CLICKFRAUD

Заспамили все, звонки с сайта, сервисов, соц сети забиты этим ***. И это еще с ними не работаешь, даже боюсь представить уровень спама при сотрудничестве. Сначала в телеге начали писать, потом сайт засрали, теперь с яндекс услуг звонят! Говоришь, что не интеренсно, а им плевать, достали по 5 звонков за неделю!

2 года работаю с кликом, перешел к ним от их конкурента. Как что-то кроме агентских вознаграждений я сервис никогда не рассматривал, за все время ни разу не воспользовался ни бид-менеджером, ни какими-либо другими вспомогательными сервисами, которые предлагает клик. Поэтому отзыв полностью построен на оценке системы агентских вознаграждений. Причем работаю по рекламе только с Я.директом и гуглом, без всяких таргетингов и прочих. Сравнивать сегодняшний клик я буду с ***, но стоит сказать, что работать с ней я перестал как раз 2 года назад, поэтому чего-то могу не знать, а актуальные цифры я брал с общедоступной части сайта ***.

Что можно сказать о сервисе хорошего:
- адекватная техподдержка, отвечают достаточно быстро;
- удобный интерфейс и постоянно дорабатывается. С недавнего времени мобильная версия;
- первые (раньше *** точно) реализовали возможность рефинансирования накопленного агентского вознаграждения (далее АВ) в рекламную кампанию любого из своих ведомых клиентов;
- Возможность вывода АВ в любое время по запросу... с нюансом;
- расход по всем аккаунтам суммируется при подсчете размера АВ;
- Возможность вывода АВ на карту, безо всяких дополнительных сервисов-прокладок, как у ***, съедающих около 8% от АВ физлиц.

В начале работы с сервисом при моих скромных суммарных расходах я получал, кажется, по 7% с Яндекса и Гугла. Но постепенно процент стал падать. Конечно, неприятно, но по факту это сами рекламные системы Я и Г понижали выплаты агентствам, поэтому тут можно понять и простить.

А потом начались закручивания гаек. То АВ перестали начисляться на гугл-аккаунты старше 6 месяцев. Пришлось начать пересоздавать аккаунты.
Потом заморозка гугловской доли АВ на несколько месяцев. Но даже это все были цветочки!
Да, еще: закручивание гаек сопровождается периодическим снижением процентов АВ, так, теперь при моих расходах, что и 2 года назад, это 3,5% за яндекс и 5% с гугла... с нюансом.
Справедливости ради стоит сказать, что ввели квартальные премии, которые немного поднимают эти проценты, но т.к. у меня нет расходов по таргетингу, то я с этими премиями пролетаю.
А еще убрали комиссию на рефинансирования АВ, это было приятно. Хотя комиссия на рефинансировании не объясняется ни чем (как например комиссия банка 3% при оплате картой или снижение процента АВ в яндексе), это был просто дополнительный побор, который убрали.
Настоящее же "скатывание" сервиса произошло на днях. А именно 2 этих самых нюанса, портящих все. Похоже, в команде завелся маркетолог-математик, который предложил усложнить ранее простые и прозрачные процессы:
1. Процент по гуглу 5%, но получить все 5 можно, только если расходы по остальным превышают гугловские в 3 раза. Так как у меня расход по гуглу примерно 40% от всех расходов, то путем нехитрых вычислений понимаем, что фактически я имею не 5%, а 2,5% от оборотов по гуглу. Это в среднем получается около 3,1% от всех расходов, что заметно ниже заявленных *** 3,5%.
2. Вывод АВ на карту. Раньше брали просто 3% +50 руб и выводили за 2-3 дня, а теперь... Теперь это что-то с чем-то: вывод без комиссии за 90 дней (!!!), ускорение стоит до 15% за 90 дней или 0,17% в день от суммы.

Правда, вернули учет расходов на гугловских аккаунтах старше 6 месяцев, что однозначно плюс (у *** снятия этого ограничения я не видел).
Понятное дело, что я не знаю бэкграунда принятия таких решений, но вникать в чужие проблемы совсем нет желания, хочется закрывать свои потребности. Может, есть внешние причины, а может просто захотели увеличить прибыть.

Да, из партнерки клика можно выжать больше. Но я не собираюсь менять свою деятельность, погружаться в мир таргетинга только ради увеличения АВ, я работаю так, как мне комфортно.

Таким образом, на сегодняшний день для меня Клик перестал быть сервисом, по всем фронтам обгоняющим *** в вопросе накопления АВ. Теперь условия у них схожи, в чем-то лучше один, в чем-то другой.

Где тот Клик, который давал крутейшие условия работы, который я с жаром советовал коллегам?!

По факту для меня сервис с твердой "пятерки" стал на "троечку", но отзыв я решил написать из-за нововведений, и это моя оценка им.

Все было норм до недавнего времени, мало того, что вознаграждения гугл держали 5 месяцев, так теперь еще нужно вывод ждать до 90 дней все вознаграждения. Хочешь быстрее - плати деньги. Это просто смешно платить за то, что на наших рекламных бюджетах зарабатываете. Не честно это с вашей стороны, лучше отменить это нововведение иначе все мы уйдем в другое место.

Сервисов особых нет. Никаких процентов не получите, одни ограничения. Система даже ввода - сбоит часто. Система формирования объявлений тоже через пень работает. Приходилось связываться с поддержкой. К слову и поддержки особо нет, вопросы висят подолгу без ответа.
Не связывайтесь даже. Резко отрицательная реакция после нескольких месяцев теста.

В первую очередь, не осталось вопросов от бухгалетрии про "закрывашки" каждый месяц, которые всегда надо было дбывать в кровавой бюрократической битве. В click.ru есть бесплатные инструменты, которые неплохо разгружают тебя когда настраиваешь рекламу, парсеры, рекомендаторы, комбинаторы, нормализаторы и пр. Советую изучить возможности сервиса, может вам пригодится также как и мне

В клик ру очень много ограничений, но последний их прикол с конца февраля - это запрет на вывод... Ссылаются на аудит от гугла - скриншот приложен. И тут вопрос в студию - А с какого перепугу выплаты с других систем и др блокируются гуглом?! Да того быть не может! Вот и делайте выводы самостоятельно. Ограничение на вывод сначала до конца февраля был, потом увеличили до месяца.

Хорошо, даже очень! Много бесплатных инструментов для продвижения РК, которые действительно помогают увеличить продажу. Видно, что сайт становится лучше, если не раз от разу, то постепенно. Интерфейс логичный и понятный, вообще никаких претензий, можно смело приходить сюда со своими задачами, тех.поддержка чуть что поможет!

Лично я активно читаю их блог. Прям для развития и понимания всей системы рекламы, продвижения и так далее самый топ. Плюс тут инструменты есть бесплатные — важно уметь правильно ими распоряжаться. Еще тут поддержка нереально крутая, я по большему счету узнаю у них информацию для себя — они же профессионалы (так нельзя наверно делать)

Я довольна в целом. Очень хорошо у них настроена обратная связь и много полезных статей (реально полезных, а не ерунда). Тут, кстати, я объединила аккаунты гугл и яндекс, это прям мега удобно. Появляются новые штучки и интерфейс, видимо, еще совершенствуют, и есть что доделывать. Пока пользуюсь недолго, позже если что напишу еще отзыв использования.

В общем, в целом - начиная с того, что сайт постоянно виснет и периодически не грузится и заканчивая тем, что данные по кликам, и списанным деньгам как-то СТРАННО разнятся с самими кампаниями в яндекс и гугле.. Они как-то скупо обьясняют это работой API, мол обновления приходят не сразу, бла бла бла.
Но реально при большом кол-ве кмпаний отследить это сложно и неудобно - поэтому понять воруют ли они или нет - трудно - но осадочек остался.
В общем, я бы не советовал влезать в эту ерунду.
Даже если вы будете терпеть все эти с позволения сказать "удобства" единого кабинета, в котором вы управляете всеми рекламными кампаниями и движениями средств, заработаете вы ТОЛЬКО в том случае, если обьем рекламных кампаний НУ ОЧЕНЬ большой, скажем, прокрутив 50-60 тыс рублей я получил на партнерский счет около 100 рублей, которые БИНГО не могу даже вывести)) Типа вывод от 1000 рублей)
Ну, короче, не стоит игра свеч.
Куча ограничений.. Какие-то там правила дополнительного сервиса. Зачем это мне? Если уж я рекламное агентство - лучше я буду принимать от заказчика средства себе и просто закладывать процент. Так и заработать можно больше и контроля больше, и геморроя с лишними интерфейсами прокладками МЕНЬШЕ!