DashaMail

цена

использую API для рассылки технических уведомлений, в один день начала вылазить ошибка при отправки письма, оказывается ошибка вылазила а письмо отправляется, в итоге засрал клинеский ящик, в чате просто извинили. Ремонтировали весь день....

очень часто письма приходит с задержкой

постоянная проблема с доменами, нужно было разбить домены по аккаунтам, домены открепили но письма не уходят решают с утра, уже ночь...

интерфейс постоянно вести...

Цена, функционал не хуже, чем у более дорогих аналогов сервиса, поддержка.

Ручная модерация в начале работы.

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет" каждого подписчика, в котором можно посмотреть, открывал ли он это письмо, дошло ли оно до него. Очень пригодилось для общения с недовольными клиентами, которые говорят: "Вы нас не предупреждали, Вы нам не сообщали".

Цена, количество шаблонов.

Служба поддержки и надежность сервиса.

1) Доставляемость

2) Цены

3) Бесплатный пробный период без ограничений

4) Интуитивно понятный дизайн сайта без ста тысяч строк JS, взрывающих даже игровой ПК

Отсутствие возможности регистрировать домены прямо на DashaMail, хотя это, конечно, придирки. Если не считать личные плюшки-хотелки, недостатков нет.

Подробная статистика по каждой рассылке;

Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому;

Статистика по базе и даже готовый когортный анализ;

Крутой редактор писем

Техподдержка

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

Дизайн рассылок, удобство кабинета, техподдержка, стабильность доставки писем

Пользуемся больше года, но минусов не обнаружил!

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно должны знать, ведь это самый популярный ESP в мире. Не знать Чимп, это как готовить про бургеры и не знать про Макдональдс. Поэтому мне, как специалисту в сфере рассылок, очень легко ориентироваться в интерфейсе Даши.

Премодерация. Многих это бесит, но только самых самоуверенных. Это удобно, если кто-то со стороны проверяет, не забыл ли ты ссылку на отписку, не проскользнуло ли какое-то стоп слово. В общем, это подстраховка, которая выручает, если глаз вдруг замылен и это удобно. 

Аналитика. Так как маркетинг, это не только веселье, но и цифры, к аналитике, лично у меня очень большие требования. Мне должно быть удобно считывать данные, и в Даше мне удобно. Есть и показатели в униках, и тепловая карта кликов, и данные по сроку жизни подписчиков в базе (такую штуку до Даши приходилось самому ручками считать).

Нормальная русскоязычная поддержка. В начале, как это часто бывает, мне приходилось обращаться в службу поддержки, например в вопросах интеграции с руби. И это так удобно, когда тебе отвечают на русском. Если вы юзали «буржуазные» ESP, то скорее всего понимаете о чём я и трудностях перевода.

Ах, да, чуть не забыл про ещё один плюс — интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе.

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верстаю, а потому не мешает.

Присутствуют некоторые рудименты из Чимпа, которые вроде и кушать не просят, но и их наличие не очень понятно.

В принципе неплохой интерфейс

1. Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ.
2. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в него нельзя рассылать коммерческие рассылки и вот вы заблокированы. Позиция поддержки - это ваша проблема.
3. Письма на всех почтовых службах оказываются в спаме.
4. На сайте приводятся заведомо ложные данные по стоимости других сервисов по которым это выглядит как самый лучший