеса, и даже больше! Интеграция с соцсетями, большим количеством площадок, возможность изменить стиль виджета под свой фирменный. А теперь ещё ребята разработали QR коды! И что вообще покорило моё сердце, это техподдержка! Я такой оперативности давно не встречала! Без преувеличения, ребята отвечают в течении 5 минут, даже быстрее! Когда делала интеграцию с соцсетями, Сергей меня буквально пошагово вёл на каждом этапе, куда нажать, что добавить. 

А ещё, мне очень нравится стиль приложения. Он такой уютный, милый, и этот забавный осьминожек - чудо! Я покорена этим приложением!

Плюсы

Удобство

Понятность

Функционал

Техподдержка

Стиль

Цена

Простота в использовании

Крутой планер

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурентов много. Несколько раз пересматривали рабочие алгоритмы, меняли тактику и ключевые позиции. Ставку сделали на бюджетность и сервис. Рекламу размещали на различных площадках, зарегистрировали страницы в социальных сетях. Для автоматизации взаимоотношений с клиентами и управлением нашим бизнесом, установили приложение "EasyWeek". Гениальный сервис помог справиться с входящим потоком заявок, без потери качества и полноты ответов. Своевременно оформленные заказы, тоже его заслуга, как и база потенциальных клиентов, которым мы периодически направляем информацию о наших бонусных акциях и днях лояльности.

Плюсы

Удобный сервис.

Минусы

Не нашла.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие девочки мечтали быть стюардессами, фотомоделями, актрисами, то я видела себя среди богатого ассортимента товаров для братьев наших меньших на полках магазина, своего! Сейчас я владелица ветеринарной клиники, и двух зоомагазинов, один из которых онлайн. Сложно организовать свою деятельность без строго администрирования, сейчас отличным подспорьем для меня стала crm- система "EasyWeek". Тестируем третью неделю, нравится, очень. Радует техническая поддержка, после установки программы было несколько вопросов в работе, ответили быстро и помогли разобраться.

Плюсы

Их много

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Я бухгалтер в небольшой частной фирме, занимающейся натяжными потолками. Работаю с момента создания бизнеса, уже на протяжении 5 лет. Когда мне предложили по совместительству взять на себя административные функции, согласился. Работа не сложная, на всех этапах автоматизирована. Фирма молодая, но конкурентноспособная. Вся используемая продукция сертифицированна, премиум-качества и клиентура у нас соответствующая. Огрехи и ошибки в работе с заказчиками даже самом начальном этапе сотрудничества - не допустимы.

Нашим "офисом в кармане" стала crm-cистема "EasyWeek". Основными запросами к программе были:

фиксация всех обращений в компанию;

сопровождение клиентской базы;

сохранение и упорядочение информации по сделкам;

оценка работы сотрудников;

финансовая информация по сделкам;

анализ клиентов на перспективность дальнейшего сотрудничества;

оценка эффективности рекламы.

Мы сотрудничаем уже больше года и нацелены на партнерство и в дальнейшем!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Кофе.... Я знаю о нём все, или почти все. Моя любовь, моя страсть к этому обжигающе-терпкому напитку, с грациозным послевкусием и восхитительным ароматом, началась ещё в студенческие годы, когда я по обмену оказался в Африке и попал на плантации вечнозелёных кофейных растений. Позже наслаждаясь непривычно крепким вкусом свежесваренного кофе, я неумолкая задавал вопросы, один за другим, хозяйке плантации и по совместительству преподавателю вуза, в котором я оказался по распределению.

Спустя годы, я не раз мысленно возвращался к той поездке, вновь и вновь переживая восторг iи благоговения от соприкосновения с "любовью всей моей жизни".

Сейчас у меня онлайн-магазин по продаже натурального кофе и сопутствующих товаров. С каждым днем, количество истинных кофеманов, пополняющих список моих друзей, растет. С недавних пор мою главную страницу в социальных сетях украсил виджет с изображением осьминожки). Мой электронный помощник "EasyWeek" удобен в работе, интуитивно понятен и решает весь спектр насущных задач: продажи, менеджмент, финансы, маркетинг, интеграция с сайтами, телефонией, бухгалтерскими программами и иными серверами. Нареканий нет, плюсы очевидны.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Мастером восковой и сахарной депиляции работаю больше 15 лет. Город у нас небольшой, клиентская база, что качеством, что количеством - радует глаз и кошелек. Конкурентов у меня мало, да и те что есть, мои собственные ученики, так как я занимаюсь ещё и преподавательской деятельностью. Со всеми своими постоянными клиентами я стараюсь поддерживать связь, поздравляю с днем рождения, профессиональными праздниками, памятными датами. Много лет вела на каждого из них бумажную картотеку занося всю возможную информацию: особенности строения волос и кожи, восприимчивость к материалам, которые использую в работе, индивидуальная непереносимость того или иного ингредиента в уходовой косметики, возможные реакции кожи, личные предпочтения, рекомендации по уходу, даты посещения. К сожалению подобный учет, увы не исключает человеческого фактора, кого-то не записала, записала, но информация не полная, о ком-то забыла. Я давно размышляла о возможности автоматизации моих взаимоотношений с клиентами, на днях увидела рекламу crm - системы EasyWeek, связалась с менеджером, и решилась... Очень переживала, что не разберусь, не смогу работать самостоятельно без подсказок, беспокоилась о том, что клиентам будет непривычно и дискомфортно записываться ко мне через виджет, который весьма оригинально смотрится на моей странице в социальных сетях. Занесла в программу уже большую часть имеющейся информации, приняла нескольких клиентов, которым он - лайн запись пришла по душе. Спасибо вам за такого смышленого электронного помощника.

Плюсы

Функциональность, простота

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Я всем рекомендую! У нас сеть салонов, думала запутаюсь и не смогу вести CRM, но все смогла! Вижу всю прибыль, рассчитываю зарплату, делаю рассылку клиентам, веду базу, анализирую трафик. Удобно и быстро!

Плюсы

Много удобного функционала, большой раздел аналитики, интеграция. Они ещё и продвигают аккаунт у себя в каталоге.

Минусы

Не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Работаю в салоне красоты парихмахером, два месяца назад нам в салон поставили систему EasyWeek, спасибо тем разработчикам кто её придумал очень классная штука и для мастеров и для самих клиентов, теперь клиенты не забывают о том что у них скоро визит к нам.

Плюсы

+Уведомление о новой записи

+Уведомление с расписанием на следующий день

+Уведомление с расписанием на день

Минусы

Пока не выявила

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Мы очень долго думали над приобритением этого сервиса в наш массажный салон и всё таки решились. До внедрения EasyWeek было тяжело справляться с потоком клиентов, постоянные звонки и работать было не очень комфортно. С EasyWeek все стало на свои места, онлайн-запись очень помогает при работе! В целом отличный инструмент простой и технологичный, легко настраивать. Работает этот сервис очень просто разобраться в нем сможет любой. Клиенты тоже очень оценили наше новое приобритение, и нам проще стало работать

Плюсы

Лёгок в использование, функционален, цена.

Минусы

Не обнаружила

Отзыв взят с сайта startpack.ru