Основы управления. Цели, задачи, системный подход
Особенности управления в зависимости от отрасли, стратегии и типа клиентов
Особенности работы отдела продаж с b2b-, b2c-, b2g-клиентами
Как управлять качеством отдела продаж. Как выявить, что система управления построена плохо, провести аудит, разработать стандарты и придерживаться их
Обучение и аттестация сотрудников
Разработка эффективной структуры отдела продаж в зависимости от бизнеса и каналов привлечения
Стили управления
Методы повышения эффективности работы отдела продаж
Взаимодействие отдела продаж с другими отделами компании
Управление качеством отдела продаж. Как выявить, что система управления построена плохо, провести аудит, разработать стандарты и придерживаться их
Воркшоп