О Сервисе

Chotam — это сервис, который помогает быстро отвечать на вопросы клиентов, удалять спам в своих сообществах, находить клиентов в других сообществах.

Поддерживается ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. (не требуется передавать пароли-логины).

Дополнительно в сети ВКонтакте можно отслеживать упоминания определенных ключевых слов — например, названий бренда или фраз «порекомендуйте стоматолога».

Оповещения приходят в личные сообщения ВКонтакте, на емэйл и в Телеграм.

Есть разделение оповещений по разным адресатам, есть поддержка плюс- и минус-слов (например, получать только комментарии со словами «купить», «заказать», «посоветуйте» и так далее).

На всех тарифах:

ВКОНТАКТЕ

В сообществах, где вы – админ, отслеживаются:

  • комментарии во все посты
  • товары
  • обсуждения
  • фотографии и видео
  • сообщения в личку
  • лид-формы 

+ возможность отвечать или удалять комменты через Телеграм, почту или сервис

INSTAGRAM

В бизнес-аккаунтах, где вы – админ, отслеживаются:

  • комментарии во все посты
  • сообщения в директ
  • упоминания 

+ возможность отвечать или удалять комменты через Телеграм, почту или сервис

FACEBOOK

В страницах, где вы – админ, отслеживаются:

  • комментарии во все посты
  • фотографии и видео
  • отзывы
  • сообщения в личку
  • упоминания
  • лид-формы 

+ возможность отвечать или удалять комменты через Телеграм, почту или сервис

YOUTUBE

  • Отслеживаются все видео

TWITTER

  • Отслеживаются все посты
Видеопрезентация сервиса Chotam
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
АГЕНТСТВО

100 сообществ/ключевых фраз/рекламных аккаунтов или постов

Нет лимита на кол-во отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 50 верхних постов
  • 50 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 50 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 250 фото в альбоме
КОМПАНИЯ

40 сообществ/ключевых фраз/рекламных аккаунтов или постов

Нет лимита на кол-во отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 40 верхних постов
  • 40 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 40 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 200 фото в альбоме
БИЗНЕС

20 сообществ/ключевых фраз/рекламных аккаунтов или постов

Нет лимита на кол-во отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 30 верхних постов
  • 30 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 30 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 150 фото в альбоме
ТИНТО

10 сообществ/ключевых фраз/рекламных аккаунтов или постов

10 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 30 верхних постов
  • 30 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 30 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 150 фото в альбоме
СОЛО

5 сообществ/ключевых фраз/рекламных аккаунтов или постов

5 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 20 верхних постов
  • 20 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 20 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 100 фото в альбоме
КВАТРО

4 сообщества/ключевые фразы/рекламных аккаунта или поста

4 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 20 верхних постов
  • 20 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 20 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 100 фото в альбоме
ТРИО

3 сообщества/ключевые фразы/рекламных аккаунта или поста

3 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 20 верхних постов
  • 20 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 20 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 100 фото в альбоме
ДУО

2 сообщества/ключевые фразы/рекламных аккаунта или поста

2 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 20 верхних постов
  • 20 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 20 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 100 фото в альбоме
УНО

1 сообщества/ключевые фразы/рекламных аккаунта или поста

1 000 отслеживаемых событий (комментариев, сообщений и др.) в месяц.

ВКОНТАКТЕ

В других сообществах:

  • 20 верхних постов
  • 20 обсуждений
  • 200 товаров
  • все фото в альбомах

ОДНОКЛАССНИКИ

  • отслеживаются 20 верхних постов
  • в своих сообществах возможность отслеживать сообщения в личку
  • все альбомы, по 100 фото в альбоме

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Мониторинг видеосервисов
Отслеживание упоминаний
Планирование публикаций
Работа с лидерами мнений
Отчёты и аналитика
Анализ конкурентов
Поиск и фильтры
Публикация на несколько каналов
Сравнение данных
Настраиваемые вопросы
Портал самообслуживания
Графическая статистика
Голосования
Библиотека вопросов
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Отслеживание упоминаний
Отслеживание ключевых слов
Instagram
Facebook
Вконтакте
Одноклассники
Twitter
YouTube

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва