Рейтинг 3.2
4 отзыва

О Сервисе

Sales Creatio — готовый продукт для автоматизации и ускорения полного цикла продаж: от лида до повторных заказов.

Система объединяет в одном интерфейсе все инструменты для автоматизации отдела продаж, управления продажами. В неё уже заложены бизнес-процессы, которые отражают лучшую мировую практику продаж. Они помогут определять узкие места и менять процессы на лету для получения исключительных результатов.

Возможности платформы Sales Creatio:

  • Портрет клиента 360°.
  • Управление лидами.
  • Управление продажами.
  • Управление заказами и счетами.
  • Управление полевыми продажами.
  • Управление продуктами.
  • Управление документооборотом.
  • Расписание и коммуникации.
  • Планирование и анализ продаж.
  • Инструменты настройки.

Программные продукты Creatio помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации. 

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 950 руб. за пользователя/месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Хранение файлов
Email-рассылка
Управление лидами
Программа лояльности
Управление лидами
Управление лидами
Управление лидами
Мониторинг эффективности менеджеров
Перечень товаров и услуг
Управление ценами
Управление скидками
Управление платежами
Экспорт/импорт данных
Отчёты и аналитика
Биллинг и выставление счетов
Отслеживание активности
Управление партнёрами
Средства разведки
Отслеживание источников
Интеграция с почтой
Интеграция с сайтом
Геймификация
Email-рассылка
Группы клиентов
Награды за действия

Интеграции с другими сервисами

Roistat
UIS
Binotel
CallbackHunter
CoMagic
LiveTex
YouScan
MailChimp
CrocoTime
Microsoft Excel
Facebook
JivoSite
Blinger
Sherlock Platform
Telegram
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange
Скрипт Дизайнер
Oktell
Slack
Asterisk
1С:Предприятие 8
Транзаптор
Google Workspace (ранее G Suite)
HyperScript
WordPress

Отзывы

Рейтинг 3.2
4 отзывов
9 месяцев назад
Это довольно глубокая и продуманная срм система. Пользуемся ей в компании уже 5 лет. Функционал и приятный личный кабинет, все это она сочетает в себе. Полностью вся работа идет в ней, других систем у нас нет. Сделки, контакты клиентов и партнеров, все документы хранятся также здесь. Поэтому советуем, потому что программа Sales Creatio закрывает все вопросы компаний, которые занимаются продажами. Из минусов она довольно тяжелая и иногда бывает ненадолго может повисать.
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
3 года назад

Дорого

Неудобно

Сложно

Медленно

Очень сомнительное качество работы интеграторов (Байкот)

Плюсы

Формально присутствует BPM. Автоматизация процессов.

Формально гибко настраивается.

Минусы

  • Нереально долгий отклик на любое действие в системе.

У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие реагирует по несколько секунд. А поиск, создание и редактирование сущностей в среднем больше 20 секунд.

BPM элементы по факту только усложняют и удлинняют процесс работы в системе. Вместо одной задачи, требуется последовательно закрыть 3-4-5 активностей. Ужас.

  • Нет готовых решений для анализа продаж.

Любая аналитика требует длительной настройки. Фильтры есть, их много, но сочетание фильтров делать нельзя.

  • Поиск работает через раз. Постоянно отваливается.
  • UX и UI уровня дно.


Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.

С проблеми столкнулись, когда решили доработать под себя: тут нужно еще один модуль купить, там процесс или еще какое-то приложение из магазина, а вот как настроить - непонятно

В итоге не стали продлять триал, наверное как клиенты такого гиганта мы не заинтересовали

Плюсы

Красиво

Модно

Все очень просто

Минусы

Непонятно как доработать под себя

Поддержка работает на "идите в документацию"

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

До того момента, как стали использовать CRM-систему bpm’online мы просто не понимали, сколько проблем можно решить намного проще и быстрее. Теперь экономится не только время, но и бюджет.

Плюсы

CRM-систему Terrasoft купили относительно недавно. В дополнение к тому, что есть в системе, еще настроили под себя кучу наших, специфических отчетов, интеграций и управленческих учетов. Мы довольны, точнее, довольны сотрудники. Не нужно быть суперспециалистом, чтобы понять, насколько это выгодно.

Минусы

В редких случаях, возникают вопросы, которые не удается решить самим, тогда помогает служба техподдержки.

Отзыв взят с сайта startpack.ru