Рейтинг 3.2
4 отзыва

О Сервисе

Sales Creatio — готовый продукт для автоматизации и ускорения полного цикла продаж: от лида до повторных заказов.

Система объединяет в одном интерфейсе все инструменты для автоматизации отдела продаж, управления продажами. В неё уже заложены бизнес-процессы, которые отражают лучшую мировую практику продаж. Они помогут определять узкие места и менять процессы на лету для получения исключительных результатов.

Возможности платформы Sales Creatio:

  • Портрет клиента 360°.
  • Управление лидами.
  • Управление продажами.
  • Управление заказами и счетами.
  • Управление полевыми продажами.
  • Управление продуктами.
  • Управление документооборотом.
  • Расписание и коммуникации.
  • Планирование и анализ продаж.
  • Инструменты настройки.

Программные продукты Creatio помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации. 

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Цены

Имеется демо-версия. Сервис стоит от 950 руб. за пользователя/месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей:
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API
Мониторинг эффективности менеджеров
Прогнозы
Перечень товаров и услуг
Управление ценами
Управление скидками
Управление платежами
Выставление счетов
Импорт данных
Отчёты
Оффлайн-режим
Подключение фискального регистратора
Системы лояльности
Поддержка свойств товара
Отслеживание активности
Управление партнёрами
Автозвонки
Запись разговоров
Интеграция электронной почты
Захват лидов
Сегментация лидов
Проверка лидов
Средства разведки
Отслеживание источников
Электронная дисконтная карта
Шаблоны дисконтных программ
Многоуровневые программы
Критерии программ
Платные подарочные карты
Интеграция с сайтом
Геймификация
SMS/E-mail рассылки
Группы клиентов
Награды за действия

Интеграции с другими сервисами

Roistat
UIS
Binotel
CallbackHunter
CoMagic
LiveTex
YouScan
MailChimp
CrocoTime
Microsoft Excel
Facebook
JivoSite
Blinger
Sherlock Platform
Telegram
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange
Скрипт Дизайнер
Oktell
Slack
Asterisk
1С:Предприятие 8
Транзаптор
Google Workspace (ранее G Suite)
HyperScript
WordPress

Отзывы

Рейтинг 3.2
4 отзывов
6 месяцев назад
Это довольно глубокая и продуманная срм система. Пользуемся ей в компании уже 5 лет. Функционал и приятный личный кабинет, все это она сочетает в себе. Полностью вся работа идет в ней, других систем у нас нет. Сделки, контакты клиентов и партнеров, все документы хранятся также здесь. Поэтому советуем, потому что программа Sales Creatio закрывает все вопросы компаний, которые занимаются продажами. Из минусов она довольно тяжелая и иногда бывает ненадолго может повисать.
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
3 года назад

Дорого

Неудобно

Сложно

Медленно

Очень сомнительное качество работы интеграторов (Байкот)

Плюсы

Формально присутствует BPM. Автоматизация процессов.

Формально гибко настраивается.

Минусы

  • Нереально долгий отклик на любое действие в системе.

У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие реагирует по несколько секунд. А поиск, создание и редактирование сущностей в среднем больше 20 секунд.

BPM элементы по факту только усложняют и удлинняют процесс работы в системе. Вместо одной задачи, требуется последовательно закрыть 3-4-5 активностей. Ужас.

  • Нет готовых решений для анализа продаж.

Любая аналитика требует длительной настройки. Фильтры есть, их много, но сочетание фильтров делать нельзя.

  • Поиск работает через раз. Постоянно отваливается.
  • UX и UI уровня дно.


Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.

С проблеми столкнулись, когда решили доработать под себя: тут нужно еще один модуль купить, там процесс или еще какое-то приложение из магазина, а вот как настроить - непонятно

В итоге не стали продлять триал, наверное как клиенты такого гиганта мы не заинтересовали

Плюсы

Красиво

Модно

Все очень просто

Минусы

Непонятно как доработать под себя

Поддержка работает на "идите в документацию"

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

До того момента, как стали использовать CRM-систему bpm’online мы просто не понимали, сколько проблем можно решить намного проще и быстрее. Теперь экономится не только время, но и бюджет.

Плюсы

CRM-систему Terrasoft купили относительно недавно. В дополнение к тому, что есть в системе, еще настроили под себя кучу наших, специфических отчетов, интеграций и управленческих учетов. Мы довольны, точнее, довольны сотрудники. Не нужно быть суперспециалистом, чтобы понять, насколько это выгодно.

Минусы

В редких случаях, возникают вопросы, которые не удается решить самим, тогда помогает служба техподдержки.

Отзыв взят с сайта startpack.ru