Отзывы о сервисе Пачка

4.9
13 отзывов
9 месяцев назад

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую коллегам!

Плюсы

Простой, понятный и красивый интерфейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса, ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. Удобная мобильная версия

Минусы

пока нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

не один год я пытался внедрить срм. перепробовал наверное всё от амо, битрикса и мегаплана до сейлсфорса и даже всяких извращений по типу тинькофф или тильды срм (или даже крошечных проектов, основанных на интеграции вокруг переписок). одно время даже пытался использовать в качестве срм ноушн.

однозначно лучшая на рынке.

Плюсы

удобна и интуитивно понятна как никакая другая срм

Минусы

в вебе и айос нет тёмной темы (хотя на андроиде уже есть)

пока маловато интеграций, но учитывая возраст вполне простительно. темпы обновлений обнадёживают)

хотелось бы конечно ещё десктопное приложение на мак, но это уже совсем наглость

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Считаю Пачку, наиболее удобной для бизнеса, в сравнении с другими которые сложнее и тратят много времени сотрудников.

Плюсы

Очень понятная, удобная, легко разобраться, легко пользоваться, пляс в том что установив на смартфон приходят уведомление о задачи, и в том что можно со смартфона можно ставить задачи.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Те, кто хочет повысить свою работоспособность, советую пользоваться данной платформой

Плюсы

Практичность, простота в использовании, оперативная обратная связь и лояльность от администрации

Минусы

Не увидел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

рекомендую однозначно

Плюсы

Нравится простота использования и перетаскивание предметов без каких то доп заморочек.

Минусы

не нашла пока

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую друзьям!

Плюсы

Отличный дизайн, удобный интерфейс. По вполне оптимальной цене получил полнофункциональную CRM систему для ведения базы клиентов.

Минусы

Отсутствует интеграция с социальными сетями ВК / Инстаграм

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Работаю в программе с лета. 

За это время добавлено много разных функций!

Хорошая для малого бизнеса , особенно для старта.

Был хороший пробный период , чтобы разобраться в программе.

Есть еще новые функции, которые пробую применить к своему бизнесу.

Надеюсь не остановятся на достигнутом и не забросят заниматься программой и ее возможностями.

Плюсы

Простая , не сложная в работе. 

Нравится то, что создатели программы идут вперед, постоянно дополняя новые функции , расширяя возможности , не стоят на месте.

Хороший, быстрый отклик в чате , если есть вопросы по программе!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличная СРМ для бизнеса.. Проста и удобна, по цене - намного выгоднее, чем переплачивать за аналоги, которые перемудрили и наподключали сотни бесполезных функций.. Здесь все просто! Однозначно рекомендую

Плюсы

Очень удобная, без лишних заморочек.. Весь необходимый функционал присутствует!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Неплохое начало. Конечно сейчас вагон и маленькая тележка разных CRM и эта не делает на рынке погоды. Тем не менее, она простая и очень скромная. Правильно, что сделали её в виде канбана) Поработайте над функционалом. Поставил 4 звезды, чтобы не расслаблялись.

Плюсы

Дизайн

Простота

Минусы

Маленький функционал

Нет бесплатного тарифа

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Классные сервис, который заслужили все молодые предприниматели, которые устали от экселя и блокнотов, и не знают с чего начать пользование CRM системой.

Плюсы

Простой, понятный и красивый интрефейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса. Есть интеграция с почтой. Каждое сообщение автоматически подтягивается к сделке. Так, когда мне звонит клиент, я могу зайти в его карточку и вспомнить, на чем закончилось наше общение месяц назад. Там же можно прописывать комментарии и прикреплять файлы.

Есть возможность ставить автоматические задачи – поздравить клиентов с др в нужный день.

Если у вас есть разные направления бизнеса или продукты, которые отличаются по воронке продаж, то можно создавать несколько воронок и самостоятельно настраивать этапы работы.

Поддержка шустрая и доброжелательная. Общаются люди, а не роботы.

Минусы

Нет возможности подгружать в сделку сообщения из What's App и Telegram. Поэтому если общение ведется с пределами почты, нужно самостоятельно актуализировать данные по сделке после общения с клиентом.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Получаем в Пачку заявки с сайта, электронную почту, общаемся внутри и ведём и обсуждаем сделки внутри. Перешли недавно, пока всё нравится.

Плюсы

Ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. При этом есть реально нужные штуки: мессенджер, интеграции, инструменты для автоматизации.

Минусы

Очёнь ждём интеграцию с Wix, у нас сайт на нём, а в Пачке есть только интеграция с Тильдой. Пока спасаемся с помощью Rest Api.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В целом хорошая молодая CRM, видно, что продукт активно развивается, держит связь с пользователями.

Плюсы

Нам понравилось, что в Пачке всё красиво и аккуратно оформлено, современный дизайн.

Самый главный плюс - мессенджер. Сразу переехали всем отделом в него. Оттуда легко делиться сообщениями с теми, кого нет в Пачке. И ещё там можно ставить реакции на сообщения и видеть, кто её поставил, - для всяких информационных писем очень подходящий инструмент.

Понравилось мобильное приложение - практически все функции в нём есть.

Удивила техподдержка - сначала не могли найти контакты, куда позвонить, если есть вопросы по сервису. Ни на сайте, ни в самой программе нет. Потом увидели чат с командой в разделе "Беседы", там нам ответили за минут 5, оказалось, что это довольно удобно и быстро.

Минусы

Хочется, чтобы задачи в виде календаря отображались, так привычнее. В поддержке сказали, что думают на эту тему, так что, может, скоро сделают, будем ждать.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Пользуюсь как корпоративным мессенджером и постановщиком задач для общения с командой, проекты обсуждаем в сделках.

Плюсы

Очень простой интерфейс и красивый дизайн. Удобная мобильная версия. И нравится, что в мессенджере можно ставить реакции на сообщения.

Минусы

Пока не очень много интеграций.

Отзыв взят с сайта startpack.ru