1.Что такое продукт. Целевая аудитория и продаж
Понятие продукта на разных рынках
Место продукта в продуктовой линейке компании
Ценность продукта для компании, показатели эффективности продукта
Использование нечестных конкурентных преимуществ компании в продвижении
продукта
Целевая аудитория, сегментация и таргетинг
Воронки продаж и привлечения аудитории
Стоимость привлечения
2. Юнит-экономика и продуктовые метрики
Переменные и постоянные расходы
Экономика одной продажи
Системы аналитики
Когортный анализ
LTV, ARU, Retention, ROI и др.
Уровень 1. Промежуточный результат: воронки продаж и юнит-анализ одного из кейсов работодателей и/или одного из успешных продуктов на рынке.
Создание собственного резюме и портфолио.
3. Конкуренты, рынок и преимущества
Конкретные продукты или "привычный способ делать это"
Критичные для потребителя параметры при выборе продукта
Лучшесть по сравнению с конкурентом
Источники лучшести: изменения на рынке, в поведении людей или технологиях или нечестные конкурентные преимущества, имеющиеся у компании Product/Market Fit
Модель АКМ: Аудитория–Канал–Месседж
Работа с каналами продаж
Емкость каналов, инерционность, многоканальность
Привлечение и удержание
Апсейл, кросс-сейл, работа на общий интерес компании
Helpdesk - поддержка клиентов, работа с отзывами и обратной связью
4. Сценарии взаимодействия с продуктом и прототипирование
Выявление потребностей
Проведение целевых интервью
Количественные и качественные интервью
Создание профилей целевой аудитории и CJM
Подход Jobs to be done
Процесс проектирования UX
Уровень 2. Целевые интервью, сценарии взаимодействия и прототип одного из кейсов работодателей и/или одного из успешных продуктов на рынке.
5. Проверка продуктовых гипотез и продуктовая аналитика
Гипотеза
Минимальный жизнеспособный продукт
Дизайн эксперимента
Критерии успешности проверки гипотез
Анализ результатов и выдвижение новых гипотез
A/B - тестирование
6. Продуктовый план и работа в командах
Методологии работы в командах.
Agile, Kanban, Scrum
Взаимодействие с разработчиками, маркетингом/продажами.
Бизнес-модели
Модели монетизации
Уровень 3. Дизайн эксперимента, MVP и бизнес-модель одного из кейсов работодателей и/или одного из успешных продуктов на рынке.
7–8. Сборка выпускной работы и искусство презентаций
Самостоятельная работа
Определение собственных компетенций и собственного ценностного
предложения.
Определение основных каналов и стадий трудоустройства.
Прохождение собеседования. Работа в группах
Основы самопрезентации
Консультации с менторами и компаниями-партнерами
Разбор темы "Искусство презентаций" на примере своих презентаций
Создание собственного резюме и портфолио
Уровень 4. Детальная презентация продукта по одному из кейсов работодателей.