Отзывы о сервисе БИФИТ.КАССА

Без моего согласия перевели меня на тариф КАССА ПЛЮС в пятницу (09.10.2020), в субботу (10.10.2020) обнаруживаю, что у меня исчезла большая часть номенклатуры в кассе, пытаюсь позвонить в службу поддержки- автоответчик сообщает, что субботу-воскресенье ваш тариф не обслуживаем, звоните в понедельник или пишите на электронную почту (на сайте правильное написание электронной почты еще поискать нужно, т.к. в разделе "поддержка" указан только телефон). На мое письмо приходит ответ с просьбой указать ИНН, тел., тариф (если какой-то из этих пунктов не указан- укажите)- вопрос: зачем, если вы по моему номеру телефона определили какой у меня тариф- значит вы знаете кто я, электронную почту, ИНН и что вы сменили мне тариф без моего на то согласия. Теперь предельно ВЕЖЛИВО, без ЖЕСТОКОСТИ и ГРУБОСТИ жду понедельника (параллельно ввожу заново утраченную номенклатуру), чтобы получить КОНСТРУКТИВНУЮ обратную связь по вопросу - куда делась номенклатура?

Уже год пользуюсь кассой Розницей. Претензий нет, потому что даже если что-то и шло не так, вопросы решались быстро через их отдел продаж и техподдержку.
Я на платном тарифе (Касса плюс) и не жалею. За сравнительно недорогую цену включены ЕГАИС, маркировка. Удобно следить за аналитикой в ЛК. Обо всех новинках сообщают в рассылке на емайл, стараюсь каждый раз обновлять, чтобы не было проблем. Это помогает.

На фоне новой июльской волны внедрения онлайн-касс все ИПшники начали задумываться, какую взять и какое ПО ставить. Когда смотрел ПО, почти сразу же остановился на БИФИТ Кассе. Думал еще над Эвотором, но БИФИТ бесплатный, что несомненно подкупает. Однако если бы я знал, что будут проблемы по части интеграции, то несколько раз подумал бы. Для безналичного расчета картой у меня стоит терминал Сбербанка. Сервис с ним никак не хочет интегрироваться, поэтому некоторое время приходилось выбивать 2 чека, так как терминал и касса работали отдельно. Что-то они там в своем ПО подкрутили, и теперь у меня получилось БИФИТ на телефоне на Андроид связать с терминалом по блютузу, как советовали где-то.

Онлайн-касса Бифит – отличное решение для тех, кто не хочет лишних расходов. Если пробежаться по ближайшим конкурентам, там предлагают больше функциональности. Но зато есть абонентская плата, минимум обычно от 500 рублей в месяц. Либо по схеме минималка бесплатно, а все функции платно. В последнем случае Бифит будет лучше, так как предоставляет больше возможностей бесплатно, чем бесплатные тарифы других сервисов. Еще плюс в том, что отлично подключается ко всем моделям кассовых аппаратов. По крайней мере, так заявляют, у меня Атол 30Ф, все работает отлично. Так что с конкретно этой моделью все ок, могу гарантировать.
В работе Бифит показывает себя нормально. Только раз была проблема с задвоением товарных позиций, но это давно было. Там у дубликатов была налоговая ставка 20%, из-за чего во время пробития чека касса выдавала ошибку о неизвестной налоговой ставке. Пришлось немного повозиться, чтобы решить проблему. Ошибка, как выяснилась, была связана с техническими работами на их серверах. Так что больше такого не случалось. Пользуюсь всем этим давно, все устраивает.

Минусы, с которыми сталкивался при работе с приложением:
- в чеках открытия/закрытия не показывал ИНН кассиров, в то время как в другой кассовой программе все было нормально. Обещали поправить, так как возможно связано с работой кассы Штрих Смартпос-Ф;
- когда у покупателя было больше денег, чем стоила покупка, в чеке было непонятно что. Итоговая сумма была равна сумме полученных денег, но была сдача. Причем сдача была верная, так как покупатель платил большей суммой. Это было на кассе, а вот в личном кабинете все рассчитывалось верно.
- в приложении нет аналитики, ее надо искать в личном кабинете. Почему нельзя добавить все в одном место, непонятно.
- был случай с задвоением товаров.
Планирую отказаться и воспользоваться серьезной платной онлайн-кассой и учетной системой. Думаю насчет Екам, так как халява, бесспорно, круто, но мне хочется стабильной работы без глючного софта.

Бифит Касса реально бесплатная. Я поначалу ждал подводных камней, пойдут куча допников и модулей, за которые придется платить, иначе функционал будет как огрызок. Все реально бесплатно, даже удивительно. Нет абонентской платы, платы за установку и расширенный функционал. Как бы платный вариант есть, но он почти не дает никаких преимуществ. Там саппорт в приоритете. Я туда еще ни разу не обращался, так что сразу мимо. И еще в платной версии нет рекламы. Это типичная схема любого бесплатного продукта, что мне тоже по барабану.
Компания дает клауд-сервис и софт для управления онлайн-кассой. Софт есть на Андроид и иОС, есть на Виндовс и даже Линукс. Оценку снижу за качество работы приложений, а именно на Андроид. Мб на иОС меньше ошибок или их вообще нет, но я стараюсь пользоваться приложением по минимуму. Лучше все делать через личный кабинет. Сервис отлично коннектится с кассовым аппаратом, проводит все нужные мне операции типа прихода, расхода, возвратов, можно принимать оплату в наличке или картой (в том числе, когда часть платится наличкой, а часть картой). Также поддерживается складской учет, можно даже проводить инвентаризацию. Также меня порадовали дополнительные возможности вроде округления сумм до рубля, что реально ускоряет расчет при наличке, а также печать дополнительная информации в чеке.