CloudPayments

Через данный сервис решили купить вытяжку. Потом вводим данные, а они не принимаются. Связались с банком, банк проверил, все хорошо. Звоним в данный сервис и все, что мы слышим, так это «я ничего не могу сделать, разбирайтесь с партнёром». Отдельно с техподдержкой не связаться, оператору все равно. Сервис разочаровал, не рекомендую, так как в случае проблем вы будете решать их сами

Отличный сервис, очень отзывчивый менеджер ответят в любое время дня и ночи. Помогут с настройками, подскажут что и как настроить или оформить если подключаешься в первый раз. Комиссии отличные, если у вас хороший оборот идут вам на встречу и уменьшают.
Работали ранее с другими конкурентами. Сервис - небо и земля.

Они немного дороже, чем сотрудничество напрямую с банком, но мы решили выбрать эту компанию, потому что она показалась более гибкой и позволяющей организовать все безопаснее и более привлекательно для клиентов. По итогу – все проблемы решаются быстро, дизайн красивее, нет лишних вопросов от клиентов. Всем доволен! Классно!

Работали мы на одной платежной системе (Х...й), развивали свой бизнес. Наш бизнес 365/24/7. И вот в момент наибольшей активности наших клиентов платёжная система просто без предупреждения полностью перестает работать, саппорт отмалчивается. Мы используя внутренние ресурсы продолжаем оказывать услуги нашим клиентам в долг. Коллеги уже давно говорили про Клаудпейментс, но как то руки не доходили посмотреть кто это, да и потребности не было. Но в один миг она появилась. Связались с Клаудом, обрисовали размер катастрофы. Ребята оч оперативно предоставили документацию и API. Но самое крутое то, что мы за один день заключили договор, получили терминал и поддержали полностью платежную систему! Один световой день, Карл! Такого точно ни у кого не было и нет. С Клаудпейментс уже больше 2-х лет. За это время наша конверсия только растет. Также у нас периодически возникают дополнительные запросы, которые Клаудпемент решает на раз два. Плюс прекрасные плюшки в виде Эпл и Гугл пей и токинизация. Настоятельно рекомендую Клаудпейментс!

Отказываются отменять подписку на сайт, если увидите, что кто-то работает через них, не имейте с ними дело! Списывают деньги каждый месяц с карты, и поддержка после моих обращений игнорит.
Говорят обращаться на сайт, где я оформил подписку, сайт говорит, что платежами занимаются эти, клауды в свою очередь ничего не далеют чтобы решить проблему.

18 июля потерял телефон, купил за 79 руб. доступ на 1 день на сайт scanpin.ru (якобы поиск потеряного телефона) А уже 19 июля пришла квитанция об оплате премиум доступа на этот сайт на 1 месяц за 2450 руб. Я не подписывался на это! Как отменить эту подписку и вернуть деньги? И чтобы через месяц опять не списали автоматически?

Некоторое время работаем с Cloudpayments в Казахстане. Обещан вывод средств на счёт ИП каждые 3 дня, но по факту за почти 2 месяца деньги пришли только 1 раз. И то только после того, как я несколько раз писал своему менеджеру о задержке. Кстати о менеджере, которого я бы и менеджером не назвал: невероятно долгая реакция. На запрос может ответить через несколько дней или не ответить вообще. Пытался найти контакты руководства, чтобы хотя бы менеджера поменять, но на казахстанском сайте Cloudpayments их просто нет. Негатив накапливается, деньги висят на Cloudpayments, а зарплату работникам выплатить не можем.
По работе виджета и самой платёжной системы нареканий нет, а вот поддержка очень сильно страдает, по крайней мере здесь в Казахстане.
Может быть здесь руководство Cloudpayments увидит отзыв. Наш сайт redkit.pro.

Быстрая, современная платформа с идеальным клиентским сервисом! Очень классный директор по маркетингу всегда заботится еще и об их клиентах, подключает нас в интересные современные интеграции. Наш менеджер Василий отвечает быстро, хотя вопросов особо нет, так как все работает четко. Лет 5 мы вообще ни разу ни по каким вопросам не обращались)) Потому что все как часы. Лучший сервис - это которого не видно, не слышно и проблем с ними нет.

Для понимания руководства, которое они предоставляют нужно быть вэб программистом 100500 левела. Добрый персональный менеджер на просьбу о помощи с размещением сказал куда сходить (вежливо). В целом - кошка бросила котят - пусть @@@@ся как хотят. Жду поддержки от банка, но если вы не вэб программист со 100500 летним опытом - не вздумайте связываться.

После заключения договора могут выдвинуть требования на 6 значные суммы не входящие в оферту, начнёте брыкаться - офертой же и попрекнут "можем не работать без объяснения причин". Да пошли они! Только время отнимают. Ужасное впечатление. Строго не рекомендую!!! Кураторы - малограмотная молодёжь. Всё очень плохо!