Отзывы о сервисе ДелоБанк

Банк посоветовала знакомая.Мне нужна была касса в аренду и разные интересные примочки которые они рекламируют. Пришел в банк, проконсультировали по продуктам и услугам.все сначала понравилось и меня все устраивало по цене. Получил из налоговой документы об открытии ип, поехал в банк открывать счет. 30мин ожидания-фиаско!!! Приходите завтра, что то пошло не так. На след.день я самостоятельно на сайте заполнил заявку и открыл счет, после чего начали названивать из банка и упрекать меня за то что я самостоятельно все сделал без них.Приехал в банк за бизнес картой и хотел подключить онлайн кассу.Но мне намекнули что если я такой умный и самостоятельный, то сам разберусь в личном кабинете.С негативом и плохим настроением я покинул банк.А дальше началось самое неожиданное.Я начал подключать услуги: онлайн касса, выставление счетов, интернет эквайринг для сайта и по всем услугам мне отказали.Звонил на горячуюю линию, там причины отказа не комментируют.Я им говорю: я же не кредит оформляю,а подключаю услугу.Говорят попробуйте еще раз.Попробывал второй раз,опять отказ.А мне уже открываться через 5 дней и я понимаю что это снова нужно искать банк,подписывать документы и т.д а это время.

На фига мне их "голый" расчетный счет без опций? Я как должен на доставке пиццы с людей брать оплату???

В общем полное разочарование и кстати написал письмо с претензией на все это безобразие в банк, так никто и не ответил.

Не связывайтесь с этим банком,потеряете время.Сервис 0,поддержка 0. Услуги так и не подключили.

Плюсы

Минусы

Классный банк. Обращался к ним за эквайрингом, начали выяснять с менеджером и поняли, что мне можно его не ставить – просто оплату по ссылке подключить и все. У меня бизнес в инстаграме, кидаю покупателям ссылку, они оплачивают и все. Все законно и никакой головной боли с налоговой! Подкупило, что могли мне наоборот навязать и эквайринг, и онлайн-кассу, им же выгодно. Но в итоге они выиграли гораздо больше – благодарного клиента и мое доверие! РС оформили за день, оплату подключил сразу же и все, в один момент мой бизнес стал максимально непривлекательным для штрафов)) Могу смело рекомендовать банк за честность и удобные сервисы.

Делобанк нормальный банк, но не без минусов. Что мне понравилось? Счет открывается онлайн, а оформление бумаг занимает несколько дней. Делокасса, которую они дают в аренду для эквайринга, стоит всего 1700 рублей в месяц + достаточно маленькие проценты по эквайрингу. Удобно то, что покупать терминал не надо, это экономит деньги, плюс не трачу время на прошивки и установку. Банк сам привозит, показывает и устанавливает аппарат на точке. По функционалу напоминает обычный телефон, так что быстро привыкаешь к интерфейсу. Что не понравилось? Подлагивающий сайт: некоторые размеры загружаются неккоректно или сами обновляются. Например, сайт не давал мне сохранить зарплатную ведомость. Пришлось списываться с агентом поддержки, чтобы порешать все проблемы. Пришлось даже сменить браузер, чтобы все заработало. Надеюсь, поправят это в скором времени. 

Банк хороший. Онлайн-касса – очень удобная штука у них, Дело-касса которая. Недорогая, но цена не влияет на функционал. Еще пользуюсь облачной бухгалтерией от делобанка, помогает не проспать даты и вовремя отправить отчеты в органы. Короче, удобно. Снимаю звезду за техподдержку, которая иногда сама не может ответить на мои вопросы. Вот это бы доработать – и цены бы банку не было.

Выгодно стартовал вместе с Дело Банком! Ремонтирую бытовую технику на дому, в штате – я и мой компьютер. Подобрал банк по отзывам в интернете. Там же – выбрал тариф. После заявки меня проконсультировали, я оценил все риски и решил выбрать самый дешевый тариф "Выгодный старт". Возможно в будущем, когда станет больше клиентов, подключу безналичный расчет и перейду на более дорогие тарифы. Но для старта такой вариант идеален.

Познакомился с Дело-банком, когда искал онлайн-кассу для своего магазина по продаже автозапчастей. Счет завели быстро, потом ток с менеджером созванивались, договаривались о подписи документов. Из плюсов выделю – быстро оформили договор на кассу, установили, аренда дешевая – 1700 рублей всего, там как раз все в банке за тебя делают, бегать никуда не надо. Мне как раз такой вариант нужен, ибо времени до 1 июля оставалось мало.. Из минусов мне не понравилось, что курьер с документами перепутал адрес и приехал не туда.. В итоге полдня потерял, но думаю, это больше претензия не к банку, а к доставщикам..

После другого банка небезызвестного этот – как каникулы. Никто не делает мозги, не пинает от спеца к спецу. Есть проблема – решили по дружески и дальше погнали работать) Держу два пивных магазина, ставили от Делобанка эквайринг, зп проекты тут оформляли. Все работает хо-ро-шо! Техподдержка иногда подтупливает, но жить можно.

Есть свой бизнес – небольшой магазин с маникюрными принадлежностями. Работают 3 сотрудницы включая меня. Перешла на этот банк с другого интернет-банка. Утомили бесконечно долгие операции. Пока дождешься одобрения – уже не надо ничего. Один раз прокололись так с зп сотрудникам, ситуация была патовая, а все потому что что-то там напутали. Пока что в этом новом банке никаких проблем нет: все переводы, выгрузки, зачисления проходят мгновенно. Сотрудницам оформила карты зп этого банка, все удобно. Все затраты и доходы можно посмотреть в личном кабинете. Как в штабе, где все расчеты и графики есть. Втягиваюсь, смотрю, пока довольна.