КоллХелпер

КИТ МЕДИА

Рейтинг 1
1 отзыв

О Сервисе

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Все самое важное о КоллХелпере за одну минуту
    Платформы
    web Веб-сайт
    Языки
    Русский
    English

    Цены

    Бесплатный тариф
    Да
    Пробный период
    Да
    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Возможности

    Конструкторы сайтов
    Резервное копирование
    Мониторинг эффективности менеджеров
    Экспорт/импорт данных
    Отчёты и аналитика
    Создание скриптов продаж

    Интеграции с другими сервисами

    Мегаплан
    amoCRM
    Битрикс24

    Отзывы

    Рейтинг 1
    1 отзывов
    3 года назад

    Пользовался приложение КоллХелпер в Битрикс24 с апреля 2016 (более 2 лет). Но поднимать цены в 7,5 раз (на 650%!!!) своим постоянным и давним клиентам - это верх неуважения. Свинство, я бы даже сказал. Не рекомендую ни данную компанию, ни данный сервис!!!

    Плюсы

    Была хорошая цена, без ограничения количества пользователей

    Минусы

    Иногда бывают сбои, глюки, пользоваться можно только если низкая цена

    Отзыв взят с сайта startpack.ru