Руководитель отдела продаж от Нетология

От: Нетология

Постройте эффективный отдел продаж и увеличьте доход компании даже в кризис

Научитесь разрабатывать стратегию продаж, планировать работу команды на основе данных и анализировать результаты

Станьте сильным лидером и поднимитесь по карьерной лестнице 

Сводка

Цена
от 157 000₽ 94 200₽
Рассрочка
от 200₽
Статус
Идет набор
Начнется
20.04.2022
Язык
ru

Описание курса

О школе

Нетология
Отзывы 0
Информация
Компания основана в 2013 году. Официальный сайт https://netology.ru. Мы собрали и проверили более 163 отзывов об онлайн курсах Нетология.

Программа курса

Управление отделом продаж
Основы управления. Цели, задачи, системный подход
Особенности управления в зависимости от отрасли, стратегии и типа клиентов
Особенности работы отдела продаж с b2b-, b2c-, b2g-клиентами
Как управлять качеством отдела продаж. Как выявить, что система управления построена плохо, провести аудит, разработать стандарты и придерживаться их
Обучение и аттестация сотрудников
Разработка эффективной структуры отдела продаж в зависимости от бизнеса и каналов привлечения
Стили управления 
Методы повышения эффективности работы отдела продаж
Взаимодействие отдела продаж с другими отделами компании
Управление качеством отдела продаж. Как выявить, что система управления построена плохо, провести аудит, разработать стандарты и придерживаться их
Воркшоп
Разработка плана и бюджета отдела продаж
Основные финансовые показатели отдела продаж
Финансовая модель и финансовая аналитика отдел продаж
Специфика сбыта на b2b- и b2c-рынках и в сфере услуг
Что делает отдел маркетинга для компании и для отдела продаж. Как увеличить продажи с помощью маркетинга в отделе продаж
Корреляция планов маркетинга и продаж. Как внедрять стратегии, которые не противоречат друг другу
Выстраивание воронки продаж. Как отследить, на каком этапе люди отказываются от покупки и что с этим делать
Как с помощью маркетинга определить слабые места продаж
Роль отдела маркетинга для компании и отдела продаж. Как увеличить продажи с помощью маркетинга
Определение слабых мест продаж с помощью маркетинга
Воркшоп
Отстройка и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж. Цикл Шухарта-Деминга (PDCA)
Как находить узкие места в процессе продаж и своевременно их устранять
Приоритизация и сортировка клиентов. Виды сегментации клиентов ABCD X и ABC XYZ
Сокращение потерь клиентов из-за долгой реакции и пропущенных звонков
Автоматизация рабочего процесса менеджеров
Распределение функций в отделе продаж
Поиск узких мест в процессе продаж и своевременное их устранение
Воркшоп
Внедрение CRM-системы: как правильно выбрать, провести аудит работы текущей системы
Что должна делать хорошая CRM. Как правильно настроить CRM-систему, чтобы получать нужные данные
Стадии развития CRM внутри компании
Основные особенности работы с IP-телефонией
Автоматизация клиентской базы в CRM
Как получать отчёт о работе менеджера с помощью CRM
Вебинар с ответами на вопросы
Отслеживание эффективности работы отдела продаж
Сезонные колебания в продажах: как с ними работать
Статистика и прогнозирование объёма отдела продаж: базовый инструментарий
Виды отчётов в работе отдела продаж. Настройка системы отчетности в продажах
Визуализация данных: Tableau, Power BI, дашборды
Аналитика отдела продаж: как работать с метриками, выставлять KPI и анализировать процессы
Воркшоп
Сегментация клиентов. Процессы работы с клиентской базой
ABC XYZ-анализ клиентов
Организация работы с базой старых клиентов и структурирование базы для работы с новыми
Повышение лояльности клиентов
Как работать с потерянными клиентами
Какие метрики нужны в работе с клиентами
Как увеличивать продажи с текущими клиентами
NPS-индекс лояльности
Обработка негатива от клиентов
Подготовка скрипта продаж
Работа с потерянными клиентами
Метрики для работы с клиентами
Обеспечение роста продаж с текущими клиентами
Алгоритм успешных продаж для руководителей
Особенности работы с b2b-, b2c-, b2g-клиентами высокого уровня
Публичные выступления
Переговоры и коммуникации с партнёрами, инвесторами, ключевыми клиентами
Воркшоп
Что должен уметь менеджер по продажам, как работать с опытными менеджерами и как растить сотрудников с нуля
Как создать вакансию мечты у вас в компании
Особенности найма и хантинга персонала в отдел продаж, как правильно проводить интервью и давать тестовые задания
Чеклист при найме сотрудника в отдел продаж
Виды совещаний и брифингов: как правильно выстроить отношения с командами
Инструменты повышения эффективности труда сотрудников
Оценка эффективности и работа с индивидуальными KPI
Материальная и нематериальная стимуляция. Конкуренция среди сотрудников
Структура системы обучения в отделе продаж
Разработка системы оплаты труда, бонусная система
Расчёт переменной и премиальной части дохода
Воркшоп
Этапы работы над проектом

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва