Рейтинг 5
3 отзыва

О Сервисе

Altkraft Marketing Platform — российская омниканальная платформа для комплексной автоматизации маркетинговых коммуникаций.

Есть два варианта доступа к платформе:

  1. On-premise решениe - ПО разворачивается внутри периметра компании и не имеет ограничений по объему коммуникаций и количеству данных клиентов. Возможна кастомизация платформы под задачи бизнеса.
  2. inCloud (облачное) решение предлагает доступ в выделенный аккаунт, тарифы на основе количества профилей клиентов.

Основной функционал платформы:

  • Профиль клиента объединяет персональные данные, подписки на каналы коммуникаций и историю действий.
  • Отслеживание (трекинг) на сайте и в мобильном приложении - помогает собирать информацию о действиях подписчика и накапливает её в профиле клиента.
  • Гибкая динамическая и статическая сегментация, в том числе LTV и RFM.
  • Различные каналы коммуникации (Email, SMS, Mobile и Web Push уведомления, кастомные каналы)
  • Встроенный МТА
  • Универсальный редактор сообщений (Email, sms, web push, mobile push представление контента)
  • Профессиональный HTML и визуальный Drag-n-Drop редактор для Email контента
  • Различные виды кампаний (броадкасты c гибким распределением больших объёмов отправки, регулярные кампании с динамическим контентом).
  • A/B и MVT тестирование с возможностью выбора до 16 вариантов шаблонов сообщений.
  • Триггеры с широким выбором условий запуска.
  • Персонализированные и транзакционные сообщения.
  • Автоматические цепочки для построения собственных сценариев работы с клиентами.
  • Управление лояльностью клиентов: скоринг, промокоды.
  • Сквозная аналитика в реальном времени, карта кликов с историей версий, интерактивные отчёты по конверсии.
  • API для интеграции с внешними сервисами.

Детальная аналитика поможет в анализе проведенных кампаний и планировании дальнейшего развития, а многочисленные возможности автоматизации оптимизируют время сотрудников.

ALTKRAFT на конференции FinWin 2017
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Подробнее

Цены

Платформа предоставляет как SaaS (облачное) решение, так и On-Premise (встроенное) решение.
On-Premise решение — отсутствие ограничений в объёмах коммуникаций с подписчиками, нет ограничений в размерах баз данных. Оплата по договору.
in Cloud (SaaS) решение — тарифы по запросу.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Авторассылки
A/B-тестирование
Шаблоны
Сегментация рассылок
Формы для подписки
Карта кликов
Статистика и аналитика
Персонализация рассылок
WYSIWYG-редактор
Автоответчик
Управление списками рассылки
Проверка на спам
Управление опросами
База отписавшихся
Импорт базы подписчиков:
Электронная дисконтная карта
Шаблоны дисконтных программ
Многоуровневые программы
Критерии программ
Платные подарочные карты
Интеграция с сайтом
Геймификация
SMS/E-mail рассылки
Группы клиентов
Награды за действия
Рассылки:
Настройка приветствия
Многопоточная отправка
Cтатистика
API
История уведомлений
Каталог каналов
Поддержка:
Шаблоны
Цепочки уведомлений
Настройка запроса на подписку
Личный кабинет
Автоматическая рассылка
Добавление имени отправителя
Персонализация
Планировщик
API
Cтатистика
Международная рассылка
Служба поддержки
Группы контактов
Импорт и экспорт данных
Шаблоны

Интеграции с другими сервисами

Tilda Publishing
LPgenerator
AppMetrica

Отзывы

Рейтинг 5
3 отзывов
3 года назад

Пользуюсь сервисом недолго. Все хорошо, сегментация по клиентам очень удобная и подробная, можно до мелочей все отсортировать. В статистике можно задать те показатели, которые тебе интересны, ну и на дашборде всегда есть актуальная информация.

Плюсы

Стильный интерфейс, приятно работать.

Интуитивно можно разобраться как собрать статистику по разнообразным показателям.

Отличная отправка писем, особенно удобно пользоваться триггерами и цепочками сообщений.

Минусы

Настроить цепочки интуитивно не вышло, но в службе клиентского сервиса все быстро объяснили.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Пользуемся данной платформой чуть более года. Поначалу была необходимость найти простой и интуитивный инструмент для работы с рассылками. Сменив несколько платформ, мы остановились на AltKraft, который полностью покрыл наши требования. Несмотря на свою несложность, AltKraft является профессиональным инструментом более, чем на 100%. 

Настройка не требует дополнительных знаний и контроля. Один раз настроил, и все работает в штатном и запланированном режиме. 

Кстати, обновления продукта совершенно бесплатные и довольно полезные. Видно, платформу активно развивают

В общем, претензий пока нет. Можем смело порекомендовать AltKraft для развития Ваших маркетинговых связей с потребителем как в B2B сфере, так и в B2C.

Плюсы

1) наличие всех необходимых инструментов для профессионального маркетинга. 

2) сплит-тест на 12 сообщений, а этого более, чем достаточно

3) удобная выгрузка всех необходимых отчетов

4) карта кликов и тегирование сообщений для повышения удобства работы 

5) высокий уровень доставляемости

Минусы

1)пришлось какое-то время разбираться с работой пикселей - не сразу поняли их преимущества. (Но, кстати, помог доступный мануал и вежливая техподдержка)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Наткнулся на тех. директора компании совершенно случайно на одном из тематических сайтов, и это было спасение) Все аналоги стоили в 7-10 раз дороже и требовали сторонних интеграторов, или работали исключительно в облаке, а тут оказалось все, что нужно для большой финансовой компании, как с точки зрения управления коммуникациями, так и с точки зрения безопасности. Почти год используем для разного рода автоматизированных коммуникаций и за это время система окупилась раз 10 :)

Плюсы

  • Возможность установки на нашей стороне
  • Отличная поддержка со стороны именно разработчиков системы
  • Гибкость в плане доработок
  • Стоимость и в целом политика лицензирования (по сравнению с другими вариантами On-Premise)
  • Удобный интерфейс
  • Скорость работы платформы
  • Простое обновление
  • Не требуется участие интеграторов
  • Омниканальное управление коммуникациями

Минусы

  • Есть функции, которых не хватает, но они появляются достаточно быстро по запросу

Отзыв взят с сайта startpack.ru