Мобильное предприятие

Билайн

Рейтинг 1
5 отзывов

О Сервисе

«Мобильное предприятие» — это сервис для малого и среднего бизнеса от оператора «Билайн», объединяющий связь, интернет, «облачную» телефонию со статистикой, базу клиентов (CRM), мессенджер и планировщик задач.

Что включает платформа?

  • Управление базой клиентов.
  • АТС и распределение звонков.
  • Анализ звонков и рекламы.
  • Мобильная связь.
  • Мессенджер.
  • Виджеты звонков.
  • Многоканальные номера.
  • Управление задачами.
  • Контроль процесса работы.
  • Хранилище файлов.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API

Интеграции с другими сервисами

Мегаплан

Отзывы

Рейтинг 1
5 отзывов
9 месяцев назад

В топку!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Плюсы

Нет

Минусы

Полностью согласен со всеми предыдущими отзывами. Тохподдержка "0"! Функционал "0"! На вопрос про интеграции отвечают: зачем они вам?

Звонка от менеджера ждешь по двое суток. Короче, не тратьте время на этот никчемный продукт. Базовая версия без дополнительных интеграций amoCRM гораздо практичнее и гибче, и функциональнее в настройках.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

РАЗВОД

Минусы

полная некомпетентность абсолютно всех сотрудников, на вопросы отвечают лишь бы ответить, вечно переводят на других аператоров, ждешь перевода по 40 мин, в итоге получешь в ответ полную дезинформацию по функционалу и ценам

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Никогда не используйте !!!

Плюсы

Красивая реклама

Минусы

У сервиса просто нет клиентского обслуживания.

Если вы столкнетесь с проблемой, то никто вам не поможет ее решить !!!

И это позиционируется как бизнес-приложения для предприятий, но по факту, .

Для связи с поддержкой есть только телефон на сайте, где на вопросы кидают трубку

НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ НАПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ, ЧТОБЫ ЭТО БЫЛО ЗАФИКСИРОВАНО



А теперь внимание, история как я отключал это х..йню.

Я написал ДВА заявления, в офисе билайн бизнес и обыкновенном салоне билайн.

Через неделю, оказалось что они их потеряли и ничего не отключили.

Через две недели я написал заявление без визита в их офис, и отправил скан, как мне сказала их оператор по телефону.

Через два месяца звонок из билайна - "Оказалось, что они ничего не отключали и начисляли мне деньги" и теперь просят оплатить. Когда я попросил выслать счет с детализацией, они не сделали и этого.

Сейчас пытаюсь разобраться в ситуации по телефону, но без успешно.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Аналогичное отвращения от сервиса, как и у предыдущего комментатора - подробности уже описал тут https://startpack.ru/application/beeline-cloudpbx

А сейчас ещё круче, билайн говорит - мы всё заблокировали, вы должны. Коллекторы - вы должны.

Я им говорю - давайте оплачу, задолбали - только вырубите всё, что бы больше ничего не начислялось.

Ответ поддержки: По Вашему обращению была проведена проверка которая показала, что абонентский номер анулирован для востановления обслуживания договора необходимо оплатить задолжность в офисе компании билайн с последующим востановлением номеров.

Позвольте заметить в случае востановления номеров списаний за услугу мобильное предприяте не будет .

Ребят, Вы чё там курите?????

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

У меня есть огромная база материалов (записей разговоров и переписок) с компанией Билайн, если это все перечитать и прослушать волосы дыбом становятся - как такие компании вообще еще работают. Поддержка корпоративных клиентов хуже Почты России.

Прошел с этой компанией семь кругов ада.

Плюсы

  • не нашел

Минусы

  • тарифы похожи на тарифы конкурентов, но по факту платил 1 год в три раза больше за звонки чем в Мегафоне по итогу
  • читайте внимательно договора с билайном корпоративным - кидают очень жестко и потом передаю коллекторам
  • менеджеры у компании дно полное - совершенно не работают и сливают клиентов
Отзыв взят с сайта startpack.ru