Рейтинг 5
1 отзыв

О Сервисе

Авто iDirector — это профессиональная CRM для автосервисов.

Разработчики в 2015 году провели бизнес-эксперимент — после разработки демо-версии Авто iDirector купили убыточный автосервис и на его примере изучили инструменты по превращению убыточного бизнеса в эффективную компанию. Не сразу пошло, часть функций пришлось адаптировать под специфику бизнеса, который не заложили в демо-модель CRM. Год опыта управления автосервисом позволил понять ключевые сложности бизнеса, «поднявшийся» автосервис успешно продали, а разработчики продолжили активно оптимизировать и улучшать продукт.

Особое внимание в CRM уделено внешнему виду, чтобы работать в ней было приятно, по сравнению с аналогами на российском рынке. Расчет стоимости ремонтных работ, приемка клиента и оформление заказ-нарядов занимает не более 5 минут, электронный календарь позволяет избежать накладок с планированием загрузки боксов. Обучение сотрудников занимает от 1 недели до месяца.

Для повышения качества работы сервисов внедрены: календарь, форма записи на сервис, видеозапись процесса ремонта и SMS-уведомления и др.

CRM auto.iDirector направлена на снижение потерь владельца автосервиса: хищение расходных материалов, нецелевое использование оборудования, «левые» заказы, безалаберное отношение к клиентам и излишние расходы на персонал и бухгалтерию.

Ориентировочный срок выхода бизнеса на новый уровень — 6 месяцев (по результатам внедрений CRM в 2015-2016 гг.).

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
5 сотрудников — 300 руб./мес.
20 сотрудников — 590 руб./мес.
50 сотрудников — 990 руб./мес.
auto.Pro+ — 8 700 руб./мес.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Задачи и расписание
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
История взаимодействия с клиентом
Хранение файлов
Виджет для сайта
Работа с платежами
Управление скидками
Графики работы

Отзывы

Рейтинг 5
1 отзывов
1 год назад
С открытием дополнительных боксов в нашем автосервисе, появилась неразбериха в виде накладок в расписании, ведении бухгалтерии и прочем. Доходило до того, что появлялись спорные моменты, а мы не могли найти запись процесса обслуживания, хотя он где-то и был. Решить эту проблему и все упорядочить, помог этот сервис. С его помощью был налажен график, стало удобно отслеживать операции и платежную документацию. Удалось повысить качество обслуживания клиентуры, а самое главное мы перестали тратить время на ненужные телодвижения, нацеленные на поиск формальностей. Теперь у нас все под контролем.
Достоинства:
Экономия времени, упорядочивание процессов.
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru