Введение в веб-аналитику
О курсе.
Кто такой веб-аналитик, его ценность и задачи.
Основные инструменты веб-аналитика.
«Яндекс.Метрика»
Что такое «Яндекс.Метрика».
Создание и установка счетчиков.
Основная терминология счетчика.
Цели в «Яндекс.Метрике».
Интерфейс «Яндекс.Метрики». Отчеты.
Действия над отчетами. Мастер-класс.
Индивидуальная настройка счетчика.
Целевой звонок в «Яндекс.Метрике».
Дополнительные сервисы
«Яндекс.Вебмастер»: что это такое и как настроить.
«Яндекс.Вебмастер»: обзор интерфейса и связка с «Яндекс.Метрикой.
Google Search Console: что это такое и как настроить.
Google Search Console: обзор интерфейса.
Google Analytics
Что такое Google Analytics.
Установка счетчика Google Analytics.
Основная терминология Google Analytics.
Цели в Google Analytics.
Интерфейс Google Analytics.
Настройка счетчика.
Отличие сервисов Google Analytics и «Яндекс.Метрика».
Электронная торговля и электронная коммерция
Особенности внедрения веб-аналитики для интернет-магазинов.
Настройка воронок в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.
Настройка электронной торговли.
Сквозная аналитика для интернет-магазина.
Коллтрекинг
Что такое коллтрекинг (на примере CoMagic).
Алгоритмы работы коллтрекинга.
Постобработка звонков.
Речевая аналитика.
Google Tag Manager
Что такое Google Tag Manager.
Как создать и установить.
Базовые настройки.
Некоторые возможности: установка счетчиков, настройка целей и событий.
Проверка систем аналитики перед работой
KPI проектов
Какие бывают KPI.
Виды KPI по типу сайта.
Анализ целевой аудитории
Ценность анализа целевой аудитории.
Сбор данных об аудитории.
Сегментирование.
Портретирование.
Анализ и визуализация пути пользователя.
Составление/верификация УТП.
Анализ эффективности рекламных каналов
Ценность анализа рекламных каналов.
Обзор основных каналов трафика.
Анализ динамики рекламных каналов.
SEO. Методология выявления узких мест и точек роста.
Анализ контекстной рекламы.
Медийная и видеореклама.
Ремаркетинг.
Прочие рекламные каналы.
Формирование рекомендаций по масштабированию каналов.
Анализ юзабилити сайта
Ценность анализа юзабилити сайта.
In-page-аналитика: карты кликов, скроллинга, аналитика форм, вебвизор.
Процесс анализа.
Чек-листы по юзабилити сайтов различных типов.
Мастер-класс: упрощение пути пользователя до конверсии.
Мастер-класс: анализ конверсионных форм.
Мастер-класс: A/B-тестирование.
Анализ конкурентов
Ценность анализа конкурентов.
Методология определения основных конкурентов.
Инструментарий для анализа конкурентов.
Мастер-класс по анализу конкурентов.
Прогнозирование и замер результата
Прогнозирование по трафику и лидам.
Методология измерения результатов после внедрения доработок.
Коммуникация с заказчиком
Общее инфополе и определение KPI.
Какие нужны доступы для внедрения рекомендаций.
Доступы для внедрения рекомендаций.
Обоснование важности доработок.
Основы сквозной аналитики
Что такое сквозная аналитика и в чем ее ценность.
Основной инструментарий сквозной аналитики.
Подготовительные работы: брифование клиента.
Этапы настройки и получаемые результаты.
Power BI:- мастер-класс по использованию.
Google Data Studio: мастер-класс по использованию.
Сквозная аналитика CoMagic.
Лайфхаки от практикующих веб-аналитиков
Как сделать отчеты так, чтобы заказчик мог в них разобраться.
Настройка дашбордов для упрощения коммуникации.
Настройка сегментов/отчетов в системе аналитики.
Условия масштабирования кейсов.
Александр
2 года назад