Рейтинг 4.8
8 отзывов

О Сервисе

Brand Analytics — система анализа социальных медиа и СМИ. В основе системы — Big Data платформа, AI-технологии и высокоскоростная компьютерная лингвистика. Платформа с технологическими решениями собственной разработки позволяет анализировать более 3 млрд сообщений в месяц.

Brand Analytics – система для отслеживания и анализа упоминаний о бренде во всех соцсетях, СМИ и сайтах с отзывами. Контент с информационного поля (блогов, социальных сетей, мессенджеров) дает общую картину о том, как идут дела компании.

Отслеживает упоминания о бренде компании, персоне или событии в соцмедиа и СМИ.

  • Производит автоматический анализ данных: определяет тональность высказываний, выделяет важные сообщения и темы, выявляет тренды медиаполя и многое другое;
  • Представляет информацию в виде интуитивно понятных графиков и отчётов;
  • Отправляет оповещения о важных сообщениях или изменениях медиаполя в мобильное приложение, Telegram или на email;
  • Дает возможность экспорта данных и интеграций с другими корпоративными системами.

Brand Analytics объединяет в одном инструменте мониторинг традиционных и социальных медиа

Соцмедиа:

  • Соцсети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, YouTube, Instagram, Twitter, TikTok, Vimeo;
  • Форумы, блоги, сайты отзывов, сервисы карт, маркетплейсы;
  • Мессенджеры: каналы и открытые чаты Telegram.

СМИ и первоисточники

  • 40+ тысяч онлайн-СМИ: информагентства, интернет-СМИ, отраслевые ресурсы, агрегаторы новостей;
  • Транскрипты эфиров ТВ и радио;
  • Федеральные и региональные печатные издания с pdf-версиями;
  • Сайты госучреждений, коммерческих компаний и организаций.

Система анализирует не только тексты сообщений, но и тексты на изображениях, расшифровки видео, чекины и stories.

Доступные языки: русский, английский, голландский, шведский, немецкий, норвежский, датский, французский, испанский, итальянский, португальский, румынский, украинский, белорусский, татарский, сербский, болгарский, казахский, польский, чешский, хорватский, боснийский, словенский, финский, грузинский, турецкий, армянский, азербайджанский и арабский.

Система включена в единый реестр российского ПО, что позволяет без ограничений использовать ее в органах государственной власти, госучреждениях и госкомпаниях. 

Участник проекта «Сколково».

Brand Analytics – основные возможности системы
Как подготовить созданную тему к работе: быстрая донастройка и чистка данных
Как найти сообщества с высокой концентрацией целевой аудитории?
Способы выявления инсайтов
Как провести конкурентный анализ?
Как создать нового пользователя?
Как отвечать на сообщения пользователей соцсетей из интерфейса Brand Analytics?
Как создать тему мониторинга по важным авторам без ключевых слов
Новая система медиа-дашбордов Brand Visor 2.0
Аналитика соцмедиа для оперативных действий органов исполнительной власти
HR-кейс: распознавание текста на картинках для анализа проблем сотрудников в кризис
Brand Analytics – видеоэкскурсия по системе
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Стартовый

Сбор новых сообщений, включая удаленные темы: 5000

Количество тем: 3

Тегов в теме всего/ поисковых тегов в теме: 30/20

Сбор ретроспективных данных: 1 месяц

Интеграции: Telegram

Стартовый плюс

Сбор новых сообщений, включая удаленные темы: 20000

Количество тем: 5

Тегов в теме всего/поисковых тегов в теме: 50/30

Сбор ретроспективных данных: 1 год

Интеграции: Telegram

Оффлайн СМИ: газеты, журналы, ТВ, радио

Базовый

Сбор новых сообщений, включая удаленные темы: 100000

Количество тем: 10

Тегов в теме всего/поисковых тегов в теме: 80/40

Сбор ретроспективных данных: 1 год

Интеграции: Telegram, HelpDesk, CRM

Оффлайн СМИ: газеты, журналы, ТВ, радио

Brand Visor

Поиск по архиву за год

Автоматические рейтинги персон и компаний по каждой теме

Расширенный

Сбор новых сообщений, включая удаленные темы: 350000

Количество тем: 15

Тегов в теме всего/поисковых тегов в теме: безлимит/50

Сбор ретроспективных данных: 1 год

Интеграции: Telegram, HelpDesk, CRM, API

Оффлайн СМИ: газеты, журналы, ТВ, радио

Brand Visor

Поиск по архиву за год

Автоматические рейтинги персон и компаний по каждой теме

Закрытые ленты информагентств

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Мониторинг видеосервисов
Отслеживание упоминаний
Планирование публикаций
Работа с лидерами мнений
Отчёты и аналитика
Анализ конкурентов
Поиск и фильтры
Публикация на несколько каналов
Анализ конкурентов
Рейтинг конкурентов
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Мониторинг цен
Отслеживание источников
Отслеживание навигации
A/B-тестирование
Отслеживание времени пребывания
Таргетинг
API
Отслеживание популярности ссылок
Анализ конверсии
Анализ ключевых слов
Анализ конкурентов
Мониторинг KPI
Аудитория: поиск и анализ
Бюджетирование и прогнозирование
Дашборды
Анализ данных
Визуализация данных
OLAP
Интеллектуальная аналитика
Анализ рентабельности
Стратегическое планирование
Интеграция источников данных
Публичные дашборды
Отслеживание упоминаний
Анализ конкурентов
Отслеживание ключевых слов
Instagram
Facebook
Вконтакте
Одноклассники
Twitter
TikTok
Telegram

Интеграции с другими сервисами

Service Creatio
Юздеск
Zendesk
Freshdesk
Salesforce Sales Cloud
Telegram

Отзывы

Рейтинг 4.8
8 отзывов
1 год назад
Один из двух лидеров на русскоязычном рынке мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ. СМИ активно развивают, что отдельно радует. Используем больше для онлайн мониторинга, в этом сервисе одна из лучших систем фильтрации, первичной аналитической обработки и обогащения данных. Удобно отслеживать растущие тренды.
Используем доступ к ретроспективе данных, автоматические отчеты и для проектов с низкой частотностью упоминаний - автоматизированные рассылки. Возможность настроить рассылку по разным параметрам сильно выручает и экономит средства на оператора по мелким проектам.
Из недостатков стоит упомянуть задержку сбора некоторых площадок и тарификацию поступающего трафика, но задержка сбора есть у всех, а трафик можно обрубать выборочно исключая необязательные площадки.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Наше агентство одно из первых начало предоставлять услуги в области исследования и влияния на инфополе в соцмедиа и нам есть с чем сравнивать: помимо Brand Analytics мы использовали все существующие на рынке решения, но ни с одним из них не остались надолго. Всегда что то было не так, то полнота сбора хромает, то обещания громче реальных возможностей, то сама работа с данными энергозатратная слишком, то цена неадекватная, то техподдержка слабая... А Brand Analytics это когда и технологии инновационные и люди которые их делают крутые. Рекомендую!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Работаю с заказчиками по аналитике соц. медиа и исследованиям различных сфер рынка через системы мониторинга. Бренд Аналитикс отвечает полностью моим требованиям. Особенно важна отзывчивая и внимательная техническая поддержка, менеджеры, которые на связи в любой момент. Для заказчиков очень важна возможность руководства системы мониторинга идти на встречу клиенту и достраивать, дорабатывать отчеты и функционал под запросы. Удачи и процветания.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
После долгих тестирований и обсуждений аналитических систем мы выбрали BrandAnalytics и нисколько об этом не жалеем. Здесь богатый выбор «точек» мониторинга: тему можно сформировать с фокусом на определенные социальные медиа (скажем, соцсети, форумы или «отзовики»), конкретные профили в соцсетях или собрать тему по ключевым запросам. Точечная настройка позволяет нам решить действительно широкий пул задач – от «ситуативного мониторинга» до сбора UGC-контента.
Отдельно отмечу – сервис более чем эффективно собирает сообщения из таких сложных для мониторинга источников как Facebook и Instagram. Кроме того, система позволяет добавлять интересующие нас новые и даже совсем малоаудиторные ресурсы, которые ранее им не индексировались. После запроса ресурс появляется в системе мониторинга в течение 2-3 дней, что очень удобно. Ну и, конечно, огромный плюс – сохранение всех собранных сообщений даже после удаления их источников.
Приложение для смартфонов и сам сервис максимально user friendly и понятны на интуитивном уровне. Легко получить необходимую информацию: отфильтровать тему мониторинга, просмотреть объем аудитории, тональность, источник, дату и гео сообщения. Автоматическое тегирование и маркировка сообщений помогают нам более оперативно реагировать на упоминании бренда, это особенно важно, учитывая специфику работы туроператора.
Можно настроить оповещения можно по широкому спектру фильтров, начиная от алертов о сообщениях с определенным тегом, заканчивая сообщениями с нейтральной, негативной или позитивной тональностью. Система легко интегрировалась в Telegram или UseDesk.
Отдельно хочется отметить отлаженную работу службы поддержки Brand Analytics: реагирование на запросы в течение нескольких минут даже в вечернее время, консультирование по любому вопросу и желание помочь с решением даже самых непростых задач.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Работаю с Бренд Аналитикс в компании, где система приобретена собственником. Лично я бы вряд ли стал бы покупать ее для мелкого бизнеса, так как при хорошем функционале она очень дорого стоит. Нам она обходится примерно в 100к в месяц. Сами посудите, потянет ли такое малый бизнес. Оплачивая на год или используя корпоративный счет в Тинькофф, можно получить скидку. Но все равно выходит очень дорого. Про возможности системы я не могу сказать ничего плохого. Это очень функциональная вещь для отслеживания информации в сети о бренде. Можно настроить уведомления так, что про любой негатив в сети вам сразу же станет известно. При этом охват очень большой, тут тысячи всяких источников: соц. сети, форумы, новостные сайты. Я думаю, здесь любой крупный источник «взят на карандаш».
С проблемами при работе я сталкивался только на стадии освоения. Просто здесь много всяких настроек, пока поймешь, что каждая делает и к какому результату приводит, пройдет много времени. Но точность отличная. Можно поставить поиск по гео, ключевым словам, конкретным источникам. При этом забавно, что система умная. То есть она самообучается. Это позволяет ей узнавать тональность комментариев, ведь иногда негатив в отзыве напрямую ключевыми словами не выражен. Система его все равно может распознать. Лично мне работать с Бренд Аналитикс нравится. Но вот сам бы я для себя, будучи мелким бизнесменом, ни за что бы не купил. Только когда было бы что-то крупное.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Я работаю в интернет-коммерции и удивился, когда узнал о том, что есть такой сервис, который позволяет отслеживать упоминание о продаваемом товаре. Сначала воспринял данную услугу весьма скептически, но после продолжительного использования понял, что это действительно очень удобно, так как позволяет собирать обратную связь с большого количества ресурсов, что, безусловно, способствует увеличению продаж в перспективе.

Плюсы

Самим сервисом доволен, цена за услуги полностью устраивает

Минусы

Долго разбирался в настройках сервиса

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Отлично работает поддержка - консультируют по задачам, помогают с настройкой тем.

Плюсы

Пользуется сервисом ВА уже полугода: мониторим и соцмедиа , и СМИ. Ищем блогеров на проекты, следим за виральностью их постов. Настроили алармы на негатив ... И по качеству сбора информации и по функционалу - лучшая система. Однозначно!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Если Вы хотите работать качественно с упоминаниями - Вам сюда. Процент потери очень низкий по сравнению с аналогами!

Отзыв взят с сайта startpack.ru