EasyWeek

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что могут не отрывая меня, записываться сами выбрав день и удобное время. Напоминание о предстоящем визите. Есть QR-код! Ссылки на соцсети и много других сайтов через которые могут прийти клиенты.

Плюсы

Минусы

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда могу ответить на звонок в момент работы с клиентом. Встал вопрос о поиске приложения для он-лайн записи. Коллега посоветовала Изивик, так как сама им пользуется. Очень круто, что есть тестовый период, во время которого можно понять, то или не то))

Сразу оговорюсь, с тем что касается компьютеров, всевозможных технических приблуд и тому подобного, я «технический даун», очень плохо в этом разбираюсь и самостоятельно что-то настроить для меня целая история, всегда перепоручаю это понимающим людям. Но решила-попробую! 

Ребята, это космос! Настолько удобный интерфейс, всё понятно, куда нажимать, что для чего нужно, как загрузить фото, прайс и всё прочее)) Столько нужного функционала, в нём есть всё для ведения бизнеса, и даже больше! Интеграция с соцсетями, большим количеством площадок, возможность изменить стиль виджета под свой фирменный. А теперь ещё ребята разработали QR коды! И что вообще покорило моё сердце, это техподдержка! Я такой оперативности давно не встречала! Без преувеличения, ребята отвечают в течении 5 минут, даже быстрее! Когда делала интеграцию с соцсетями, Сергей меня буквально пошагово вёл на каждом этапе, куда нажать, что добавить. 

А ещё, мне очень нравится стиль приложения. Он такой уютный, милый, и этот забавный осьминожек - чудо! Я покорена этим приложением!

Плюсы

Минусы

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурентов много. Несколько раз пересматривали рабочие алгоритмы, меняли тактику и ключевые позиции. Ставку сделали на бюджетность и сервис. Рекламу размещали на различных площадках, зарегистрировали страницы в социальных сетях. Для автоматизации взаимоотношений с клиентами и управлением нашим бизнесом, установили приложение "EasyWeek". Гениальный сервис помог справиться с входящим потоком заявок, без потери качества и полноты ответов. Своевременно оформленные заказы, тоже его заслуга, как и база потенциальных клиентов, которым мы периодически направляем информацию о наших бонусных акциях и днях лояльности.

Плюсы

Минусы

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие девочки мечтали быть стюардессами, фотомоделями, актрисами, то я видела себя среди богатого ассортимента товаров для братьев наших меньших на полках магазина, своего! Сейчас я владелица ветеринарной клиники, и двух зоомагазинов, один из которых онлайн. Сложно организовать свою деятельность без строго администрирования, сейчас отличным подспорьем для меня стала crm- система "EasyWeek". Тестируем третью неделю, нравится, очень. Радует техническая поддержка, после установки программы было несколько вопросов в работе, ответили быстро и помогли разобраться.

Плюсы

Минусы

Я бухгалтер в небольшой частной фирме, занимающейся натяжными потолками. Работаю с момента создания бизнеса, уже на протяжении 5 лет. Когда мне предложили по совместительству взять на себя административные функции, согласился. Работа не сложная, на всех этапах автоматизирована. Фирма молодая, но конкурентноспособная. Вся используемая продукция сертифицированна, премиум-качества и клиентура у нас соответствующая. Огрехи и ошибки в работе с заказчиками даже самом начальном этапе сотрудничества - не допустимы.

Нашим "офисом в кармане" стала crm-cистема "EasyWeek". Основными запросами к программе были:

фиксация всех обращений в компанию;

сопровождение клиентской базы;

сохранение и упорядочение информации по сделкам;

оценка работы сотрудников;

финансовая информация по сделкам;

анализ клиентов на перспективность дальнейшего сотрудничества;

оценка эффективности рекламы.

Мы сотрудничаем уже больше года и нацелены на партнерство и в дальнейшем!

Кофе.... Я знаю о нём все, или почти все. Моя любовь, моя страсть к этому обжигающе-терпкому напитку, с грациозным послевкусием и восхитительным ароматом, началась ещё в студенческие годы, когда я по обмену оказался в Африке и попал на плантации вечнозелёных кофейных растений. Позже наслаждаясь непривычно крепким вкусом свежесваренного кофе, я неумолкая задавал вопросы, один за другим, хозяйке плантации и по совместительству преподавателю вуза, в котором я оказался по распределению.

Спустя годы, я не раз мысленно возвращался к той поездке, вновь и вновь переживая восторг iи благоговения от соприкосновения с "любовью всей моей жизни".

Сейчас у меня онлайн-магазин по продаже натурального кофе и сопутствующих товаров. С каждым днем, количество истинных кофеманов, пополняющих список моих друзей, растет. С недавних пор мою главную страницу в социальных сетях украсил виджет с изображением осьминожки). Мой электронный помощник "EasyWeek" удобен в работе, интуитивно понятен и решает весь спектр насущных задач: продажи, менеджмент, финансы, маркетинг, интеграция с сайтами, телефонией, бухгалтерскими программами и иными серверами. Нареканий нет, плюсы очевидны.

Мастером восковой и сахарной депиляции работаю больше 15 лет. Город у нас небольшой, клиентская база, что качеством, что количеством - радует глаз и кошелек. Конкурентов у меня мало, да и те что есть, мои собственные ученики, так как я занимаюсь ещё и преподавательской деятельностью. Со всеми своими постоянными клиентами я стараюсь поддерживать связь, поздравляю с днем рождения, профессиональными праздниками, памятными датами. Много лет вела на каждого из них бумажную картотеку занося всю возможную информацию: особенности строения волос и кожи, восприимчивость к материалам, которые использую в работе, индивидуальная непереносимость того или иного ингредиента в уходовой косметики, возможные реакции кожи, личные предпочтения, рекомендации по уходу, даты посещения. К сожалению подобный учет, увы не исключает человеческого фактора, кого-то не записала, записала, но информация не полная, о ком-то забыла. Я давно размышляла о возможности автоматизации моих взаимоотношений с клиентами, на днях увидела рекламу crm - системы EasyWeek, связалась с менеджером, и решилась... Очень переживала, что не разберусь, не смогу работать самостоятельно без подсказок, беспокоилась о том, что клиентам будет непривычно и дискомфортно записываться ко мне через виджет, который весьма оригинально смотрится на моей странице в социальных сетях. Занесла в программу уже большую часть имеющейся информации, приняла нескольких клиентов, которым он - лайн запись пришла по душе. Спасибо вам за такого смышленого электронного помощника.

Плюсы

Я всем рекомендую! У нас сеть салонов, думала запутаюсь и не смогу вести CRM, но все смогла! Вижу всю прибыль, рассчитываю зарплату, делаю рассылку клиентам, веду базу, анализирую трафик. Удобно и быстро!

Плюсы

Минусы

Работаю в салоне красоты парихмахером, два месяца назад нам в салон поставили систему EasyWeek, спасибо тем разработчикам кто её придумал очень классная штука и для мастеров и для самих клиентов, теперь клиенты не забывают о том что у них скоро визит к нам.

Плюсы

Минусы

Мы очень долго думали над приобритением этого сервиса в наш массажный салон и всё таки решились. До внедрения EasyWeek было тяжело справляться с потоком клиентов, постоянные звонки и работать было не очень комфортно. С EasyWeek все стало на свои места, онлайн-запись очень помогает при работе! В целом отличный инструмент простой и технологичный, легко настраивать. Работает этот сервис очень просто разобраться в нем сможет любой. Клиенты тоже очень оценили наше новое приобритение, и нам проще стало работать

Плюсы

Минусы