Рейтинг 4.3
22 отзыва

О Сервисе

Callbackhunter — это виджет обратного звонка для подключения на сайт, умеющий отслеживать вовлечённость посетителей. Сервис в режиме реального времени анализирует 12 факторов поведения и не тревожит текущих клиентов. Он учитывает движения и ускорения мыши, действия скроллинга, активное время просмотра, плюс способен сортировать пользователей по каналу трафика.

Естественно, виджет ведёт статистику, пропуская тех, кто уже готов сделать заказ и слабо вовлечённых посетителей. Сервис пытается найти удобный момент, чтобы привлечь внимание уходящих посетителей. Callbackhunter ловит клиентов на выходе, удерживая их и соединяя с менеджерами. После заявки виджет подключает посетителя и менеджера к ip-телефонии.

Есть онлайн Telegram-чат.

Callbackhunter разрешает менять время до открытия баннера или текст виджета. Сервис сам анализирует ваш сайт. Доступны запись разговоров и выставление правил при обработке посетителей с ссылок с UTM-метками.

Callbackhunter + Telegram = Счастливый клиент
Получите на 75% больше звонков клиентов с сайта уже через 8 минут
Установи расширение Callbackhunter для Google Chrome
Платформы
web Веб-сайт
ios iOS
Языки
Русский
English
Украинский

Цены

Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
Бесплатный
Полный — 1249 ₽ в месяц — + обратный звонок и SMS, расширенная аналитика.
Enterprise — 2499 ₽ в месяц — + персональный менеджер, SIP- и SMS-транки.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Мониторинг эффективности менеджеров
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка
Кобраузинг
Брендирование
Таргетинг посетителей
Оффлайн-доступ
Графическая статистика
Голосования
Брендирование
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика

Интеграции с другими сервисами

retailCRM
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Sales Creatio
SugarCRM
Telegram
1С:Предприятие 8
Nethouse

Отзывы

Рейтинг 4.3
22 отзывов
1 год назад
Как и многие, кто работает с интернет магазинами, Я всегда в поиске увеличения конверсии. Постоянно поднимаю уровень своего образования, читаю новые статьи, и стараюсь узнавать новые фишки. Процентов 95 из того что я узнаю не когда мне не пригодится, но ради 5% я готов тратить свое время, так как эти 5% времени могут превратится в очень приличную сумму.Нравится что можно играться с настройками, и определяться с какими у тебя лучше будут продажи.
Радует что команда постоянно растет, что то внедряет и совершенствует. Я не пользуюсь всем тем что может их продукт, но сама возможность меня уже радует.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
CallbackHunter предназначен для тех, кто старается выжать максимальную выгоду из своего трафика. Никаких доп.затрат на рекламу, а покупателей уже больше, пусть и не в разы, но где-то в 1,5 раза точно. Ценник вполне устраивает, учитывая, что сервис приносит клиентов на большую сумму. Работает все с удивительной для меня стабильностью и без косяков. Для любителей понастраивать под себя там тоже все есть, много чего можно подкрутить и в целом гибкие условия. За год пользования не разочаровалась и надеюсь в будущем видеть те же результаты, а то и лучше.
Достоинства:
Много настроек, гибкость, окупает себя с лихвой
Недостатки:
Пока не обнаружила
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
3 года назад
После переезда сервиса к другим владельцам партнеров своих ***
работать не возможно потому что они должны 10 000 руб. уже пол года не выплачивают
"завтраками" закормили о выплате
Работал примерно год с этой компанией, в начале все было хорошо, потом сдулись, продались, новое руководство решило свой детородный орган положить на своих партнеров. Сообщают, что по долгам старой компании не отвечают. Так же будут поступать и с клиентами. Какое будущее у такой компании - не понятно, уже много других аналогов с лучшим функционалом.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Если грубо прикинуть, то подключение этого сервиса мне принесло немалую прибыль. Ну, например: минута стоит 4 рубля, менеджер с клиентов оговаривает товар, пытается его убедить в его пользе, уточняет условия и прочее – на все про все минут 5-10. От максимума оттолкнемся и получим 40 рублей на 1 звонок. По средним подсчетам за последние 3 месяца каждый третий звонок через коллбэк заканчивался покупкой.
Итого издержки на продажу 1 товара составляют 120 рублей максимум. При стоимости проданного товара в среднем в 2,5 тысячи рублей, окупаемость моментальная, хотя и лишние расходы.
НО! По тем же усредненным данным, поле коллбэка с момента подключения сервиса привлекает где-то на 25% больше клиентов (если анализировать по продажам). Отсюда даже по самым грубым прикидкам я имею значительно больше прибыли из-за большего объема продаж, нежели работал бы без сервиса. Вот и весь сказ в цифрах.
По факту работы: нареканий никаких нет, все срабатывает моментально. Связь нормальная, разъединений нет. Бонусом идут отчеты по каждому звонку, но они мне не нужны – перебросил в спам. В общем, выгодное приобретение, ведь коллбэк набирает все большую популярность.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Ставлю 4, так как коллбэкхантер подходит не всем. Нужно понимать прежде всего на сколько у вас выходит средняя корзина, сколько у вас товаров на сайте и еще много много нюансов. Конечно можно использовать хантер как част, и бесплатную версию, когда у вас не звонки, а приходит смс , о том что заказали обратный звонок.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Ктонибудь уже успел заценить 7ую версию. Это же огонь. Уже давно использую КБХ, могу сказать одно. Продукт постоянно совершенствуется, постоянно появляются новые фишки. Т.е. команда не просто слепила продукт и зарабатывает на нем, а постоянно работает над ним, добавляя все больше и больше полезного функционала.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Давно использую этот инструмент. Очень радует что они снизили цены. Качество связи на высоте. Считаю что виджет полностью себя окупает. Нравиться фишка ловли на выходе, считаю что виджет не навязывается и не отпугивает клиентов. Проводила тесты, и с кбх количество звонков действительно выросло. Плюс они постоянно внедряют новые инструменты. Молодцы ребята
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Про сам функционал сервиса и его положительное влияние на продажи писать не буду, скажу лишь, что работает все превосходно, по цене очень неплохо (4 рубля за минуту, такого нигде не найдешь), клиентам перезванивать получается в ближайшие минуты, связь отличная.
В общем, со своим предназначением ресурс справляется великолепно. Зато отмечу его преимущество перед другими коллбэками, которые думала подключить. Это относится к его настройке: иногда стандартная кнопка, например круглая и красного цвета, смотрится на общем фоне страницы как седло на корове, и ничего изменить нельзя.
Здесь же можно настроить форму, размещение, размер, цвет кнопки и выпадающее окно. Также можно выбрать частоту напоминания посетителю о возможности обратного звонка – я обычно ставлю на минимальную, мне ли не знать, как это раздражает.
Еще можно установить геолокацию для появления кнопки. В общем много всего, и все очень важно. Так что за возможность работы с дизайном и тонкую настройку – спасибо отдельное.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Скажу честно не тестировала конкурентов. Рассказали о подобном сервисе, и первое что нашла это был хантер. Продаю вещи из китая. Сначала побывала живо сайт, но как то не пошло. Не знаю почему. В поиске попался хантер , я решила пропробывать, вот уже несколько месяцев пробую и довольна. Мне было бы интересно кто еще какие фишки использует для своих сайтов ?
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад
Всем добрый день. Недавно стал пользоваться инструментом "Callbackhunter", все очень нравиться. Получил удовольствие от общения с менеджерами компании. И самого продукта. Начали поступать звонки. Коллеги, очень интересно кто уже долго работал с продуктом, есть ли какие либо подводные камни или проблемы ? А то уж слишком все сказочно
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru