Alloka

«Аллока»

Рейтинг 4.6
10 отзывов

О Сервисе

Alloka — это сервис для подключения счётчика звонков на сайт с аналитической системой и отслеживания посетителей, а также их источников заходов. С помощью сервиса владельцы сайтов могут быстро определить кто именно звонит, откуда пришёл клиент, не пропустить важные входящие звонки и уловить эффективность менеджеров.

Возможности Alloka:

  • Определение рекламных источников.
  • Определение ключевого слова при обращении к сайту.
  • Измерение затрат на привлечение клиентов.
  • Оценка стоимости контакта с клиентом.
  • Отсечение затратных каналов.
  • Корректировка стратегии привлечения клиентов.
  • Оптимизация бюджета маркетинга в более эффективные каналы.
  • Запись звонков
  • Определение UTM-меток
  • Трекинг отложенных звонков
  • Отслеживания оффлайн источников клиентов.
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English

Возможности

Управление лидами
Отслеживание активности
Запись разговоров
Средства разведки
Отслеживание источников
Управление лидами

Интеграции с другими сервисами

Roistat
Яндекс.Метрика
Carrot quest
Reportkey
AppMetrica
Яндекс.Директ
CallbackHunter
Google Analytics
Google AdWords
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Microsoft Excel
Slack
Drupal

Отзывы

Рейтинг 4.6
10 отзывов
10 месяцев назад

Советую. Соотношение цена-качество 100%

Плюсы

Попробовали несколько сервисов для аналитики звонков. Аллока понравился больше всего. Подключается и правда быстро. Интерфейс простой, ничего лишнего. 

По стоимости - недорого. У нашей компании два сайта по разным услугам, смогли подключить их под один тариф. Мониторим, какие объявления работают, а какие нет. Есть еще запись разговоров, но мы не используем.

Минусы

Первый раз не могла долго дозвониться до поддержки. Потом вроде нормально. Но в чате оперативно отвечают.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
У меня небольшая строительная компания. Для отслеживания колличества звонков решили поключить сервис Alloka. Благодаря данному сервису удобно контролировать и отслеживать эффективность наших рекламных предложений. Сервис выбрала из-за того, что там есть пробный период. За 7 дней я поняла, есть ли толк в данном сервисе и нужен ли он нам вообще. Отличная возможность для тех, кто не может представить, как всё это будет работать. Подписка недорогая, но при её подключении мы получили все инструменты для телефонных продаж: напоминания, запись звонков и информацию для всех аналитических отчётов.
Достоинства:
Бесплатная пробна версия, недорогая подписка, эффективность
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад

Никто не отвечает. Чат сделан для галочки. Если вы напишите сообщение в чат, то можно ждать ответа днями и неделями. Как он работает - совсем не понятно.

Если же вы находитесь в интерфейсе, то чат для вас вообще не доступен. Только сообщество, в котором отвечают простые люди (не специалисты Аллоки). В сообществе также ответа можно ждать сутками. В общем - жесть!! Если что-то не получается, вам нужно самим искать справку (которая также написана криво) и разбираться самостоятельно! Будьте готовы к этому при работе с сервисом.

Плюсы

Удобное и простое подключение.

Много интеграций с разными ЦРМ и системами аналитики.

Минусы

Поддержка. Ужасная!!!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Все отлично, мы сервисом довольны.

Плюсы

Устанавливаем коллтрекинг "Аллока" всем нашим клиентам. Очень удобный. Функционала для дальнейшей аналитики вполне достаточно, сервис не перегружен множественными опциями и отчетами. Есть все, что необходимо. Легко разобраться как представителям агентств, там и клиентам. Интерфейс понятный, звонки все фиксируются, записываются, удобно выгружается отчет - все данные необходимые есть, виден поисковый запрос, источник трафика, номер телефона. Радуют тарифы, не завышены, как у многих других сервисов. Есть интеграция с Метркиой и Аналитикой, туда передаются все данные о звонках. Звонки можно квалифицировать. Есть много доступных интеграций с другими сервисами, например, с CRM-системами, сервисами сквозной аналитики. Также с соцсетями, рекламными системами. Есть много гибких настроек внутри объектов. Отдельно хочу отметить отзывчивость менеджеров, всегда помогают во всем, помогают разобраться с каждой ситуацией, подобрать оптимальный тариф для клиента, чтобы он не переплачивал. Есть функция обратного звонка, на некоторых тарифах он предоставляется без дополнительной оплаты.

Минусы

Иногда бывает, что не все данные о звонках передаются в системы аналитики. Но это редко.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Я - представляю digital-агентство полного цикла. Большинство наших клиентов находится на продвижении (SEO, контекст, smm и т.д.). Поэтому при выборе сервиса коллтрекинга мы обращали внимание на большое количество факторов, так как нужно было не только закрыть наши потребности в аналитике, но и подобрать удобный и практичный сервис под задачи клиентов.

Протестировали более 6ти разных компаний (calltouch, comagic, калибри и т.д.), у всех есть свои плюсы и минусы, сейчас не буду перечислять.

Остановились на Аллоке, потому что это самый оптимальный из вариантов, которые существуют на сегодня. Система всегда работает стабильно, пользоваться удобно, научить клиентов пользоваться - легко, функционала хватает с головой, с интеграцией нет никаких проблем.

Важно, что система ценообразования, в отличии от других, прозрачная. Никаких вопросов никогда не возникало.

Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Михаилу, Виталию и Эльвире за оперативную реакцию и большой запас выдержки) Спасибо, ребята, мы очень ценим вашу работу!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Любой уважающий себя маркетолог должен измерять результат своих действий. И не в абстрактных "посетителях на сайте", а как минимум в лидах. Для этого и нужна Аллока.

Плюсы

Есть все необходимое для отслеживания эффективности рекламы и для оптимизации рекламных кампаний.

Множество инструментов для продажников (запись разговора, статус сделки, интеграция с CRM, разные уведомления, настраиваемая телефония).

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Пробовал Комеджик и Коллтач, остановился на Аллоке.

Во-первых, из-за прозрачной стоимости сервиса без сюрпризов в конце месяца на любом тарифе. В тариф уже включены номера, а минуты не считаются в принципе.

Во-вторых, на мой взгляд, лучшая интеграция с amoCRM.

В-третьих, очень адекватная поддержка, которая помогает настроить сервис под твою задачу, а не футболит по инстанциям.

Плюсы

Цена.

Интеграции.

"Фишки" для продажников.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Рекомендую

Плюсы

Можно объединить в одну систему Метрику, Директ и amoCRM, при этом видно статус и стоимость сделки. Легко понять насколько результативно каждое рекламное объявление. Реально повышает эффективность.

Минусы

Когда начал пользоваться расстраивало, что мало настроек ВАТС. Сейчас уже добавили все, что мне было нужно.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Хороший сервис для мониторинга звонков и обращений с сайта

Плюсы

Отсутствие бюрократии, доброжелательность, очень оперативное реагирование на проблемы, ориентированность на клиентов, ненавязчивость. Интеграция с множеством других сервисов.

Минусы

Интерфейс немного олдскульный, но работе это не мешает.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Пробовали разные системы, но Аллока понравилась больше всего.

Плюсы

Сервис простой и быстро устанавливается. Приятная поддержка, на все вопросы отвечают быстро и понятно.

Много возможностей как для аналитики так и для продаж. Стоит недорого.

Отзыв взят с сайта startpack.ru