Чатофон MCN Telecom

ООО «МСН Телеком»

О Сервисе

Чатофон — это инструмент для коммуникаций с клиентами. Виджет объединяет в интерфейсе два продукта: обратный звонок и онлайн-консультант. Сервис позволяет в режиме реального времени обеспечить клиента консультацией менеджера, ответить на вопрос в чате.


Чатофон интегрирован с сервисами аналитики Яндекс. Метрика и Google Analytics. Это позволяет понимать с каких источников (реклама, поисковые запросы, переходы с сайтов) клиенты пришли на сайт и совершили то или иное действие с Чатофоном (написали в чат, заказали Обратный звонок и проч.) Существует также интеграция с сервисом Яндекс. Диалогов, позволяющая пользователям задавать вопросы напрямую через поисковую страницу Яндекса.

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да

Цены

Бесплатный
Онлайн-Чат бесплатен за лояльность.
Функция обратного звонка бесплатна, но для ее работы необходим виртуальный номер MCN Telecom
Оплата только за виртуальный номер 199 Р/Мес для использовании функции обратного звонка и связь, не переплачивая за связь посредникам. Оплата только за минуты, а не лиды. Виртуальный городский номер остается за пользователем, клиенты видят его и могут перезвонить.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Наблюдение за менеджерами
Максимальное число пользователей:
Проверка орфографии
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка
Кобраузинг
Брендирование
Таргетинг посетителей
Оффлайн-форма
Перехват
Перевод
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.Метрика
MCN Telecom
UMI.CMS

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва