Рейтинг 4
1 отзыв

О Сервисе

Capsule CRM — это веб-сервис с функциями CRM-системы, который активно используется малым бизнесом и отделами продаж. Он помогает управлять отношениями с клиентами, продажами, письмами, хранить всю историю взаимодействий, работать с задачами и выполнять другие операции.

Плюсом Capsule CRM можно назвать возможность интеграции системы с Google Apps и другими сервисами. Из важных особенностей решения можно отметить: импорт контактов из Outlook, Gmail, визитных карточек, таблиц и CSV, кастомизация под бизнес процессы с помощью категорий, управление списком задач, календарь, отслеживание этапов сделки.

Дополнительные возможности Capsule CRM:

  • Совместное использование контактов с сотрудниками.
  • Классификация контактов.
  • Добавление заметок о беседах.
  • Отслеживание сообщений электронной почты.
  • Хранение документов.
  • Функциональные дэшборды.
  • Расшаривание информации.
  • Отчёты.
  • Создание задач, собраний, звонков и др.
  • Настройка продаж и процессов.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
English

Возможности

Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Хранение файлов
Email-рассылка
Задачи и расписание
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Открытый API

Интеграции с другими сервисами

MailChimp
ActiveCampaign
Wufoo
Formstack
Mad Mimi
WebMerge
Zendesk
Freshdesk
Userlike
Toggl
FreshBooks
Google Workspace (ранее G Suite)
Zapier
Data2CRM
Flow XO

Отзывы

Рейтинг 4
1 отзывов
1 год назад
Мое внимание к этой CRM системе, привлек один хороший знакомый, с форума. Понравилось прежде всего то, что есть бесплатный тариф. На нем мы провели два месяца, прежде чем стало не хватать функционала, и мы взяли платный, благо цена очень демократичная. На удивление, очень живая поддержка, реально старались помочь, обращались раз пять, впечатления остались хорошие. Ведение базы клиентов и раздел продаж очень удобные, хоть и на английском. Раздел с отчетностью, грамотно продуман и реализован, очень информативный. Оборотом электронных документов практически не пользуемся. А вот с e-mail сообщениями сделано классно! В целом, недорогой, удобный и многофункциональный инструмент.
Достоинства:
Удобная работа с e-mail сообщениями. Наличие бесплатного тарифа. Недорогие платные тарифы.
Недостатки:
Ограничения на бесплатном тарифе. Только английский язык.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru