О Сервисе
Crisp — это сервис, предлагающий чат для сайта, автоматизацию общения с клиентами, встроенную CRM-систему, управление маркетингом и базу знаний. Пользователи могут связаться с командой с сайта, по почте, в мессенджере, через Twitter и SMS.
Crisp поддерживает ботов. Уупоминания. заметки. видео и аудио-чат, а ещё шаблоны, обмен файлами и Emojis.
Ключевые возможности Crisp:
- LiveTranslate — перевод сообщениq в режиме реального времени. Можно писать на английском языке, и сервис автоматически переведен на язык посетителя.
- Маршрутизации / назначения — направление сообщений через агентов с помощью циклического перехода. Он позволяет агентам с выделенным ящиком придерживаться пустых яходящих в конце дня.
- Плагины Zapier, Segment и Mailchimp.
- Можно редактировать сообщения из Crisp Apps.
- Можно кликать на веб-странице посетителя с помощью MagicBrowse / LiveAssist.
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Андройд
iOS
Windows
Языки
English
Доступность
Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
Возможности
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Законодательство
Входит в Единый реестр российских
Работа с клиентами
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Наблюдение за менеджерами
Проверка орфографии
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка
Кобраузинг
Брендирование
Таргетинг посетителей
Оффлайн-форма
Перехват
Перевод
Базы знаний
Многоязычное содержание
Статистика и рейтинг статей
Мнения пользователей о качестве
HTML-редактор
Структурирование
Часто задаваемые вопросы
Настройка внешнего вида
Поддержка тегов / меток
Интеграции с другими сервисами
Slack
Отзывы
Еще не добавили ни одного отзыва
Какие альтернативы сервису “Crisp”
На текущий момент представлено почти 85 сервисов похожих на “Crisp”. Для просмотра полного списка откройте раздел “Онлайн-чат”.
Имеется ли возможность бесплатно протестировать сервис “Crisp”
Да, если у сервиса предусмотрена демонстрационная версия . После окончания тестового периода вам будут предложены все тарифы для дальнейшего использования этого сервиса .
Как зарегистрироваться в сервисе
В первую очередь нужно пройти регистрацию на официальном сайте “Crisp”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Далее нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке размещенное в письме, которое было отправлено на Ваш e-mail. После подтверждения можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но обязательно у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться сервисом
Есть ли в данном ТОПе более подробное описание к продукту “Crisp”
Максимально подробное описание вы можете найти на официальном сайте владельца продукта . Мы показываем советы от пользователей на “Crisp”!