О Сервисе

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный сервис для автоматизации бизнеса. Сервис позволяет легко автоматизировать бизнес-процессы розничной и оптовой торговли, сферы услуг, а также организовать эффективную деятельность отдела продаж и склада. Также Бизнес.Ру поддерживает интеграцию со многими популярными платформами интернет-магазинов.

Бизнес.Ру для розничной торговли:

  • полная поддержка онлайн-касс и 54-ФЗ;
  • полная поддержка ЕГАИС для пива и крепкого алкоголя;
  • кассовая программа «Бизнес.Ру Касса» с широкими возможностями и понятным
  • интерфейсом;
  • поддержка ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор;
  • поддержка сканеров штрих-кодов, прикассовых и зальных весов с печатью этикеток, денежного ящика,
  • терминалов эквайринга;
  • онлайн-мониторинг работы розничных точек;
  • программы лояльности: дисконтные и бонусные карты, автоматические скидки.

Для оптовой торговли Бизнес.Ру предлагает:

  • удобное управление закупками;
  • гибкое ценообразование;
  • каталог товаров с большими возможностями;
  • мониторинг всех этапов выполнения заказов;
  • учет в различных валютах;
  • всегда актуальные бланки документов и отчетности.

Для сферы услуг и отделов продаж:

  • встроенная CRM;
  • функциональная клиентская база;
  • полная история взаимодействия с клиентами;
  • SMS и Email рассылки;
  • запись телефонных разговоров и журнал звонков;
  • задачи и личный календарь.

Складской учет в Бизнес.Ру:

  • создание нескольких складов;
  • все операции по складу;
  • удобная инвентаризация;
  • учет товаров в различных единицах измерения;
  • резервирование товара;
  • поддержка товаров с серийными номерами.

Бизнес.Ру — безопасный облачный сервис. Резервное копирование, защита от внешних угроз (в т.ч. DDoS и XSS атак), гарантия конфиденциальности и сохранности данных, гибкая система прав и блокировок обеспечат безопасность и удобство использования и администрирования сервиса.

Обзор возможностей Бизнес.Ру (Класс365)
Бизнес Ру Магазин - Торговый и Складской учет для терминалов ЭВОТОР
Бизнес.Ру для розничных точек
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
Windows Windows
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
Бесплатный
Конструктор + — 500 руб.
Стандартный + — 1 500 руб.
Комфортный + — 2 500 руб.
Корпоративный + — 6 500 руб.
Скидки при оплате за 6, 12 и 24 месяца до 25%.
Есть дополнительные опции, за отдельную плату.

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Email-рассылка
Отчёты и аналитика
Заказы
Управление ценами
Управление скидками
Учёт финансов
Контроль задолженности
Сканирование штрих-кодов
Инвентаризация
Поиск и фильтры
Управление доставкой
Взаимоотношения с поставщиками
Резервирование товаров
Перемещение товаров
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Шаблоны форм
Поддержка свойств товара
Адресное хранение
Производственные заказы
Технологические карты
Поддержка ЕГАИС
Поддержка обязательной маркировки
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Открытый API
Хранение файлов
Управление лидами

Интеграции с другими сервисами

Roistat
UIS
UniSender
Webasyst
Mango Office
Бизнес.Ру Касса (Розница365)
Telegram
Телфин.Офис
Zadarma
Облачная АТС Билайн
YouMagic
Простые звонки
АТС Дом.ru Бизнес
Asterisk
1С:Предприятие 8
Ecwid
Бизнес.Ру Онлайн-чеки
Эвотор
Shop-Script
СДЭК
InSales
WordPress
1С-Битрикс
UMI.CMS
Amiro.CMS
Мерчиум
DIAFAN.CMS
Бизнес Каталог
OpenCart
Joomla
PrestaShop
CS-Cart
MODX
Drupal
Magento
WooCommerce
Simpla

Отзывы

Рейтинг 3.5
90 отзывов
7 месяцев назад

Твоя касса просто чушка, моя касса супер пушка! Все регистрируемся. Поставил и забыл, большего от кассы не требуется. Ставили облачную кассу. Она где-то там стоит и просто работает.

Плюсы

Общение с поддержкой

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад
Очень хорошо crm система для работы. Работала только с этой программой, но настолько все устраивает, что не хочется даже рассматривать другие
Достоинства:
Быстрая установка, Идеальная работа
Недостатки:
Время от времени случаются баги
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
8 месяцев назад
Очень хорошо crm система для работы. Работала только с этой программой, но настолько все устраивает, что не хочется даже рассматривать другие
Достоинства:
Быстрая установка, Идеальная работа
Недостатки:
Время от времени случаются баги
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
8 месяцев назад
Очень хорошо crm система для работы. Работала только с этой программой, но настолько все устраивает, что не хочется даже рассматривать другие
Достоинства:
Быстрая установка, Идеальная работа
Недостатки:
Время от времени случаются баги
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
8 месяцев назад
Очень хорошо crm система для работы. Работала только с этой программой, но настолько все устраивает, что не хочется даже рассматривать другие
Достоинства:
Быстрая установка, Идеальная работа
Недостатки:
Время от времени случаются баги
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
9 месяцев назад

Сервис в целом неплохой, но с поддержкой серьезные проблемы. Простые задачи решаются быстро, но более сложные задачи решить не в состоянии.

Плюсы

Приятный интерфейс, работаем с ними уже 7 лет. Они сильно выросли за это время и ценник за пользование тоже, но проблемы с API остались как и в самом начале.

Минусы

Столкнулись с проблемой. Товары перестали синхронизироваться межу Class365 и Insales. Сам разбирался пару часов пока не обнаружил, что проблема в классе.

Написал в тех поддержку, и вот какой "совет" они дали:

посоветовали просто удалить каталог товаров с более чем 900 позиций, который мы ГОД на сайте вылизывали, добавляя товарам перекрестные ссылки, делая прайс листы для Яндекс Маркета, проводя СЕО оптимизацию под каждый товар и его группу.

Быстро получить внятный ответ от поддержки ни когда нельзя, всегда через "прокладку" работают.

На телефон отвечает оператор, который кроме слов "я передам специалисту" больше ничего не может. И так на протяжении 7 лет. :(

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Использую Товароучетную программу с 2018 года. Сначала были сырые места, но команда разработчиков очень отзывчиво и оперативно решают возникающие вопросы! Мне есть с чем сравнить: купив мтс кассу нас привязали к товароучётной программе мтс кассы - там очень много недоработок и неудобств, а улучшения делаются ооооочень долго, хотя малому бизнесу нужно здесь и сейчас!

В этом плане у Бизнес.ру всё очень здорово! Успехов вам и процветания! Спасибо, что помогаете малому бизнесу экономить время на товароучёте и развиваться!

Плюсы

Техподдержка быстро помогает! Интерфейс сделан очень удобно. Есть всё, что нужно для оптовых отгрузок. Удобные отчёты, удобная выгрузка документов и много других удобств.

Минусы

На дату написания отзыва минусов не вижу.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Отдельная благодарность, Ирине. Спасибо, вам большое. Желаю вам успеха во всем)

Плюсы

Оперативно реагируют. Видно, что компания работает и развивается. Приходилось работать с различными программами, естественно нужно время, что бы к каждой привыкнуть. Но эта первая программа, где я увидел сервис.

Минусы

пока не нашел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

У них очень много функций, поэтому в первую очередь советую сразу разобраться и отключить всё, что вам не понадобится, вот тогда программа кажется намного более простой и понятной и новые сотрудники легко её осваивают. Всё, что нам требовалось в ней есть, ну или почти всё, есть неудобства, но не критично. Кассовая программа работает нормально. Есть приложения для учета заказов и остатков на складе, которыми активно пользуются наши менеджеры. Подключили их интернет-магазин, вот он ещё пока сырой и мы его пока активно не продвигаем, но планируем. Видно что в этом плане сервис постоянно развивается.

Плюсы

Много функций, постоянные обновления, интернет-магазин

Минусы

Бывают проблемы с синхронизацией, техподы иногда бесят, но в целом всегда решают проблемы.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Бегите от них подальше. С вашим аккаунтом может произойти то же, что и с моим. Его просто у вас отберут. А вас выбросят и удалят из аккаунта.

Лучше пользуйтесь какой-то другой CRM.

Объясню. Я - маркетолог фрилансер - зарегистрировал аккаунт. Завел туда клиента - юр.лицо. Наладил настроил его для клиента. У клиента взял деньги. Оплатил. Клиенту отчитался, что его деньги потрачены на CRM, а не пиво с раками. Далее обучил сотрудников фирмы как работать в CRM и как извлекать из этого пользу.

Далее пришло время клиенту расплачиваться за мои труды. И тут началось - подожди, сейчас нет денег, то это то то... Мне в итоге надоело ждать и я отрубил доступ клиенту в аккаунт, так как регистрировал я на свое имя и емайл. Клиент обратился напрямую в Бизнес Ру - и уговорил их отдать ему аккаунт - выкинув меня из моего же аккаунта. Они это сделали. Даже не спросив у меня. Не зная мои дальнейшие планы. Хотя я собирался завести на этот аккаунт другого клиента и продолжать платить.

Плюсы

нет

Минусы

Самый ужасный CRM / Техподдержка нулевая.

Отзыв взят с сайта startpack.ru