Рейтинг 3.3
217 отзывов

О Сервисе

Битрикс24 — полный комплект инструментов для работы компании. Включает CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов, социальная сеть компании. Бесплатный тариф для небольших компаний до 12 сотрудников.


  1. CRM для продаж — Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.
  2. Задачи и проекты — Битрикс24.Задачи и проекты помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена.
  3. Контакт-центр — Битрикс24 объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие.
  4. Конструктор сайтов и интернет-магазинов — Сайт должен быть не просто красивым, который легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!
  5. Социальная сеть компании — Битрикс24.Онлайн-офис помогает работать вместе: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.
Начало работы с Битрикс24. Обзор инструментов.
Новый Битрикс24.Дубай (Апрель 2019). Главное за 13 минут!
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Windows Windows
Языки
Русский
English
Украинский
Доступность
Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да

Цены

Сервис бесплатен для компаний без ограничений по количеству сотрудников.
Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф - 990 рублей в месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями
Отчёты
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Расписания
Дэшборд
Список задач
Управление ресурсами
Прогнозы
Управление документами
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Отчёты
Шаблоны проектов
Приоритеты
Облачное хранилище (ГБ):
Уведомления
Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Фильтры
Повторы задач
Делегирование задач
Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе:
HTML-редактор
SEO-инструменты
Интернет-магазин
Email-рассылка
Формы обратной связи
Системы оплаты для сайтов
Встроенная CRM
Слайдер
Таймеры
Шаблоны
Редактор изображений
Мультилендинг
СМС-рассылка
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей:
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API

Интеграции с другими сервисами

Roistat
Яндекс.Метрика
Tilda Publishing
Гравител
Sipuni
Carrot quest
Зебра Телеком
Calltouch
mottor (ex. LPmotor)
Binotel
SendPulse
retailCRM
GetResponse
UniSender
LPgenerator
SMS Aero
TargetSMS
Яндекс.Директ
CallbackHunter
CallTracking
CoMagic
LiveTex
МТТ Бизнес
Phonet
MailChimp
Google Analytics
HubSpot
Google AdWords
Nicgrade
Мегаплан
Яндекс.Диск
Kickidler
ПланФикс
amoCRM
CrocoTime
Microsoft SharePoint
вконтакте
2ГИС
Facebook
МойСклад
Poster
Mango Office
JivoSite
Чат Envybox
Profitbase
Чатра
vTiger CRM
JIRA
Яндекс.Почта
Telegram
Gmail
WhatsApp
Телфин.Офис
Zadarma
Viber
Виртуальная АТС МегаФон
Яндекс.Телефония
Инфобот
Skype
Скорозвон
Облачная АТС Билайн
onlinePBX
Microsoft Exchange
Простые звонки
Виртуальная АТС Ростелеком
IP АТС Callbox
Gritel
АТС Дом.ru Бизнес
Oktell
Slack
Facebook Messenger
Asterisk
Гарс Телеком
Телефония МТС
Instagram
ПланФакт
Тинькофф Банк
1С:Предприятие 8
Точка
Модульбанк
Транзаптор
1С:БизнесСтарт
QuickBooks
FreshBooks
Microsoft 365
Mail.Ru для Бизнеса
Google Workspace (ранее G Suite)
Zapier
HyperScript
InSales
WordPress
1С-Битрикс
ЮKassa (Яндекс.Касса)
OpenCart
Joomla
PrestaShop
MODX
Drupal
Twilio

Отзывы

Рейтинг 3.3
217 отзывов
1 месяц назад
По работе по бизнесу очень помогает. За всем сам не уследишь, а так все в одном месте. Некоторые шибко умные возмущались сначала, типа битрикс на 1с, а это такое себе. Но я всех переубедил. Живем не в каменном веке, надо пользоваться полезным софтом. Советую всем, у кого свое дело, пригодится обязательно.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 месяца назад
Удобно работать с задачами и лидами, все сотрудники при деле, никто ни о чем не забывает и не пропускает звонки теперь. Удобная телефония. В целом, не пожалели ни разу, что работаем в Битрикс. Интерфейс - дело привычки, недели достаточно, чтобы привыкнуть, а удобство, конечно, однозначное. Вся работа под контролем.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 месяца назад

Битрикс вполне нас устраивает. Возможно, иногда есть какие-то проблемы со скоростью и обновлениями, но работе нашей это не мешает. Вся работа теперь четко структурирована, нет пропущенных дел и задач, а это для меня самое главное.

Плюсы

Работа техподдержки, работа компании систематизировалась

Минусы

Иногда есть вопросы к интерфейсу, не сразу нашли нужные функции

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 месяца назад
Мне кажется, не бывает идеальных систем. Да, в Битрикс бывают иногда лаги, есть вопросы к службе поддержки, так как ответы иногда задерживаются, но они не настолько критичны, чтобы искать другие варианты. Самый жирный плюс, что очень много статей и видео по настройке и работе, все-таки самые крупные в России из СРМок.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 месяца назад
Мы работаем в битрикс24, уже привыкли к интерфейсу и работа наладилась. Функционал действительно впечатляет, хотя мы его используем процентов, наверное, на 20, пока не до конца разобрались со всеми возможностями. Привыкали долго, сотрудники долго привыкали к работе с канбаном. Совет - самое главное не считать премии по нему.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 месяца назад

Битрикс за три года использования, все еще не всем нравится, но основная масса сотрудников привыкла, разобралась в минимальном функционале. Мне, лично больше всего нравится процесс составления отчетности, работы с бухгалтерией (удобнее чем в других системах)

Плюсы

Легко привыкнуть к интерфейсу, быстрого подключение, удобно формировать отчетность

Минусы

Иногда бывают сбои, но все вопросы можно решить с технической поддержкой

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 месяца назад
Мы начали работу в Битрикс недавно. Были некоторые проблемы с адаптацией коллектива, приходилось тратить время на обучение и уговоры перейти на нее, но сейчас все привыкли, начали уже пользоваться кто канбаном, кто просто список смотрит. Правда встречи в нем все еще не указываем и время на задачи не ставим.
Достоинства:
Удобно, вся работа систематизирована
Недостатки:
Пока не сталкивались
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 месяца назад
Мы начали работу в Битрикс недавно. Были некоторые проблемы с адаптацией коллектива, приходилось тратить время на обучение и уговоры перейти на нее, но сейчас все привыкли, начали уже пользоваться кто канбаном, кто просто список смотрит. Правда встречи в нем все еще не указываем и время на задачи не ставим.
Достоинства:
Удобно, вся работа систематизирована
Недостатки:
Пока не сталкивались
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 месяца назад
Мы начали работу в Битрикс недавно. Были некоторые проблемы с адаптацией коллектива, приходилось тратить время на обучение и уговоры перейти на нее, но сейчас все привыкли, начали уже пользоваться кто канбаном, кто просто список смотрит. Правда встречи в нем все еще не указываем и время на задачи не ставим.
Достоинства:
Удобно, вся работа систематизирована
Недостатки:
Пока не сталкивались
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 месяца назад
Мы начали работу в Битрикс недавно. Были некоторые проблемы с адаптацией коллектива, приходилось тратить время на обучение и уговоры перейти на нее, но сейчас все привыкли, начали уже пользоваться кто канбаном, кто просто список смотрит. Правда встречи в нем все еще не указываем и время на задачи не ставим.
Достоинства:
Удобно, вся работа систематизирована
Недостатки:
Пока не сталкивались
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru