Стартовый
Сбор новых сообщений, включая удаленные темы: 5000
Количество тем: 3
Тегов в теме всего/ поисковых тегов в теме: 30/20
Сбор ретроспективных данных: 1 месяц
Интеграции: Telegram
О Сервисе
Brand Analytics — система анализа социальных медиа и СМИ. В основе системы — Big Data платформа, AI-технологии и высокоскоростная компьютерная лингвистика. Платформа с технологическими решениями собственной разработки позволяет анализировать более 3 млрд сообщений в месяц.
Brand Analytics – система для отслеживания и анализа упоминаний о бренде во всех соцсетях, СМИ и сайтах с отзывами. Контент с информационного поля (блогов, социальных сетей, мессенджеров) дает общую картину о том, как идут дела компании.
Отслеживает упоминания о бренде компании, персоне или событии в соцмедиа и СМИ.
- Производит автоматический анализ данных: определяет тональность высказываний, выделяет важные сообщения и темы, выявляет тренды медиаполя и многое другое;
- Представляет информацию в виде интуитивно понятных графиков и отчётов;
- Отправляет оповещения о важных сообщениях или изменениях медиаполя в мобильное приложение, Telegram или на email;
- Дает возможность экспорта данных и интеграций с другими корпоративными системами.
Brand Analytics объединяет в одном инструменте мониторинг традиционных и социальных медиа
Соцмедиа:
- Соцсети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, Twitter, TikTok, Vimeo;
- Форумы, блоги, сайты отзывов, сервисы карт, маркетплейсы;
- Мессенджеры: каналы и открытые чаты Telegram.
СМИ и первоисточники
- 40+ тысяч онлайн-СМИ: информагентства, интернет-СМИ, отраслевые ресурсы, агрегаторы новостей;
- Транскрипты эфиров ТВ и радио;
- Федеральные и региональные печатные издания с pdf-версиями;
- Сайты госучреждений, коммерческих компаний и организаций.
Система анализирует не только тексты сообщений, но и тексты на изображениях, расшифровки видео, чекины и stories.
Доступные языки: русский, английский, голландский, шведский, немецкий, норвежский, датский, французский, испанский, итальянский, португальский, румынский, украинский, белорусский, татарский, сербский, болгарский, казахский, польский, чешский, хорватский, боснийский, словенский, финский, грузинский, турецкий, армянский, азербайджанский и арабский.
Система включена в единый реестр российского ПО, что позволяет без ограничений использовать ее в органах государственной власти, госучреждениях и госкомпаниях.
Участник проекта «Сколково».
Видеообзоры
Brand Analytics – основные возможности системы
Brand Analytics – основные возможности системы
Как подготовить созданную тему к работе: быстрая донастройка и чистка данных
Как найти сообщества с высокой концентрацией целевой аудитории?
Способы выявления инсайтов
Как провести конкурентный анализ?
Как создать нового пользователя?
Как отвечать на сообщения пользователей соцсетей из интерфейса Brand Analytics?
Как создать тему мониторинга по важным авторам без ключевых слов
Новая система медиа-дашбордов Brand Visor 2.0
Аналитика соцмедиа для оперативных действий органов исполнительной власти
HR-кейс: распознавание текста на картинках для анализа проблем сотрудников в кризис
Brand Analytics – видеоэкскурсия по системе
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Андройд
iOS
Языки
Русский
English
Цены
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Маркетинг в социальных сетях
Мониторинг видеосервисов
Отслеживание упоминаний
Планирование публикаций
Работа с лидерами мнений
Отчёты и аналитика
Анализ конкурентов
Поиск и фильтры
Создание чатбота
Публикация на несколько каналов
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Рейтинг конкурентов
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Мониторинг цен
Веб-аналитика
Отслеживание источников
Отслеживание навигации
A/B-тестирование
Отслеживание времени пребывания
Таргетинг
API
Отслеживание популярности ссылок
Контент-маркетинг
Аудитория: поиск и анализ
Бизнес-аналитика
Бюджетирование и прогнозирование
Дашборды
Анализ данных
Визуализация данных
OLAP
Интеллектуальная аналитика
Анализ рентабельности
Стратегическое планирование
Интеграция источников данных
Публичные дашборды
Мониторинг и аналитика
Отслеживание упоминаний
Анализ конкурентов
Отслеживание ключевых слов
Instagram
Facebook
Вконтакте
Одноклассники
Twitter
TikTok
Telegram
Интеграции с другими сервисами
Service Creatio
Юздеск
Zendesk
Freshdesk
Salesforce Sales Cloud
Telegram
Отзывы
8 отзывов
Светлана Подгорная
3 года назад
Один из двух лидеров на русскоязычном рынке мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ. СМИ активно развивают, что отдельно радует. Используем больше для онлайн мониторинга, в этом сервисе одна из лучших систем фильтрации, первичной аналитической обработки и обогащения данных. Удобно отслеживать растущие тренды.
Используем доступ к ретроспективе данных, автоматические отчеты и для проектов с низкой частотностью упоминаний - автоматизированные рассылки. Возможность настроить рассылку по разным параметрам сильно выручает и экономит средства на оператора по мелким проектам.
Из недостатков стоит упомянуть задержку сбора некоторых площадок и тарификацию поступающего трафика, но задержка сбора есть у всех, а трафик можно обрубать выборочно исключая необязательные площадки.
Используем доступ к ретроспективе данных, автоматические отчеты и для проектов с низкой частотностью упоминаний - автоматизированные рассылки. Возможность настроить рассылку по разным параметрам сильно выручает и экономит средства на оператора по мелким проектам.
Из недостатков стоит упомянуть задержку сбора некоторых площадок и тарификацию поступающего трафика, но задержка сбора есть у всех, а трафик можно обрубать выборочно исключая необязательные площадки.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Кристина Шишкина
3 года назад
Наше агентство одно из первых начало предоставлять услуги в области исследования и влияния на инфополе в соцмедиа и нам есть с чем сравнивать: помимо Brand Analytics мы использовали все существующие на рынке решения, но ни с одним из них не остались надолго. Всегда что то было не так, то полнота сбора хромает, то обещания громче реальных возможностей, то сама работа с данными энергозатратная слишком, то цена неадекватная, то техподдержка слабая... А Brand Analytics это когда и технологии инновационные и люди которые их делают крутые. Рекомендую!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Ульяна Павлова
3 года назад
Работаю с заказчиками по аналитике соц. медиа и исследованиям различных сфер рынка через системы мониторинга. Бренд Аналитикс отвечает полностью моим требованиям. Особенно важна отзывчивая и внимательная техническая поддержка, менеджеры, которые на связи в любой момент. Для заказчиков очень важна возможность руководства системы мониторинга идти на встречу клиенту и достраивать, дорабатывать отчеты и функционал под запросы. Удачи и процветания.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Olga Ivanova
3 года назад
После долгих тестирований и обсуждений аналитических систем мы выбрали BrandAnalytics и нисколько об этом не жалеем. Здесь богатый выбор «точек» мониторинга: тему можно сформировать с фокусом на определенные социальные медиа (скажем, соцсети, форумы или «отзовики»), конкретные профили в соцсетях или собрать тему по ключевым запросам. Точечная настройка позволяет нам решить действительно широкий пул задач – от «ситуативного мониторинга» до сбора UGC-контента.
Отдельно отмечу – сервис более чем эффективно собирает сообщения из таких сложных для мониторинга источников как Facebook и Instagram. Кроме того, система позволяет добавлять интересующие нас новые и даже совсем малоаудиторные ресурсы, которые ранее им не индексировались. После запроса ресурс появляется в системе мониторинга в течение 2-3 дней, что очень удобно. Ну и, конечно, огромный плюс – сохранение всех собранных сообщений даже после удаления их источников.
Приложение для смартфонов и сам сервис максимально user friendly и понятны на интуитивном уровне. Легко получить необходимую информацию: отфильтровать тему мониторинга, просмотреть объем аудитории, тональность, источник, дату и гео сообщения. Автоматическое тегирование и маркировка сообщений помогают нам более оперативно реагировать на упоминании бренда, это особенно важно, учитывая специфику работы туроператора.
Можно настроить оповещения можно по широкому спектру фильтров, начиная от алертов о сообщениях с определенным тегом, заканчивая сообщениями с нейтральной, негативной или позитивной тональностью. Система легко интегрировалась в Telegram или UseDesk.
Отдельно хочется отметить отлаженную работу службы поддержки Brand Analytics: реагирование на запросы в течение нескольких минут даже в вечернее время, консультирование по любому вопросу и желание помочь с решением даже самых непростых задач.
Отдельно отмечу – сервис более чем эффективно собирает сообщения из таких сложных для мониторинга источников как Facebook и Instagram. Кроме того, система позволяет добавлять интересующие нас новые и даже совсем малоаудиторные ресурсы, которые ранее им не индексировались. После запроса ресурс появляется в системе мониторинга в течение 2-3 дней, что очень удобно. Ну и, конечно, огромный плюс – сохранение всех собранных сообщений даже после удаления их источников.
Приложение для смартфонов и сам сервис максимально user friendly и понятны на интуитивном уровне. Легко получить необходимую информацию: отфильтровать тему мониторинга, просмотреть объем аудитории, тональность, источник, дату и гео сообщения. Автоматическое тегирование и маркировка сообщений помогают нам более оперативно реагировать на упоминании бренда, это особенно важно, учитывая специфику работы туроператора.
Можно настроить оповещения можно по широкому спектру фильтров, начиная от алертов о сообщениях с определенным тегом, заканчивая сообщениями с нейтральной, негативной или позитивной тональностью. Система легко интегрировалась в Telegram или UseDesk.
Отдельно хочется отметить отлаженную работу службы поддержки Brand Analytics: реагирование на запросы в течение нескольких минут даже в вечернее время, консультирование по любому вопросу и желание помочь с решением даже самых непростых задач.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Blackflex08
4 года назад
Работаю с Бренд Аналитикс в компании, где система приобретена собственником. Лично я бы вряд ли стал бы покупать ее для мелкого бизнеса, так как при хорошем функционале она очень дорого стоит. Нам она обходится примерно в 100к в месяц. Сами посудите, потянет ли такое малый бизнес. Оплачивая на год или используя корпоративный счет в Тинькофф, можно получить скидку. Но все равно выходит очень дорого. Про возможности системы я не могу сказать ничего плохого. Это очень функциональная вещь для отслеживания информации в сети о бренде. Можно настроить уведомления так, что про любой негатив в сети вам сразу же станет известно. При этом охват очень большой, тут тысячи всяких источников: соц. сети, форумы, новостные сайты. Я думаю, здесь любой крупный источник «взят на карандаш».
С проблемами при работе я сталкивался только на стадии освоения. Просто здесь много всяких настроек, пока поймешь, что каждая делает и к какому результату приводит, пройдет много времени. Но точность отличная. Можно поставить поиск по гео, ключевым словам, конкретным источникам. При этом забавно, что система умная. То есть она самообучается. Это позволяет ей узнавать тональность комментариев, ведь иногда негатив в отзыве напрямую ключевыми словами не выражен. Система его все равно может распознать. Лично мне работать с Бренд Аналитикс нравится. Но вот сам бы я для себя, будучи мелким бизнесменом, ни за что бы не купил. Только когда было бы что-то крупное.
С проблемами при работе я сталкивался только на стадии освоения. Просто здесь много всяких настроек, пока поймешь, что каждая делает и к какому результату приводит, пройдет много времени. Но точность отличная. Можно поставить поиск по гео, ключевым словам, конкретным источникам. При этом забавно, что система умная. То есть она самообучается. Это позволяет ей узнавать тональность комментариев, ведь иногда негатив в отзыве напрямую ключевыми словами не выражен. Система его все равно может распознать. Лично мне работать с Бренд Аналитикс нравится. Но вот сам бы я для себя, будучи мелким бизнесменом, ни за что бы не купил. Только когда было бы что-то крупное.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Иван Петров
4 года назад
Я работаю в интернет-коммерции и удивился, когда узнал о том, что есть такой сервис, который позволяет отслеживать упоминание о продаваемом товаре. Сначала воспринял данную услугу весьма скептически, но после продолжительного использования понял, что это действительно очень удобно, так как позволяет собирать обратную связь с большого количества ресурсов, что, безусловно, способствует увеличению продаж в перспективе.
Плюсы
Самим сервисом доволен, цена за услуги полностью устраивает
Минусы
Долго разбирался в настройках сервиса
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Римма Суханова
5 лет назад
Отлично работает поддержка - консультируют по задачам, помогают с настройкой тем.
Плюсы
Пользуется сервисом ВА уже полугода: мониторим и соцмедиа , и СМИ. Ищем блогеров на проекты, следим за виральностью их постов. Настроили алармы на негатив ... И по качеству сбора информации и по функционалу - лучшая система. Однозначно!
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Павел Серебряков
7 лет назад
Если Вы хотите работать качественно с упоминаниями - Вам сюда. Процент потери очень низкий по сравнению с аналогами!
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Какие альтернативы сервису “Brand Analytics”
На данный момент представлено порядка 58 сервисов похожих на “Brand Analytics”. Для предоставления полного списка откройте раздел “Анализ конкурентов”.
Как начать пользоваться сервисом
В первую очередь нужно зарегистрироваться на официальном сайте “Brand Analytics”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по url указанное в письме, которое было выслано на Ваш e-mail. После подтверждения можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но важно заметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться приложением
Есть ли в данном рейтинге более подробное описание к продукту “Brand Analytics”
Максимально подробную информацию вы сможете увидеть на официальном сайте владельца продукта . Мы предоставляем рекомендации пользователей на “Brand Analytics”!
Имеется ли возможность бесплатно попробовать сервис “Brand Analytics”
Да, если у приложения предусмотрена пробная версия . После завершения тестового периода вам будут предложены все тарифы для дальнейшего использования данного продукта .
Для чего нужна Brand Analytics?
Brand Analytics – многофункциональная эффективная программа, которая позволяет поддерживать рейтинг компании на высоком уровне и отслеживать проблемы покупателей, возникшие после покупки или пользования услугой.
Имея сведения об ошибках, которые обнаружила система Brand Analytics, компания может быстро их исправить без значительной потери прибыльности. Также зная достоинства и недостатки, можно попытаться улучшить продукт и тем самым выйти на новый уровень рентабельности.
Данные можно оценить визуально: связанный с брендом контент собирается и составляется в одну таблицу. Корректность распознавания настроения высокая, но в то же время Brand Analytics дает многим публикациям нейтральный окрас.
Кому нужна программа?
Стать пользователем Brand Analytics необходимо мелким и крупным компаниям, которые работают в сфере производства товаров или предоставления услуг. Также без программы Brand Analytics не обойтись узкопрофильным специалистам, которые наполняют контентом блоги компаний. Корректировка SMM-стратегии позволяет в короткие сроки повысить рейтинг и эффективность производства.