Рейтинг 4.9
13 отзывов

О Сервисе

Особенности CRM Пачка:

  • Работа с базой клиентов;
  • Настройки воронок продаж;
  • Канбан-доска со сделками;
  • Импорт и экспорт базы клиентов;
  • Настройка дополнительных полей в карточках сделок и клиентов;
  • Корпоративный мессенджер;
  • Постановщик задач;
  • Аналитика по воронке продаж;
  • Аналитика по сотрудникам;
  • Веб-версия;
  • Мобильные приложения для Androin и iOS;
  • Есть ночная тема в мобильном приложении Android;
  • Поддержка в чате с командой CRM Пачка за 15 минут.

Интеграции:

  • С электронной почтой;
  • С телефонией;
  • Быстрые ответы в WhatsApp;
  • С Tilda;
  • С Taplink;
  • С Yclient;
  • С рекламой Facebook и Instagram;
  • С любым сервисом с помощью Rest API.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Цены

Старт. Включает в себя всё самое необходимое. Главные его ограничения — 1 воронка продаж и отсутствие интеграций и лучших практик. 750 рублей в месяц.
Рост. Все возможности Старта, 5 воронок + Лучшие практики (дополнительные инструменты автоматизации), Интеграции, API. 1950 рублей в месяц.
Бизнес. Все возможности Роста, 14 воронок + Каналы, Теги для сотрудников, Обзвоны. Цена — 7950 рублей в месяц.
Группа компаний. Бизнес + Обучение, Тесты и опросы, Филиалы и многое другое. Цена по запросу.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями
Отчёты
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Расписания
Дэшборд
Список задач
Управление ресурсами
Прогнозы
Управление документами
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Отчёты
Шаблоны проектов
Приоритеты
Облачное хранилище (ГБ):
Уведомления
Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Фильтры
Повторы задач
Делегирование задач
Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе:
Групповые чаты
Смайлы и стикеры
Голосовые звонки
Видеозвонки
Отправка файлов
Геолокация
Шаблоны
Шифрование
Оффлайн-сообщения
Поддержка ботов
Общие
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей:
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API

Интеграции с другими сервисами

Tilda Publishing
Taplink
Facebook
YCLIENTS
WhatsApp
Облачная АТС Билайн

Отзывы

Рейтинг 4.9
13 отзывов
2 месяца назад

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую коллегам!

Плюсы

Простой, понятный и красивый интерфейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса, ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. Удобная мобильная версия

Минусы

пока нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 месяца назад

не один год я пытался внедрить срм. перепробовал наверное всё от амо, битрикса и мегаплана до сейлсфорса и даже всяких извращений по типу тинькофф или тильды срм (или даже крошечных проектов, основанных на интеграции вокруг переписок). одно время даже пытался использовать в качестве срм ноушн.

однозначно лучшая на рынке.

Плюсы

удобна и интуитивно понятна как никакая другая срм

Минусы

в вебе и айос нет тёмной темы (хотя на андроиде уже есть)

пока маловато интеграций, но учитывая возраст вполне простительно. темпы обновлений обнадёживают)

хотелось бы конечно ещё десктопное приложение на мак, но это уже совсем наглость

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Считаю Пачку, наиболее удобной для бизнеса, в сравнении с другими которые сложнее и тратят много времени сотрудников.

Плюсы

Очень понятная, удобная, легко разобраться, легко пользоваться, пляс в том что установив на смартфон приходят уведомление о задачи, и в том что можно со смартфона можно ставить задачи.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Те, кто хочет повысить свою работоспособность, советую пользоваться данной платформой

Плюсы

Практичность, простота в использовании, оперативная обратная связь и лояльность от администрации

Минусы

Не увидел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

рекомендую однозначно

Плюсы

Нравится простота использования и перетаскивание предметов без каких то доп заморочек.

Минусы

не нашла пока

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую друзьям!

Плюсы

Отличный дизайн, удобный интерфейс. По вполне оптимальной цене получил полнофункциональную CRM систему для ведения базы клиентов.

Минусы

Отсутствует интеграция с социальными сетями ВК / Инстаграм

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Работаю в программе с лета. 

За это время добавлено много разных функций!

Хорошая для малого бизнеса , особенно для старта.

Был хороший пробный период , чтобы разобраться в программе.

Есть еще новые функции, которые пробую применить к своему бизнесу.

Надеюсь не остановятся на достигнутом и не забросят заниматься программой и ее возможностями.

Плюсы

Простая , не сложная в работе. 

Нравится то, что создатели программы идут вперед, постоянно дополняя новые функции , расширяя возможности , не стоят на месте.

Хороший, быстрый отклик в чате , если есть вопросы по программе!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
6 месяцев назад

Отличная СРМ для бизнеса.. Проста и удобна, по цене - намного выгоднее, чем переплачивать за аналоги, которые перемудрили и наподключали сотни бесполезных функций.. Здесь все просто! Однозначно рекомендую

Плюсы

Очень удобная, без лишних заморочек.. Весь необходимый функционал присутствует!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
6 месяцев назад

Неплохое начало. Конечно сейчас вагон и маленькая тележка разных CRM и эта не делает на рынке погоды. Тем не менее, она простая и очень скромная. Правильно, что сделали её в виде канбана) Поработайте над функционалом. Поставил 4 звезды, чтобы не расслаблялись.

Плюсы

Дизайн

Простота

Минусы

Маленький функционал

Нет бесплатного тарифа

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Классные сервис, который заслужили все молодые предприниматели, которые устали от экселя и блокнотов, и не знают с чего начать пользование CRM системой.

Плюсы

Простой, понятный и красивый интрефейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса. Есть интеграция с почтой. Каждое сообщение автоматически подтягивается к сделке. Так, когда мне звонит клиент, я могу зайти в его карточку и вспомнить, на чем закончилось наше общение месяц назад. Там же можно прописывать комментарии и прикреплять файлы.

Есть возможность ставить автоматические задачи – поздравить клиентов с др в нужный день.

Если у вас есть разные направления бизнеса или продукты, которые отличаются по воронке продаж, то можно создавать несколько воронок и самостоятельно настраивать этапы работы.

Поддержка шустрая и доброжелательная. Общаются люди, а не роботы.

Минусы

Нет возможности подгружать в сделку сообщения из What's App и Telegram. Поэтому если общение ведется с пределами почты, нужно самостоятельно актуализировать данные по сделке после общения с клиентом.

Отзыв взят с сайта startpack.ru