Программа обучения
1Тема 1 . Введение в веб-аналитику. Системы аналитики, установка, настройка
Что такое аналитика и почему она нужна
Принципы работы систем web-аналитики
Cookie-файлы в веб-аналитике
Способы сбора информации о посетителях
Точность данных и статистические погрешности
2Тема 2 . Цели, задачи, KPI
Кто и для чего использует веб-аналитику
Оценка рынка
Оценка своего веб-ресурса
Цели и KPI для веб-аналитики
Метрика эффективности
Основные цели сайтов (микро, макро)
Маркировка рекламных кампаний. Работа с компоновщиком URL
Воронка-продаж
Анализ: показы, клики, конверсии, продажи
3Тема 3 . Google Analytics. Принципы работы сервиса
Установка GA к вашему ресурсу, постановка ТЗ программисту
Настройка аккаунта, базовые настройки
Основные принципы работы
Иерархия аккаунта - логические уровни в структуре
Представления для работы с отчетами
настройка целей и их ценности в GA
Аудитории
Источники трафика
Поведение
Конверсии
4Тема 4 . Отслеживание основных параметров
Принципы работы и возможности счетчика GA
Настройка отслеживания поиска по сайту
Работа с фильтрами в GA
Разбор основных показателей в GA
Показатель отказов в GA
Cредняя длительность сеанса
Cредняя длительность просмотра страницы
Пользователи vs Посетители
Что такое call-tracking и зачем он нужен
5Тема 5 . Продвинутые настройки основных показателей в Google Analytics
Отслеживание путей пользователей, до момента принятия решения о покупке
Регулярные выражения
Сегментирование (для чего нужно и где применяется)
Категория пользовательских сегментов
Как создавать кастомные отчеты
Кастомные метрики и переменные
6Тема 6 . Настройка и установка Google Tag Manager
Знакомство с GTM
Понятия, принцип работы, основные сущности
Установка систем аналитики через Google Tag Manager
Передача событий в Google Analytics через GTM
Отслеживание кликов по ссылкам
Отслеживание кликов по кнопкам
Отслеживание скроллинга страницы
Отслеживание удаленных и несуществующих страниц при помощи GTM
Отслеживание ошибок на сайте при помощи GTM
Знакомство с режимом отладки
Как настроить цели в Google Analytics с помощью GTM
7Тема 7 . Дополнительные возможности Google Tag Manager
Отслеживание отправки форм с помощью GTM
Уровень данных или dataLayer
Отслеживание скроллинга и времени проведенного пользователем на активной вкладки
Ремаркетинг и динамический ремаркетинг в разных системах
8Тема 8 . Работа с Facebook Analytics его событиями
Facebook Analytics - что это и зачем нужен
Плюсы и минусы Facebook Analytics
Основные возможности и нюансы использования
Что такое Facebook Pixel
Функции Facebook Pixel
Установка пикселей, обзор интерфейса
Настройка совместного доступа к пикселю
Пользовательские аудитории: типы, варианты
Пользовательские конверсии: проблемы, виды, особенности
События: что это, когда используем, типы, особенности
9Тема 9 . Электронная торговля
Что такое электронная торговля в GA
Ecommerce vs Enhanced Ecommerce
Написание ТЗ разработчику
Настройка электронной торговли в Google Analytics
Настройка тегов для отправки данных по электронной торговли в Google Analytics
10Тема 10 . Расширенная электронная торговля
Отслеживание возвратов
Отслеживание процесса оформления покупки
Отслеживание внутренних рекламных кампаний
Работа с отчетами Enhanced Ecommerce в GA
11Тема 11 . Построение сквозной аналитики
Сквозная аналитика: что это такое и зачем нужна
Какие возможности открывает сквозная аналитика
Что входит в сквозную аналитику
Варианты применения. Каналы отслеживание клиентов
ROMI оценивается для каждого рекламного канала
Отслеживание эффективности воронок
Метрика эффективности рекламы
12Тема 12 . Настройка сквозной аналитики (практическое занятие)
Три основных типа сквозной аналитики. Способы настройки.
Сквозная аналитика с Google Analytics
13Тема 13 . API Google Analytics. Визуализация данных
Зачем визуализировать данные
Правила успешной визуализации на примере отчетов
Что такое API Google Analytics
Как и чем к API подключиться
Методики визуализации данных
Создание пользовательских отчетов, которые невозможно построить с помощью Custom Reports в веб-интерфейсе GA
14Тема 14 . Анализ данных
Анализ эффективности сайта, источников трафика и продаж
Анализ поведения пользователей
Анализ данных в динамике
Различные подходы к анализу данных
Способы сравнения данных
Поиск закономерностей и зависимостей, определение сезонности
Формирование выводов
Атрибуционный анализ данных, когортный анализ для оценки рекламных кампаний
15Тема 15 . Google Data Studio
Общая структура GDS
Основы работы в Google Data Studio
GDS для визуализации данных
Создание базовых отчетов
Практические задачи и решение бизнес-кейсов
16Тема 16 . Юзабилити аудит на основе данных веб-аналитики
Что такое юзабилити сайта?
Юзабилити сайтов услуг, интернет-магазинов, порталов
Психология поведения пользователей
Виды стратегических целей сайта
Влияние юзабилити на продвижение сайта
17Тема 17 . А/B тестирование
Тестирования страниц, основной принцип
Виды тестов страниц (A/A-, A/B- и MVT-тестирование)
Контроль и достоверность данных теста
Создание и запуск тестов с помощью Google Analytics и Google Optimize
18Тема 18 . Сертификация Google Analytics
Подготовка к сертификации Google Analytics
19Тема 19 . Подготовка к экзамену
Анализ аккаунта
Отслеживание основных отчетов
Формат и тайминг выступления
20Тема 20 . Экзамен, сдача проекта
Защитите свой проект по результатам приобретенных знаний
Получите обратную связь от куратора по проекту
