Анализ пользовательских потребностей
Погрузимся в аналитику пользовательского опыта, освоим инструменты дизайн-мышления. Научимся проводить исследования без привлечения пользователей и освоим ключевые концепции бизнес-анализа. Поймем, как определять контекст, использовать метод ролей, работать с типами восприятия и паттернами поведения.
Инструменты юзабилити-тестирования
Рассмотрим методы количественных, качественных, полевых исследований и поработаем с глубинным и контекстным интервью. Научимся проводить анализ пользовательских сценариев на сайте, дневниковое исследование, фокус-группы. Проведем разбор продуктовых метрик и воронки, рассмотрим важность сегментации, проанализируем кейсы крупных компаний.
Проектирование пользовательского опыта
Изучим принципы построения пользовательских интерфейсов и рассмотрим их основные элементы. Углубимся в методологии командной работы и формирование командного взаимодействия. Освоим инструменты для сбора и обработки данных о пользователях продукта, основы стратегии в концепции бережливого производства.
Прототипирование интерфейсного решения
Научимся формировать информационную архитектуру и карты пользовательских сценариев. Освоим инструменты прототипирования и поработаем с интерактивными прототипами. Погрузимся в основные методики юзабилити-тестирования. Изучим инструменты, которые используют дизайнеры интерфейсов для управления проектами.
Дипломная работа
В рамках обучения вы защитите два дипломных проекта:
#1 Комплексный UX-анализ сайта. Определим проблемы пользователей и цели бизнеса, выберем инструменты количественных и качественных исследований, инструментарий с учетом mobile first, проведем A/B-тестирование.
#2 Разработка и прототипирование интерфейсного решения. Опишем ЦА и персоны, создадим информационную архитектуру, MVP и интерактивный прототип, опишем план развития продукта и стратегии продвижения.
