О Сервисе

Crisp — это сервис, предлагающий чат для сайта, автоматизацию общения с клиентами, встроенную CRM-систему, управление маркетингом и базу знаний. Пользователи могут связаться с командой с сайта, по почте, в мессенджере, через Twitter и SMS.

Crisp поддерживает ботов. Уупоминания. заметки. видео и аудио-чат, а ещё шаблоны, обмен файлами и Emojis.

Ключевые возможности Crisp:

  • LiveTranslate — перевод сообщениq в режиме реального времени. Можно писать на английском языке, и сервис автоматически переведен на язык посетителя.
  • Маршрутизации / назначения — направление сообщений через агентов с помощью циклического перехода. Он позволяет агентам с выделенным ящиком придерживаться пустых яходящих в конце дня.
  • Плагины Zapier, Segment и Mailchimp.
  • Можно редактировать сообщения из Crisp Apps.
  • Можно кликать на веб-странице посетителя с помощью MagicBrowse / LiveAssist.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Windows Windows
Языки
English

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Поиск и фильтры
Обмен файлами
Мониторинг эффективности менеджеров
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Кобраузинг
Брендирование
Перехват
Перевод
Оффлайн-доступ
Многоязычное содержание
Настройка внешнего вида

Интеграции с другими сервисами

Slack

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва